Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Los productos están en orden y la entrega fue rápida y cuidadosa. Gracias a todo el equipo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Muy buen sitio, el paquete llegó rápidamente. Los productos no son muy caros y son de buena calidad. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Los productos eran conformes y se respetó el plazo de entrega, pero los artículos estaban apilados unos encima de otros sin ninguna protección en una bolsa de cartón. Algunos de los productos eran de cristal y podrían haberse roto durante una entrega muscular.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Todo es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Los artículos combinan bien. Entrega rápida. Thank you very much.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
super site calidad y rapidez a rendez-vo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2018
muy buen sitio después de varios años varios pedidos .lo recomiendo muy serio muy buenos productos entrega rápida .muy buen servicio al cliente .lo recomiendo ........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Envío super rápido paquete bien protegido en definitiva servicio impecableab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Perfecto, rápido y en muy buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajos posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costes son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que el envío es gratuito para pedidos superiores a 39€. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Empresa seria Entrega conforme al pedido y en breve plazo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Entrega impecable y rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajo posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costos son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 39 ¤. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer a faire mes maquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Sé que no está en el paquete teniendo en cuenta la caja un poco magullado debe ser un modelo antiguo el paquete recibido estaba bien protegido y bien embalado neanmonis recomendaría 1001 maquettes si los modelos me interesan gracias por el catálogo quiero especificar que hago el modelo de barco y submarino reciente y antigua sólo cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
¡fue perfecto!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
Mercancía recibida muy rápidamente todo ok
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
El tiempo de tramitación desde el pedido en línea hasta el envío es bastante largo, 6 días. Luego hubo otro plazo de entrega muy largo. Hice el pedido en línea el 5 de abril, el envío se efectuó el 11 de abril y lo recibí el 19 de abril. Eso es definitivamente demasiado tiempo para mí.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2018
Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2018
todo era como lo pedí
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Pedí muchas pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de utilizar de nuevo, pero sólo donde veo ventaja de precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2018
No es la mejor experiencia de servicio que he tenido Hay una buena gama de kits. Hice el pedido pero se produjo un error al validar el pago. Entonces tuve un chat en línea que fue muy bueno, pero no resolvió el problema. Su sugerencia fue crear una cuenta e intentarlo de nuevo. Lo hice con éxito. A continuación, me acosaron con mensajes de texto sobre mi pedido original no validado, ya que no había correlación entre el pedido del invitado y el del titular de la cuenta. También me informaron de que recibiría un número de seguimiento, pero esto tampoco ocurrió. Los kits llegaron al cabo de una semana.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por este problema técnico. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Para mi última compra, una actuación impecable por su parte con una entrega rápida y puntual.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2018
El pedido y la entrega se desarrollaron sin problemas. Habría sido perfecto si hubiera sido un poco más rápido (14 días entre el pedido y la entrega, aunque la transferencia se hizo el mismo día del pedido).
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2018
No es la mejor experiencia de servicio que he tenido Hay una buena gama de kits. Hice el pedido pero se produjo un error al validar el pago. Entonces tuve un chat en línea que fue muy bueno, pero no resolvió el problema. Su sugerencia fue crear una cuenta e intentarlo de nuevo. Lo hice con éxito. A continuación, me acosaron con mensajes de texto sobre mi pedido original no validado, ya que no había correlación entre el pedido del invitado y el del titular de la cuenta. También me informaron de que recibiría un número de seguimiento, pero esto tampoco ocurrió. Los kits llegaron al cabo de una semana.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por este problema técnico. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Entrega rápida y perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
ENTREGA RÁPIDA, PIEZAS CONFORMES, ALEGRÍA Y SOBRE TODO SERIEDAD
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
muy buen servicio. el paquete llegó en la fecha acordada. embalaje correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
servido lo antes posible.......no hay problemas con el seguimiento del pedido, responde a los correos, personal que escucha a los clientes. sitio serio lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
pedido recibido rápidamente merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2018
Me devolvieron el paquete (internacional) tras un primer envío fallido (perdido por el camino y reenviado).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
entrega perfecta y puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Ningún problema. El equipo llegó muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Producto perfecto y servicio rápido con seguimiento y localización ejemplares.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
entrega a tiempo buen embalaje y el producto corresponde a mis deseos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
muy buena transacciónrapide
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
por fin he recibido mis calcomanías, pero tengo un""avoir"" que no sé cómo usar. necesitaré ayuda. por lo demás, las personas con las que hablo responden y son amables P.HÄCK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Muy contentos con la elección y el servicio. No cambie nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2018
Primera experiencia con 1001 maquetas. Pedido y entrega perfectos. Ahora solo queda seguir adelante con el proyecto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Les felicito por el servicio rápido y correcto muchas gracia