Opiniones de clientes de 1001hobbies

La entrega tardó bastante.

Encaja pero mejorando el momento para los suizos

Pude encontrarlo fácilmente

Intente pedir algo que se supone tenían en la web pero tras esperar y esperar, no me llegaba. Finalmente pude cancelar el pedido y me devolvieron integro mi dinero.

Entrega puntual y conforme.

El 26/11 pedí un producto indicado como último en stock. El pedido fue confirmado y el importe cargado. El 06/12 recibí un correo electrónico informándome de que se me reembolsaría el importe. El mismo día recibí un correo electrónico de seguimiento automático en el que se me informaba de que el paquete estaba pendiente de preparación. El 09/12 recibí un mensaje informándome de que se me había reembolsado el importe. El 13/12 recibí otro mensaje automático indicando que el paquete estaba pendiente de preparación. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me confirmó que el pedido se había anulado y que debía ignorar los demás mensajes. En la página web, el pedido seguía en curso desde hacía varios días. Efectivamente, se me reembolsó el importe. El 14/12 intenté ponerme en contacto con 1001 hobbies en el número de teléfono indicado. Nadie lo cogió y un mensaje automático decía que estaban cerrados, sin dar horarios de apertura. En plenas Navidades, y tratándose de un producto difícil de encontrar, una comunicación de seguimiento tan imprecisa no invita necesariamente a hacer otro pedido. La relación con el cliente debe mejorar mucho.

rápido y eficaz

este vendedor confirmó la recepción de mi pedido con prontitud y facilitó fechas de entrega estimadas.

Aún no he recibido nada.

El paquete llegó dañado, lo que es una pena.

hola, nada que decir de 1001 hobbies pero si del transportador, paquete completo con varias piezas rotas. estas estaban tiradas sueltas en la caja, en fin decepcionado por este primer envio.

Encontré el sitio difícil de navegar, una vez que había localizado un artículo, me pareció difícil de encontrar de nuevo. La descripción de muchos artículos es demasiado escueta, de ahí que pagara el precio de un kit que supuse que serían piezas de aleación fundida, pero resultaron ser piezas de plástico barato. Una vez hecho el pedido me enteré de que venía de Francia, lo que tardó unas 2 semanas, pero me mantuvieron informado (incluso recibí un correo electrónico unos días después de haberlo recibido para decirme que todavía estaba en camino). Cuando llegó, pensé que debía ser una caja vacía, era tan ligera. Abrí la caja muy bien hecha para encontrar unas cuantas bolsas de plástico que contenían las piezas que en su mayoría parecían muy delicadas. Esto resultó ser cierto, ya que también eran muy frágiles y se rompieron muy fácilmente. Procedí a utilizar las piezas rotas lo mejor que pude, pero cuando una parte importante se rompió en dos, fue suficiente y todo el lote fue a la basura - un error expensine.I siento que esta empresa quiere mejorar su control de calidad y dejar de vender kits como este (Fordson Tractor Big) para un alto precio rediculous .

bien como siempre gracias

Pongo 3 estrellas porque los gastos de envío son altos por lo demás buen sitio

Hola, la válvula de flujo de aire es un poco caro, pero me permitió construirme una pequeña instalación agradable con un gunze PS259, que habría comprado en su sitio si lo hubiera encontrado.

Betyder bueno.

Envío rápido, buena mercancía

Pidieron artículos de stock y los enviaron inmediatamente, pero los enviaron gratis tras mi reclamación y los guardaron para Navidad. Servicio al cliente impecable. ¡Gracias 1001hobbies!

Muy contento lo recomendaré

Pedido realizado el 1 de diciembre de un producto que figuraba en stock. Después de 2 correos electrónicos al departamento de atención al cliente, me dijeron que la entrega sería imposible para Navidad porque estaban reponiendo existencias. El paquete se envió y se devolvió porque la dirección indicada era incorrecta. Finalmente se entregó el 8 de enero.
No obstante, el producto solicitado estaba en stock.

Aún no he recibido mi pedido. La navegación por el sitio era buena.

Pedido recibido a tiempo

Tengo que admitir que no tengo más remedio que elegir en un sitio que ofrece decenas de productos. Advertencia = algunos modelos están mejor reservados a personas que ya tienen bastante experiencia, pero si se leen atentamente las presentaciones, la dificultad suele estar indicada. En la práctica, hay una gran cantidad de "tesoros" por descubrir en este sitio, que visito con mucha regularidad, y en el que es muy difícil resistirse a la tentación.

La web está muy bien, tienen de todo. Lo malo son los tiempos de envío

Entrega demasiado larga

He pedido desde 20/12 /2021 cuando todos los artículos estaban en stock me dijeron que faltaba un artículo desde entonces estoy esperando noticias tan decepcionado.

Rápido y eficaz

No hay problema, todo está en orden, sólo estoy esperando a que pase el covid. Todavía tengo mucho trabajo que hacer antes de poder hacer más pedidos.

Se trata de un pre-pedido ... y los tiempos dados son muy aleatorios .... por lo demás una vez que el producto está en, todo está bien.

Mucho jaleo con el pedido!!!, 5 veces por email sobre cuando recibir el pedido esperado. Lástima que antes estaba satisfecho.

Entrega sin problemas. Gracias

Allen cool.

He tenido problemas con un parto lento que ha tardado semanas en completarse. Además, los artículos no se muestran como agotados en el sitio web.

Mucha oferta pero largos tiempos de espera/entrega

Caro, pero un sitio web muy bueno

Nada es perfecto, tiene una amplia oferta, pero no siempre precios competitivos. Atentamente

A raíz de la compra de un modelo que devolví sin abrir el paquete (porque la persona había comprado el mismo modelo...) compré otro modelo a la espera de la devolución del primero desde el 07/12 sin devolución sin noticias e ilocalizable por teléfono .... para las compras entrega rápida pero las devoluciones es otra cosa

El envío tarda demasiado

muy bueno

Gran servicio y excelentes productos... cuando están disponibles. Enhorabuena a todo el equipo.