1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estoy muy satisfecha con mi pedido y mi novio también. Aunque estaba muy preocupada por el retraso, recibí mi pedido a tiempo. Gracias de nuevo. La navegación es bastante fluida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2023
entrega un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Buen servicio postventa tras un problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Buena entrega, un poco tarde pero todo esta completo, todo esta bien .CHB
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Muchos productos buenos e inexistentes en otros comercios, eso sí un poco caros y también tardanza en la llegada a destino, pero todo OK, os recomiendo a mis amigos,, gracias
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Estuvo bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2022
un poco decepcionado por el producto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
¡¡¡Todo bien, embalaje seguro y robusto, plazo de entrega actual, le he dado 4S porque siempre se puede mejorar!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2022
No tiene nada de malo. Pero...compre tres cajas de Roden de marca desconocida. Muy mal...incluso con unos alicates finos se rompen piezas, muchas rebabas( restos de plastico) mal ajuste( mucho trabajo de masilla) incluso las calcas se rompen y casi no se quedan. Rápidamente mire las otras dos cajas, parece lo mismo. Los rojos no son recomendables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Como ya he dicho, como antiguo cliente, estoy contento con la entrega de los colores: amarillo desierto mate, tierra oscura mate, verde ejército mate, azul avión mate, que corresponden a mis expectativas. En cuanto al resto del pedido, véase la sección de aluminio. Gracias por resolver este problema rápidamente. SIMOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Buena pieza pero rota, estoy esperando una pieza del fabricante.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Sitio claro. Hecho según lo prometido, envío ok
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
El producto figuraba como disponible, pero tuve que esperar unos días a que se reabasteciera. Sin embargo, lo recibí en veinte días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Hice un pedido en noviembre. Me descontaron de mi cuenta el importe correspondiente, pero no he recibido nada. Cuando entré en la página web de 1001 hobbies para conocer el estado de mi pedido, sorpresa, había sido cancelado... Qué raro. Intenté ponerme en contacto con el departamento de ventas por teléfono, pero me fue imposible. Finalmente envié un correo electrónico. Me dijeron que tenía que presentar un justificante de pago. Por suerte, pude hacerlo. En fin, finalmente recibí mi pedido a principios de enero, hace unos días. No está mal para un pedido realizado en noviembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2022
plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado, por lo demás nada de que quejarse y productos muy satisfactorios
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
El envío fue un poco caro para un pedido pequeño. Todo lo demás fue genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Los productos son fáciles de leer Entrega rápida y bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
a tiempo, en embalaje ligero (sobre) si no es correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Hola, AIRFIX es un muy buen producto, HELLER es un buen producto, IGN no es tan bueno (figuras 1/72). En cuanto a los modelos, algunas de las cajas de su sitio carecen de detalles en relación con las pinturas. Sería una buena idea conocer los códigos de color exactos al realizar el pedido de los modelos para no tener que recomendar colores que faltan. Saludos cordiales.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Me decepcionó mucho el artículo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
El transportista que utilicé"colis privés" no es fiable. El paquete lo dejaron en un punto de relevo a pesar de que yo había pagado la entrega a domicilio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Todo bien
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Problema con uno de los tres artículos pendientes de pedido. Cuando lo planteé al servicio de atención al cliente, me dieron un crédito en la tienda por el artículo que faltaba. Buena comunicación y respuesta rápida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Buen servicio
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Comprar productos es muy fácil. No me gustó el servicio de seguimiento de paquetes.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Buen producto en sí, pero era un regalo de Navidad y llegó sin envolver. La sorpresa no fue un éxito. Una gran pena.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Al realizar la compra la fecha de entrega de pedido era el 30 de Dicirmbre. Llego el 4 de Enero
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Pedido sencillo y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
está bien (catálogos completos, plazos de entrega razonables, sin roturas) pero los precios son caros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Mi pedido tardó mucho en prepararse y cuando lo recibí faltaba un bote de pintura. Tuve que llorar al servicio posventa para conseguir la pintura que faltaba antes de Navidad. Decepcionado con el servicio posventa, pero al final conseguí todo, así que dejo unas estrellas....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Plazos de entrega largos
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2022
Era un poco caro pero pude conseguir un artículo difícil de encontrar. El envío fue razonablemente rápido y el producto llegó tal como se describía y en buenas condiciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Plazo de entrega demasiado largo para un artículo comunicado como disponible con envío inmediato. Ninguna respuesta a las solicitudes de información enviadas por correo electrónico. Ninguna respuesta telefónica a las numerosas llamadas realizadas (supuestamente por exceso de llamadas, razón poco creíble).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Muy buen sitio. Muchas opciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Precio de las pinturas de esmalte Revell en el "cube" de Langon: 1,90 euros, pero menos variedad y seguimiento. Antes era cliente de 1001 Maquettes, y no recuerdo precios de envío tan altos. Es lo único que lamento, lo que probablemente me echará para atrás en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Productos tal y como se describen y a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Sitio despejado.
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