1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Servicio al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes hasta que me devolvieron el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. Por favor, no utilicen esta empresa, son una auténtica pérdida de tiempo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Rápido y correcto. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Entrega muy rápida y producto conforme 1er pedido que hace que quieras hacer otros
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Muy bueno muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Muy buen producto. Entrega rápida. Excelente servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Rápido y correcto Rápido y correcto. Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Todo perfecto orden y envío
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Equipo de profesionales del diseño
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2018
tiempo de entrega demasiado largo. productos marcados como en stock pero para los que esperé más de 2 semanas para recibirlos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2018
Rápido y correcto Rápido y correcto. Gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO TIENEN QUE RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. ME HA COSTADO MÁS DE UNA SEMANA QUE ME LLEGARA EL PAQUETE.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
servicio rápido nada que decir todo es o
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
Todo fue perfecto, especialmente las sugerencias de colores y la disponibilidad. Recomendaría...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
perfectrapid.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
incluso si hay problemas menores, todo se trata con educación y eficiencia y seré su cliente sin dudarlo. Buenos días Patrick Alfred H
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2018
Amplia gama de productos pero plazos de tramitación de pedidos demasiado largos. Tengan en cuenta que compiten con Amazon.... Para algunos artículos he preferido recurrir a Amazon simplemente por el plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
rápido! muy buen seguimiento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2018
muy grave
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2018
PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, vamos a mirar en el retraso del envío de Hermes y hacer todo lo posible para reducirlo. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2018
PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, vamos a mirar en el retraso del envío de Hermes y hacer todo lo posible para reducirlo. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2018
entrega rápida en buen estado y conforme a los productos vistos y pedidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Buenos productos y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Nada de lo que quejarse. Excelente respuesta a mi última coma
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2018
1001 Maquetas nada de que quejarse es perfecto
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buen estado el embalaje estaba bien porras
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
El pedido se gestionó muy bien Información para el seguimiento por correo electrónico excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
muy bueno lo recomiendo muy serie
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buenas condiciones Todo llegó en buenas condiciones, el embalaje estaba bien, gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Todo llegó en buen estado Todo llegó en buen estado, el embalaje estaba bien, gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que me pondría en contacto con ustedes. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Satisfecho.exactamente lo que esperaba.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Sitio fiable
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Buena calidad de procesamiento también está bien. Pero los engranajes no están disponibles individualmente. Sólo necesitaba uno pero tuve que comprar 4. El plazo de entrega es realmente demasiado largo. Todo tardó 2 semanas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Tras la pérdida de un paquete de Correos, 1001 maquetas se comprometió a reponer el pedido en un plazo un poco largo para mi gusto en total, al igual que la tramitación del pedido, que también fue un poco larga, tardando de 8 a 10 días a pesar de los artículos disponibles + el plazo de entrega, lo cual es una vergüenza para artículos que están disponibles. Por lo visto no es la primera vez que los paquetes no llegan a su destino. ¿No es mejor, con el deplorable y catastrófico servicio y los repetidos robos de Correos, pedir una entrega contra firma en la recepción? o mejor cambiar el método de envío. El 2º envío se hizo por relevo de paquetería para evitar una 2ª pérdida o robo en Correos. El coste de la operación fue de 6,90 más los 7,90 (gastos de envío) del 1er envío para un pedido de 26 euros .... un poco caro para recibir el paquete 7 semanas después del pedido. La gestión de esta crisis es aceptable, pero los plazos de entrega son largos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy buen sitio, rápido y con gran comunicación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Plazo de entrega demasiado largo. Sitio caro después de hacer mi pedido (por desgracia) encontré los mismos artículos 40% más barato.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Perfecto a tiempo. Todo estaba en el coli
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy contento con el producto y la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2018
No es necesario crear una cuenta para hacer el pedido. los productos son tal y como se anuncian y el sitio nos mantiene informados del progreso del paquete hasta la entrega. Podemos pedir consejo fácilmente por correo electrónico. es rápido y muy profesional. no hay puntos negativos que mencionar. gracias a todo el equipo.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.