1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Me alegra saber que todo va bien y es como se describe. Si hay algo en el futuro en lo que podamos ayudar, no dude en hacérnoslo saber. Gracias por sus comentarios.
S
stephane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2024
Recomendaría esta tienda a cualquiera que quiera volver a comprarme.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su recomendación, a pesar del retraso en la entrega. Hemos tomado nota de su comentario y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderle en sus próximos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
E
ettore C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2024
SITIO BIEN HECHO, AMPLIA ELECCIÓN, LÁSTIMA DE LOS PRECIOS LIGERAMENTE POR ENCIMA DE LA MEDIA
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que encuentre nuestra página bien hecha y con una amplia oferta. Tomamos nota de su comentario sobre los precios e intentaremos mejorar. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto para más compras!
M
michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
sitio muy claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre la claridad de nuestro sitio web. Trabajamos constantemente para mejorar su presentación y hacer que su experiencia sea aún mejor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. Hasta pronto.
N
Nicolas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Cumple con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Perfecto. Nos aseguramos de que su pedido sea siempre exactamente lo que pidió. ¡Hasta pronto para más compras!
J
joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Mucha variedad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡me alegra saber que te has fijado en nuestra amplia selección! Tenemos más de 150.000 artículos y no dejamos de ampliarla. Hasta pronto.
L
laurent O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Pedido recibido rápidamente. Muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su pedido haya llegado rápidamente y de que todo haya ido bien. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Mejorar el embalaje de los paquetes
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia para mejorar el embalaje de nuestros paquetes. Tu opinión nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Hasta pronto y gracias por su confianza!
M
marcel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2024
dice en el sitio, en stock (todos los días cuando miro ) sin embargo, 7 días de espera .tienen que iniciar sesión para ver cómo y qué .sólo piensan 21 de junio de entrega .No hay correo ni nada de tiempo o así .demasiado bien usted tiene que dejar e,mail ..But él está aquí
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su pedido se haya retrasado, a pesar de que el producto está en stock en nuestro sitio web. Entendemos lo frustrante que puede ser. Acabamos de enviarle un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento de su pedido. Haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión. Un cordial saludo
D
Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2024
buen seguimiento. Sólo un bote duplicado de color.... pero no es gran cosa; lo solucionaremos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con la forma en que se ha gestionado su pedido. En cuanto al bote de color duplicado, le pedimos disculpas por este incidente. Si necesitas una solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de encontrar un acuerdo que te convenga.
J
jorge H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Todó bien, excepto por un producto que aun no he recibido y que espero recibir en breve
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo está bien. Lamentamos el retraso con uno de los productos. Estamos haciendo todo lo posible para que lo recibas lo antes posible. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información. ¡Hasta pronto y gracias por tu paciencia!
P
Pascal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Muy buen servicio. Pedido según lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio y de que su pedido haya cumplido sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto!
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Pues se han corregido los precios de algunos modelos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos esforzamos constantemente por ajustar nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas a nuestros clientes. Esperamos que esto ayude a que su experiencia de compra sea aún más agradable. ¡Gracias por su apoyo y hasta pronto en nuestro sitio!
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
El pedido estaba incompleto y 1001 Hobbies no me avisó. Tuve que denunciarlo después para obtener una indemnización.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comprensión y por mantenernos informados. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos para servirle mejor en el futuro.
M
michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
ras todo es de primera gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo es de primera. Muchas gracias.
O
Owen V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Ok todo bien
Respuesta de 1001hobbies
🥰
J
Jeffrey C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
inicial La fecha de entrega no se comunicó enseguida pero todo fue muy bien después
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Pedimos disculpas por la confusión inicial con respecto a la fecha de entrega, pero nos alegra saber que todo ha ido bien después. Gracias por su comprensión y sus comentarios.
B
Bruno H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2024
No hay problema.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo ha ido bien.
B
Bram U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2024
El plazo de entrega era bastante largo, luego resulta que un producto no se pudo entregar. En lugar de limitarse a reembolsar el artículo no entregado, el vendedor aparentemente trabaja con un vale para utilizar en un pedido posterior. Un sistema poco orientado al cliente y anticuado que sólo sirve para beneficiarse a sí mismo como vendedor.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Entendemos su decepción por el plazo de entrega y el producto no entregado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si prefiere recibir un reembolso en lugar de un vale, envíe un correo electrónico a [email protected]. Procesaremos su solicitud lo antes posible. Un cordial saludo
H
Hervé B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2024
En la página web, la ilustración no se corresponde con la realidad. La caja es diferente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con fotos para que podamos rectificar la situación. Sentimos que la ilustración de la web no se corresponda con la realidad de la caja recibida.
J
JOSÉ ANTONIO A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2024
En curso, en stock a partir del 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECIBIDO
, Pintura de esmalte verde inglés satinado 364 - En stock NO RECIBIDO
D
David W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Las calcas que había pedido estaban pendientes de envío. Después de varios meses, recibí un correo electrónico diciendo que se habían enviado. Mientras tanto, ya había adquirido otra hoja en otro lugar. Así que ahora tengo dos hojas de calcomanías sobre el mismo tema. Los pedidos pendientes deberían recibir un correo electrónico para asegurarse de que el cliente todavía quiere el artículo. Pero, probablemente sea culpa mía por no llevar la cuenta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en el pedido de las calcomanías. Comprendemos su frustración y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. En el futuro, nos aseguraremos de enviar correos electrónicos confirmando los pedidos pendientes antes de enviarlos. Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto y le agradecemos su comprensión.
T
Thomas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2024
El paquete llegó en un plazo razonable, pero estaba en mal estado.
Opinión traducida
J
José Antonio N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Tardaron mucho tiempo
Respuesta de 1001hobbies
Mis disculpas por el retraso en la entrega. Me complace que su pedido ha sido entregado.
J
jean francois D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Gracias por permanecer disponible y eficiente a todos mis pedidos. Satisfecho con todo su equipo felicitaciones a todos hermoso trabajo pronto ...
Opinión traducida
F
frison G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Buen sitio, largos plazos de entrega
Opinión traducida
D
Daniel D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Dificultad para presentar la creación del modelo. El planteamiento no es muy explícito ni claro. ¡¡¡¡Demasiado malo!!!!
Opinión traducida
M
Mathieu W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Productos de calidad, página web fácil de usar y entrega rápida. Sin embargo, el jabón no estaba a la altura, tardando más de 6 meses en obtener una pieza que faltaba en un pedido.
Opinión traducida
O
Olivera A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Gran calidad, aunque la entrega podría ser más rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que te haya gustado la calidad. Nos esforzaremos por acelerar la entrega para que la experiencia sea aún mejor.
T
Trienke D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2024
En el sitio web no quedaba claro que el artículo estaba agotado y que aún no había llegado del extranjero. La fecha de llegada prometida estuvo lejos de cumplirse por este motivo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y disculpe las molestias. Su experiencia nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
C
Cesar Ignacio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
No tardó mucho en enviarse. Satisfecho.
Respuesta de 1001hobbies
¡Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estás satisfecho! ¡Gracias por tu comentario positivo!
Q
Quentin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Me gustaría agradecerles mucho su excelente servicio, he quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y me gustaría recomendarles a mis amigos y familiares, creo que tienen los medios para hacerlo), por favor pongan esto en marcha el coste y la puesta en marcha de esto es necesario y no costaría casi nada, y por detrás tendrían la seguridad del estado de llegada del producto lo cual es francamente apreciado por todos los clientes, además les ahorra más problemas molestos en definitiva un "debe tener" que es algo bastante básico en el final (gracias & buena continuación)
Opinión traducida
H
Henri R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
El personal reaccionó rápidamente y la entrega fue"postal" sin problemas esta vez. Formulario de pedido un poco complicado de rellenar. Pago inicial no utilizable como se deseaba
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que apreció la rápida respuesta de nuestro equipo y que la entrega se realizó sin problemas esta vez. Sus comentarios son vitales para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Lamentamos saber que el formulario de pedido te resultó un poco complicado de rellenar y que el pago inicial no fue tan fácil de utilizar como esperabas. Tus comentarios son importantes para nosotros y trabajaremos en estos temas para simplificar el proceso y mejorar tu experiencia. Gracias de nuevo por tu confianza y comprensión. ¡Nos vemos pronto en 1001 Hobbies!
J
Joanna D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2024
....
Opinión traducida
P
Peter R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Los mejores precios, gran entrega, pero largos plazos de entrega. ¡No obstante, seguiré haciendo pedidos a 1001! en cualquier momento.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de que estéis contentos con los precios y la entrega. Es una pena que los plazos de entrega sean tan largos, pero me alegra saber que seguirás haciendo pedidos a 1001Hobbies. ¡En cualquier momento de nuevo!
T
thierry B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Precios muy elevados, pero se pueden encontrar cosas que no se encuentran en ningún otro sitio....excepto en Inglaterra, donde compran. Después de un comienzo difícil del pedido, todo salió bien, gracias a su calidad comercial>.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir tu opinión. Estamos encantados de saber que ha encontrado aquí artículos únicos que no puede encontrar en ningún otro sitio. Hacemos todo lo posible por ofrecer una selección especial, aunque eso signifique a veces precios un poco más altos. 🇬🇧️ También nos complace que su experiencia haya sido buena, gracias a nuestro equipo de ventas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente. Si tienes más preguntas o necesidades, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle! Gracias de nuevo por su comprensión y confianza.
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2024
El sitio web y el pedido se realizaron sin problemas, pero el envío no fue tan bueno.
Opinión traducida
R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Todo bueno, comunicación, embalaje, etc. La pieza, sin embargo, podría tener más piezas móviles, como amortiguadores
Respuesta de 1001hobbies
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo de productos para futuras mejoras. Gracias por elegirnos y por contribuir a nuestro proceso de mejora continua. Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
M
Marc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Navegación superior. Muy buena entrega. Sin embargo, una vez más una caja con una esquina aplastada, no habría sido grave, pero había 2 fig. dañadas (sombrero 8061).Pegasus 870 pedido en 1/72 entregado en 1/144 ? ¡El embalaje era demasiado pequeño para el contenido! Casi se me olvida 2 cajas estaban particularmente polvorientas ? Aún así les doy un 4 por la cantidad de artículos que tienen disponibles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que haya disfrutado navegando por nuestro sitio y de que la entrega de la mayoría de sus artículos se haya realizado sin problemas. Sin embargo, sentimos mucho las molestias ocasionadas por el estado de algunos de sus productos. Tomamos nota de sus comentarios. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor. Gracias por su comprensión y apoyo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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