1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Todo fue genial, me gustaría dar 10 estrellas pero sólo hay 5 para dar. La mejor tienda online, el mejor servicio. Muchas gracias y hasta la próxima. Lg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thomas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Esperé 19 días por mi pedido de artículos que en el sitio web figuraban como disponibles en 1-2 días. Eso no es posible. Una mala puntuación por mi parte.
Sin embargo, ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces, así que mi opinión: gran resolución de problemas y servicio de atención al cliente, plazos de entrega pésimos.
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T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
No te preocupes.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
T
Thomas Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2025
La entrega tardó mucho tiempo en comparación con Amazon o ebay. Pero se anunció para este período. Usted es muy caro en comparación con los demás. Pero usted tiene una gran selección y muchos nuevos productos en su programa.
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M
Martial P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Problema con el producto recibido. No resuelto.
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G
Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
hola me parecio frágil el embalaje corría el riesgo de incidencias debido a la manipulación por parte de los transportistas
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B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Níquel
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Guido C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bonita tienda para coleccionistas
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Michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo es perfecto
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J
Jörg H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Buen embalaje, todo está bien
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Carlos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Todo bien
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A
Angel Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Disponibilidad de todo lo que quieras a un click con su precio justo.
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D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Amplia oferta. Un pequeño problema con la información sobre la disponibilidad de los productos.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
amplia selección de temas modelo ;
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P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El servicio es perfecto, pero los precios son bastante más caros (aprox. 20-30%) que en otros sitios europeos de países limítrofes con Francia (ejemplo: mismo producto o referencia, misma escala y mismo fabricante).
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R
Rebecca H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Esta mochila es adorable. Mi hija estaba encantada con ella. El precio fue increíble, así como los gastos de envío. El artículo se envió rápidamente y se recibió sin demora. Un servicio estupendo. Muchas gracias por una transacción fácil y rápida. Una gran empresa con la que hacer negocios.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Patrick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Mi pedido estuvo retenido casi un mes porque faltaba un producto. Tuve que pedir la anulación de todo el pedido antes de que se decidieran a enviarme lo que había disponible.
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J
Jean Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Cumple mis expectativas, TOP
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M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
CUMPLIMIENTO RÁPIDO
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Christophe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Excelente tienda
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O
Olivier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Entrega rápida Pedido perfecto
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X
Xavier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Muy buena
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C
Cyril C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Después de que mi primer pedido quedara incompleto, 1001 Hobbies tomó las medidas necesarias para enviarme los artículos que faltaban sin coste adicional. Estoy satisfecho con los esfuerzos realizados para cumplir con el pedido. Cyril C.
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V
Vicente C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
el pedido llego todo correcto y en su tiempo. Le doy tres estrellas porque todos los botes llevaban una pegatina que impedía saber que referencia era y quitarla no fue tan sencillo, por eso las 3 estrellas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Perfecto
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M
Maria-Stefania D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Excelente servicio
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L
Laurence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
instrucciones claras, intercambio realizado rápidamente y sin problemas.
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H
Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Hay cosas interesantes para conseguir sobre todo detalles para mejorar los kits de construcción.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Muy satisfecho con mi pedido
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J
Javier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2024
En el último pedido ha habido mucho retraso y la información del motivo escasa.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo fue perfecto, los articulos estaban en perfecto estado y la entrega fue muy rapida.
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R
Roth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Servicio rápido
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L
Lo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Productos tal y como se describen. Entrega rápida.
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G
Gael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Magnifica miniatura a buena relación calidad precio. Recomiendo 1001hobbies
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T
Thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Recibí mi pedido a tiempo y estaba en orden. Sólo una sugerencia, tener un pequeño retraso para modificar el pedido. ¡Se me había olvidado algo!
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H
Henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Servicio de atención al cliente totalmente disponible. Amplia oferta. Comunicación correcta y especialmente receptiva.
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J
Jeremy H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
No tengas prisa.... Artículos marcados como disponibles pero no, 1 mes de espera.
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A
Alain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
A pesar de un pequeño plazo de entrega que me pareció un poco largo!!! estoy satisfecho con mi pedido que estaba muy bien empaquetado!!!! BIEN.
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P
Peter D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy buena página web, fácil de usar y de hacer pedidos. El servicio de atención al cliente me mantuvo informado del estado del pedido durante todo el proceso. La mercancía llegó en perfectas condiciones. Gracias.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
R
Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Excelente y profesional
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
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