Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡¡¡Buen producto!!! ¡¡¡Todo bien!!! Con mucho gusto de nuevo.

¡¡Excelente trabajo y entrega rápida!!

Entrega rápida, producto tal y como se describía.

entrega super rápida y producto de primera

Envío rápido, stock proporcionado y la información de seguimiento, no para todos. Gracias.

Maravilloso

Entrega rápida y fácil, impecable. Productos de muy buena calidad

RAS Todo es perfecto

Rápido y fiable. Gran selección.

Tienen artículos en stock, precios razonables y entrega rápida.

muy bueno

Había pedido artículos por valor de más de 100 euros, 2 de los cuales decían que estaban disponibles en el almacén y que llegarían en 1-2 semanas. No tuve ningún problema y me conformé con esperar 1-2 semanas. Sin embargo, después de 2 semanas ya habían pasado todavía no había recibido ninguna confirmación o correo electrónico de envío.
Después de contactar con 1001hobbies.co.uk no recibí respuesta. Enviando otro mensaje al ticket finalmente obtuve una respuesta en la que decían "Los productos disponibles serán enviados en una primera vez. En un segundo tiempo, usted recibirá:" con imágenes de los dos artículos que faltan. Así que supuse que simplemente recibiría 2 paquetes.
Sin embargo, de repente vi un segundo correo electrónico distinto en el que se decía que "Se ha creado un abono a su nombre para su pedido con referencia XXXXXXX" Tras comprobar mi cuenta, vi que este "abono" era sólo un vale por el importe especificado, así que no abonaron nada (normalmente las empresas reembolsan el dinero a tu cuenta bancaria). En lugar de eso, me dieron un código de vale que me obligaba a volver a comprarles.
Cuando busqué artículos alternativos en su página web (ya que el vale era de 23,98 euros) me sorprendió ver que uno de los artículos que supuestamente no estaba disponible cuando hice el pedido por primera vez estaba en stock; así que me dieron un vale y me obligaron a comprar el mismo artículo de nuevo, pero esta vez con 7,50 euros de gastos de envío añadidos.
Así que sí, aunque recibí los otros artículos, esto me parece muy poco profesional, sobre todo porque me dieron códigos de descuento en lugar de devolverme el dinero. Además, parece que no respondieron (ni entendieron) todas mis preguntas. Incluso envié mi segundo mensaje en 3 idiomas diferentes (neerlandés/inglés/francés), ya que la empresa está ubicada en Francia, y aun así no respondieron a mi segunda pregunta sobre otros 2 vales que estaban en mi cuenta pero no tenían códigos de vale adjuntos. Uno era "1001prime - signup" para un descuento del 4%, mientras que el otro se llamaba "1001prime - freeshipping" por el que no tendrías que pagar gastos de envío si gastabas más de 59 euros (en lugar de su envío gratuito estándar en pedidos superiores a 100 euros).
Así que sí, aunque estoy contento con mis artículos (aunque todavía no he recibido el segundo paquete); no responden a las entradas correctamente, no saben lo que tienen en stock y ofrecen soluciones que al final sólo me cuestan más dinero. Así que si planeas comprar algo, te sugeriría que sólo pidieras cosas que estén "inmediatamente disponibles" porque lo de "1-2 semanas" no es correcto.

Llegó a tiempo.

MUY BIEN, MUY SATISFECHO, GRACIAS.

Superware

He encontrado lo que buscaba

Estoy muy satisfecho

Es un placer hojear el catálogo y también, por supuesto, comprar. Excelentes precios

Hice un pedido de cosas en stock y al dia siguiente me dicen que no lo tienen todo. A las 3 semanas les falta otra cosa. Comunicacion llena de errores, confusa, tardan un dia en responder, el pedido llego un mes despues de la compra y faltaban cosas. No puedo recomendar comprar en esta tienda. Nada satisfecho con la compra y ni volvere a comprar si tengo otra opcion.

Algunas buenas, otras no tan buenas... Un pedido tardó mucho en ser atendido porque al proveedor le faltaba un producto. Así fue, pero no hubo contacto con el cliente para sugerir una alternativa.
Tras una llamada telefónica al cabo de 5 semanas, se llegó rápidamente a un compromiso y el pedido se recibió 48 horas más tarde. Es una pena no contactar antes con el cliente en caso de problema.

el sitio es satisfactorio y fácil de usar, el pedido llegó incluso antes de lo previsto

Super site Respuesta rápida y envío rápido a Bélgica

Muy bien Gracias

Excelente página web con seguimiento de la compra...excelente disponibilidad del producto...rapidez & envío fiable.

Este producto era de envío inmediato y ha tardado 3 semanas en llegar, también ha tenido que separarse del pedido original, con otros dos productos de envío inmediato y que todavía no han llegado.

El artículo estaba pendiente de reposición. Lo que me pareció bastante normal para un artículo difícil de encontrar en otro sitio. Buena comunicación, ya que los mensajes indicaban claramente que llegaría, y de hecho llegó sin demasiado retraso, que es todo lo que pedí.

Rápido

Entregado a tiempo el producto empaquetado y de buena calidad

Amplia selección y entrega rápida.

Buena comunicación y entrega rápida.

Excelente modelo / buen plazo de entrega / muy contenta con mi compra

En general es muy fácil, cualquier duda , siempre contestan con la información, servicio rápido y seguro

Muy buena tienda gracias

El sitio es funcional, y el envío es muy rápido. Recibido en muy buenas condiciones. Nada de que quejarse.

Cumplimiento del plazo anunciado (trabajos de aviación)

El paquete se entregó rápidamente después de que los productos estuvieran disponibles en sus instalaciones. El único inconveniente es que uno de los productos está un poco dañado. Queda por ver qué hará el servicio de atención al cliente.

Ha tardado mucho en llegar el pedido y eso que era solo unas calcamonias y el precio del envío caro.

Portes caros y lenta entrega

servicio correcto

Perfecto. Entrega rápida, envío cuidadoso.