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P
Nota: 3 de 5
Llegó de Francia. Exactamente lo que había pedido. Tardó un poco pero así son las aduanas. Buen trabajo
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
Nunca me han decepcionado mis pedidos, que siempre eran exactamente lo que quería.
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P
Nota: 5 de 5
afeita muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy receptivo, un paquete muy recomendable
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R
Nota: 5 de 5
buena comunicación tramitación puntual
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra comunicación y con la puntualidad de la tramitación. Nuestro objetivo es que todo vaya sobre ruedas.
B
Nota: 3 de 5
Pequeño y caro
lo he encontrado después en otras paginas por menos de la mitad.
lo he encontrado después en otras paginas por menos de la mitad.
K
Nota: 5 de 5
En 1001hobbies puedes comprar casi todo aquí en Alemania, nada de pedidos al extranjero con tiempos de espera de varias semanas o meses.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que aprecia la rapidez de entrega y la selección de 1001Hobbies. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes en Alemania una experiencia de pedido rápida y sin complicaciones.
R
Nota: 3 de 5
He pedido un modelo de Gunpla. Tienen bastantes en la tienda, pero muchos de ellos están pendientes de entrega, lo que significa que no sabes cuándo los recibirás. Hay que tener en cuenta que esta tienda tiene su sede en Francia, por lo que el envío a los Países Bajos fue bastante más caro. Por lo demás, el envío fue correcto. Mi artículo tardó tres días laborables en llegar.
En general, no fue una experiencia extraordinaria. Sólo los recomendaría para kits de Gunpla que no estén disponibles en ningún otro sitio y que tengan en stock real.
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En general, no fue una experiencia extraordinaria. Sólo los recomendaría para kits de Gunpla que no estén disponibles en ningún otro sitio y que tengan en stock real.
E
Nota: 5 de 5
Tuve que esperar un poco, pero después de un correo electrónico, que fue contestado muy rápidamente, me quedó claro que el modelo fue entregado más tarde.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su paciencia y sus comentarios. Nos alegra que la comunicación haya sido rápida y que todo haya quedado claro al final. Siempre trabajamos duro para ofrecerle el mejor servicio posible. Esperamos que siga satisfecho con su pedido y le volveremos a ver pronto.
F
Nota: 5 de 5
Exactamente como se describía, ningún defecto en el paquete ni en el producto: ¡muy satisfecho!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que todo fuera exactamente como se describía y de que estés contento con tu compra. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
J
Nota: 5 de 5
Gran rapidez de entrega. El pedido llegó 12 dias antes de la fecha prevista.
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que su pedido llegó antes de lo esperado. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que nos elija nuevamente pronto!
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Entrega muy rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que todo haya ido bien y que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
L
Nota: 5 de 5
Fue muy fácil hacer el pedido. Tardé un poco en recibir mi pedido, pero me mantuvieron informada del estado del proceso de envío. Sin duda volvería a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que hacer el pedido fue fácil y que le mantuvieron informado sobre el estado del mismo. Agradecemos su paciencia y estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. Esperamos su próximo pedido.
R
Nota: 5 de 5
Yo diría que muy buen producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con el producto. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
Nota: 5 de 5
Excelente rapidez de entrega.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega. ¡Esperamos que vuelva pronto!
J
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Entrega en la fecha prevista. Muy satisfecho.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el servicio y la entrega puntual. ¡Esperamos verle pronto para su próxima compra!
E
Nota: 5 de 5
Excelentes productos y llegaron un mes antes de lo previsto, volveré a pedir sin duda
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestros productos y que la entrega fue tan rápida. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro!
V
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la compra
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su compra. ¡Esperamos que vuelva pronto!
S
Nota: 3 de 5
Al final la entrega fue rápida, pero la página web mostraba que todos los productos estaban en stock cuando en realidad no había ninguno y al envío le faltaba un artículo, así que tuve que comprarlo en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando la disponibilidad de los productos no es exacta, y los artículos que faltan son una molestia. Le aseguramos que estudiaremos este asunto para evitar futuros problemas. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor la próxima vez.
D
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y envió rapido
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su feedback! Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el envío rápido. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
D
Nota: 5 de 5
Una comunicación excelente, pregunté algunas dudas acerca de las fechas de reparto y me contestaron a la mayor brevedad. Además, el paquete llegó incluso antes de lo esperado y en perfectas condiciones.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestra comunicación fue rápida y clara, y que su paquete llegó antes de lo previsto y en perfectas condiciones. ¡Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuras compras!
M
Nota: 5 de 5
Seriedad, respeto a las peticiones, rapidez en la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra fiabilidad, capacidad de respuesta y rapidez de entrega. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
R
Nota: 5 de 5
Ha ido todo muy bien y el plazo de entrega ha sido corto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el plazo de entrega ha sido satisfactorio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
M
Nota: 5 de 5
Buena tienda , compras rápidas. Aconsejado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nuestra tienda y que disfrutaste de la rapidez del envío. ¡Apreciamos su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo!
D
Nota: 5 de 5
entrega rapida, gran seleccion y super calidad. tambien excelente y amable servicio al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su excelente comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra entrega rápida, nuestra amplia gama y nuestra calidad. También nos alegra saber que tu experiencia con el servicio de atención al cliente fue positiva. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
Nota: 5 de 5
Encontré rápidamente lo que buscaba
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Respuesta de 1001hobbies
Nos alegramos de tener noticias suyas. Nos alegramos de que haya encontrado rápidamente lo que buscaba. ¡Esperamos verte la próxima vez!
D
Nota: 3 de 5
Los artículos pedidos suelen tardar mucho en llegar. Hace un tiempo pedí 2 cajas y recibí 1. Tuve que perseguirlo varias veces, pero se solucionó amablemente. Me enviaron otra caja gratis, lo cual fue una clase. Aparte de eso, el servicio de atención al cliente fue amable y limpio, así que no todo es malo, pero los pedidos deberían ser mejores.
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L
Nota: 5 de 5
Todos los productos solicitados se entregaron correctamente en el plazo indicado y sin daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y en buenas condiciones. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
R
Nota: 5 de 5
Sitio descubierto a raíz de una investigación imprecisa sobre posibles miniaturas de coches. Descubierto y comprado el producto. Totalmente satisfecho al recibirlo. Sitio rico en elección de objetos de calidad. Volveré...
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su detallado comentario. Estamos encantados de que su descubrimiento de nuestro sitio haya sido una agradable sorpresa y de que haya quedado plenamente satisfecho con su compra. ¡Esperamos verle pronto para nuevos hallazgos!
C
Nota: 5 de 5
envío rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contento con la rapidez de nuestras entregas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
Y
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con mucha variedad y buenos precios para modelos de calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le guste nuestra selección y nuestros precios. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido! ️
F
Nota: 5 de 5
La navegación por el sitio, el servicio de atención al cliente y la entrega son muy fiables.
Lamentablemente, no es posible pagar a plazos mediante transferencia bancaria. 🤷️ Un minorista no asume ningún riesgo, ya que las mercancías sólo se envían una vez que se ha recibido el pago completo.
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Lamentablemente, no es posible pagar a plazos mediante transferencia bancaria. 🤷️ Un minorista no asume ningún riesgo, ya que las mercancías sólo se envían una vez que se ha recibido el pago completo.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con la navegación, el servicio de atención al cliente y la entrega. Tomamos nota de su comentario sobre el pago a plazos mediante transferencia bancaria y lo revisaremos internamente. Gracias por su sugerencia y esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
T
Nota: 3 de 5
Mucha variedad, pero retrasos locos...... Incluso si está marcado como disponible .....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que 1001hobbies es una PYME y que no disponemos de un almacén lo suficientemente grande como para almacenar las 200.000 referencias de productos de nuestro sitio. También es importante precisar dos nociones esenciales a tener en cuenta en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos productos están en stock con nuestro proveedor y requieren un pedido. Productos disponibles - enviados hoy: Estos productos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden ser enviados inmediatamente. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente y lamentamos que no se haya entendido bien el matiz. Le deseamos un día muy agradable. Atentamente, 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el sitio, la entrega en un día fue puntual.
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G
Nota: 5 de 5
Todo de la A a la Z es perfecto, como siempre, nada más que excelencia, gracias.
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R
Nota: 5 de 5
Recibido en perfecto estado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que su artículo llegó en perfectas condiciones. Esperamos su próximo pedido.
M
Nota: 5 de 5
Estos chicos eran los únicos en Internet que tenían lo que necesitaba en stock. La compra fue fácil y el artículo llegó sano y salvo; ¡sin duda volveré a recurrir a ellos!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de escuchar que hemos sido capaces de proporcionar lo que necesitaba y que su compra fue sin problemas. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
L
Nota: 5 de 5
Propuestas muy variadas
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Nota: 3 de 5
El tiempo entre el pedido y el envío del pedido es demasiado largo (casi 3 semanas) a pesar de que los productos están en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que 1001hobbies es una PYME y que no disponemos de un almacén lo suficientemente grande como para almacenar las 200.000 referencias de productos de nuestro sitio. También es importante precisar dos nociones esenciales a tener en cuenta en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos productos están en stock con nuestro proveedor y requieren un pedido. Productos disponibles - enviados hoy: Estos productos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden ser enviados inmediatamente. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente y lamentamos que no se haya entendido bien el matiz. Le deseamos un muy buen día. Le deseamos lo mejor,
R
Nota: 5 de 5
Gama muy amplia para aficiones muy específicas. Los precios también son justos en mi opinión, aunque los precios de este sitio son ligeramente más altos en comparación con otros sitios. Sin embargo, los gastos de envío son más bajos. En definitiva, en el futuro sólo haré pedidos en este sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente