1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Buena acogida, buena atención a las necesidades
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Entrega rápida, producto bien protegido, níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
entrega rápida y bien empaquetado precio correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
excelente relación calidad-precio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
ningún problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
El pedido llegó pronto sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
muy rápido y muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
perfecto rápido bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Ningún comentario negativo. El embalaje es perfecto, los productos recibidos se ajustan al pedido, es realmente fácil hacer un pedido y el plazo de entrega es muy corto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Pedido y envío muy rápidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Super muy buen sitio modelo me recordó cuando era niña cuando tenía que ir a la tienda a comprar maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Calidad del producto, plazos de entrega respetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Gracias por la rapidez de mi pedido. Estoy muy contento con su servicio. Excelente material. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Antes recibía los pedidos en casa, pero ahora los dejan en un punto de relevo. ¿Por qué? Por lo demás, siguen siendo igual de profesionales y de buena calidad.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Muy bien sentado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Muy satisfecho claude CHAFFI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2017
El embalaje de entrega (plástico de burbujas en mi caso) no es adecuado. El póster incluido en el pedido está arrugado, un protector de pelo de cepillo se escapó durante las diversas manipulaciones del sobre, lo que dañó el póster.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
El pedido y la entrega se realizaron sin problemas. También estoy satisfecho con el precio
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