1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El embalaje era muy bueno. La entrega también fue rápida. Sin embargo, los botes de pintura cubiertos de etiquetas de advertencia, que al quitarlas también arrancan la etiqueta del propio bote, no está muy bien. Tuve que volver a etiquetar todas las pinturas a mano :/
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Usted envió el paquete sin indicar su contenido ni su valor en el documento aduanero. Como consecuencia, la aduana suiza bloqueó el paquete. Tuve que enviarles una copia del pedido y el comprobante de pago. Esto me costó 36,00 CHF, así que por un pedido de 53,00 € tuve que pagar más de 115,00 €, incluidos los gastos de envío y aduana. Está claro que no volveré a intentarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Es una pena que todos los juegos fueran empaquetados en la misma caja, ya que no todos estaban destinados a la misma persona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Buen plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Hola La entrega deplorable, me gritó el repartidor, y el modelo se rompieron las hélices.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Envío rápido, el pedido cumple, ¡pero no validan la entrega con mondial relay! ¡Entrega no en el lugar correcto (50 km de mi casa), embalaje realmente destruido! ¡Buena suerte!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2021
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo, casi 3 semanas. Saludos cordiales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Bueno pero la entrega tarda un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Nuestro pedido llegó en dos plazos - lo que agradecemos - pero con un retraso de más de un mes, que no era de esperar. Luego, gracias a nuestra intervención telefónica, pudimos obtener explicaciones satisfactorias. Nuestra satisfacción es mixta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy buenos supers rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Recepción incorrecta del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Muchos artículos no están en stock. Los plazos de entrega indicados en el sitio son optimistas, como me ha ocurrido 3 veces. Estos plazos deberían reajustarse en función de los plazos medios reales.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
En realidad todavía estoy esperando mi pedido de hace más de un mes, ¿cuánto más tengo que esperar?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Estoy muy contenta con mi pedido, ¡pero hay que mejorar el embalaje!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Contrariamente a lo que dicen algunos en Internet, se trata de una tienda de verdad, en París. Como me gusta mucho Francia, paso por alto el hecho de que tuve que esperar mucho tiempo a que llegara la mercancía. El hecho es que se ofreció un artículo que ya no estaba en stock, pero el hecho es también que 1001hobbies se encargó de una entrega posterior...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
El ala de un avión es ligera, por lo que el cartón es fino, PERO frágil !!!!! El cartón estaba partido 15 cm por la mitad ..... Milagrosamente, el ala estaba en una película de plástico muy fina pero intacta. Un golpe de suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
MUY BUENO
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Bien organizado. Todo es fácil de encontrar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bien; el pedido sólo se entregó 10 días después del pedido, lamento que no hubiera información más rápida sobre el retraso en la salida del paquete. Por lo demás, perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
El pedido llegó antes de lo esperado muy bien .. la única pega del modelo las llantas no son del mismo color que en la foto son negras una pena hubiera preferido el color plata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
fecha de entrega inicialmente evasiva, luego la entrega de repente por adelantado. bien recibido de todos modos .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Buen sitio, pedido recibido a tiempo y en regla.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Paquete recibido ordenadamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Sólo 3 estrellas porque la entrega tardó demasiado para mi gusto (y no hubo noticias de 1001hobbies durante este tiempo) y aunque la caja de embalaje no estaba dañada, la caja que contenía el modelo estaba dañada pero afortunadamente el contenido no se vio afectado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
I placed an order on the 8th November, and one on the 9th November. One arrived quite quickly the other took over a fortnight to arrive
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio, pero en absoluto con el plazo de entrega (¡25 días!).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2021
el paquete era lo que esperaba pero la reposición tardó mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Buena presentación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2021
la entrega deja que desear
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Es fácil llegar a la página correcta y hacer el pedido, lástima que la mitad de los correos electrónicos sólo estén en francés....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
El motor de búsqueda para encontrar un artículo es mediocre (muchos artículos no relacionados), pero por lo demás es un buen sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
No se ha enviado una figurita aunque estaba disponible poco después del envío.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
bian
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy buen plazo de entrega, único inconveniente: instrucciones en inglés
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
El paquete se entregó a tiempo, pero la caja era demasiado grande y el modelo de caja no estaba nada seguro en el embalaje.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
La compra y la tramitación fueron rápidas y sin problemas. Por desgracia, el correo tardó un poco más de lo que esperaba en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Tras un pedido realizado el 18/10 sólo he recibido una parte de mi pedido y sigo esperando la otra parte el 22/11. Por otra parte, el importe total del pedido se cargó en mi cuenta el 19/10. Ninguna información hasta que me puse en contacto con ellos por teléfono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Excelente respuesta a un problema de embalaje: botes de pintura Humbrol enviados en un simple sobre y que se había abierto, ¡un desastre total a la llegada! Con fotos de respaldo, todo fue rápidamente renovado sin ninguna dificultad. Así que 1001 hobbies está bien, ¡pero cuidado con el embalaje!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
la parcela estaba bien protegida y se ajustaba al orden
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