Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2012
El servicio fue impecable, y se aceptaron sin problema las gestiones para un pedido pendiente. Queda por hacer un esfuerzo en la descripción de los artículos un comentario""maison"" sería bienvenido y en ciertas ilustraciones no ""zoomable"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2012
Buena comunicación pero el artículo se envió con algo de retraso y el embalaje era deficiente. (+) Respondieron a mis preguntas muy rápidamente. (+) El artículo era tal y como se describía. (-) El artículo se envió 9 días después de realizar el pago. (-) El paquete no estaba bien protegido. A los dos coches de juguete se les salió una rueda. Por suerte no fue tan grave y pude volver a colocarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2012
el procesamiento de la orden es perfecta, pero usted tiene la dirección equivocada que lo envíe a mi casa en curvevoie y no a la dirección de mi casa de vacaciones . en la orden que había mi la dirección de mi casa de vacaciones a cabo en este momento estoy en mi casa de vacaciones en la siguiente dirección 19 rue du commandant cousteau 33380 BIGANOS "" amable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2012
más de lo previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2012
Una colección MUY buena y una muy buena elección de artículos. El precio de venta está en línea con la competencia francesa, excepto Hasegawa. La academia es de muy buena calidad. Para mi esta primera prueba sigue siendo convincente pero sigo consultando otro sitio europeo a pesar de los gastos de porte. Para terminar punto negativo según yo con un pedido hecho antes del fin de semana llegó el viernes siguiente por 150€ me parece muy ligero. Bonne Continuation Ac
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente debe mejorar la respuesta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente necesita una mejor respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Un poco bajo para enviar, sin contacto con el cliente, mercancía prístina Desde que mi pedido fue enviado casi 15 días después de que yo ordeno y en esos días no recibo ningún correo o el estado de mi pedido, yo tenía miedo de perder mi dinero ya que la información dice que están en Arkansas. El 5 de julio, el estado dice "Pedido en curso" (los artículos llegarán a nuestras instalaciones en 5-6 días). Hice el pedido el 3 de julio y llegó el 27 de julio. Pero el pedido llegó impecable, buen paquete. Estaba pensando en calificar con 3 estrellas, por no mantener informado al cliente. Recibo el paquete primero y el estado del correo 1 día después. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Satisfecho por mi 1er pedido en este sitio que descubrí no hace mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2012
Un poco bajo para enviar, sin contacto con el cliente, mercancía prístina Desde que mi pedido fue enviado casi 15 días después de que yo ordeno y en esos días no recibo ningún correo o el estado de mi pedido, yo tenía miedo de perder mi dinero ya que la información dice que están en Arkansas. El 5 de julio, el estado dice "Pedido en curso" (los artículos llegarán a nuestras instalaciones en 5-6 días). Hice el pedido el 3 de julio y llegó el 27 de julio. Pero el pedido llegó impecable, buen paquete. Estaba pensando en calificar con 3 estrellas, por no mantener informado al cliente. Recibo el paquete primero y el estado del correo 1 día después. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2012
El envase es limpio un poco largo de dejar pero limpio y los productos están bastante bien protegidos
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2012
muy interesante elección en el modelo de avión pequeño problema con mi primer pedido un fiat CR 42 SMER a 140 (ex Heller de los años 60 ...) la caja estaba incompleta sin motor! Le pregunté en vano, pero yo no había leído en detalle sus condiciones de venta ... Hice un rasguño del motor y el modelo es bastante éxito. Para el próximo pedido R.A.S. A b
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2012
muy bien embalado ninguna rotura entregado correctamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
Los artículos acordados estaban en buen estado pero el plazo de entrega fue un poco largo. Resultado bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
El sitio es fácil de navegar, con una amplia gama de productos y, muy a menudo, algunos de los precios más bajos del mercado. La comunicación con el personal de ventas es buena. Un pequeño error en cuanto a los plazos de entrega: los artículos que aparecen en stock en la web tardan unos días en enviarse (el pedido se transmite al proveedor). Por lo tanto, el envío no es inmediato aunque el pedido aparezca como tramitado. Dicho esto, una primera experiencia muy concluyente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2012
No hay nada que objetar en cuanto a la comunicación y la rapidez de la entrega. El único inconveniente es que, a pesar del embalaje de cartón rígido, la caja que contenía mi modelo llegó abollada y, por tanto, dañada en dos esquinas, lo que es un poco un desastre para un regalo. La culpa es más del transportista que de la web comercial, pero sería buena idea pensar en un embalaje más resistente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2012
Plazos de entrega largos, aunque creo que pedí entrega rápida (por confirmar).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Vivo cerca de Detroit, donde 1001modelkits realiza sus envíos, y debido a que el plazo de entrega del correo es corto, de un día, puedo decir cuánto tardan en preparar y enviar un pedido pequeño (tres botellas de vidrio). Aproximadamente una semana, si no un poco más. Demasiado tiempo para preparar un pedido, a menos que lo compensen con el envío gratuito.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Los artículos son pre-enviados desde Europa, lo que explica los tiempos de envío más largos. Normalmente enviamos en 10-12 días a cualquier lugar de los EE.UU.. Saludos cordiales, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Vivo cerca de Detroit, donde 1001modelkits realiza sus envíos, y debido a que el plazo de entrega del correo es corto, de un día, puedo decir cuánto tardan en preparar y enviar un pedido pequeño (tres botellas de vidrio). Aproximadamente una semana, si no un poco más. Demasiado tiempo para preparar un pedido, a menos que lo compensen con el envío gratuito.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Los artículos son pre-enviados desde Europa, lo que explica los tiempos de envío más largos. Normalmente enviamos en 10-12 días a cualquier lugar de los EE.UU.. Saludos cordiales, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Me sorprende ver que mi pedido tardó varios días en salir a pesar de que se mencionaba que el artículo pedido estaba en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2012
Después de mucho buscar un cierto tipo de calcas para Shermans británicos encontré lo que quería en 1001 maquetas. Desde el pedido hasta la recepción del paquete no mucha espera. Rápido en la aprehensión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2012
Para pedir me parece que va rápido pero todavía no he recibido mi pedido en casa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2012
Fácil de usar, buena visión de conjunto y tramitación rápida. Los precios son un poco altos, así que no 5 estrellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2012
Muy satisfecho con la gestión del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2012
muy bueno y relativamente rápido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2012
Tramitación perfecta y gran servicio. Responde muy rápido a los correos electrónicos. El único pequeño punto negativo es el largo plazo de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2012
Muy buena impresión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2012
no está mal pero falta decalcomanie sobre el africa corp del ejército del Maréchal ROMEL necesita información tiene usted el possiblilité de poder comunicarnos un número para qq renseignem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2012
Pongo 3 estrellas buen vendedor pero el tiempo de entrega no se respeta en absoluto. Pagué 8€90 por una entrega enviada en 48h entregada en 5 días máximo (6€90 en eco 10 a 15 días). Mi paquete me fue enviado después de 5 días en lugar de 48 horas (solicitud a la plataforma). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El embalaje sigue siendo básico, mi modelo sólo estaba asegurado por un trozo de papel craft, ni chips ni plástico de burbujas. Algunas marcas hacen esto por un precio inferior.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2012
se anunciaron 6-8 días, pero al final fueron casi catorce! se puede hacer mejor o anunciarlo de otra manera! saludos cordiales roman götten
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Muy bueno pero el plazo de entrega un poco largo. Y no se especificaba si se podían pintar las figuras.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Sitio web claro, fácil de pedir y tramitado rápidamente. Plazo de entrega un poco largo, quizás debido al tipo de modelo elegido, que es bastante accesorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2012
La entrega tardó 3 semanas, demasiado tiempo. No había ni se podía obtener un número de seguimiento. Los gastos de envío son demasiado elevados. Pero la calidad de los productos es estupenda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2012
En mi opinión, el sitio está bien construido y permite buscar modelos según distintos criterios. Los pedidos se tramitan con bastante rapidez y sin mayores problemas. Un sitio muy bueno para todos los modelistas en ciernes, así como para los novatos en la materia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2012
He pedido piezas grabadas para Willys Jeep 1:24 a 1001 Modellbau por transferencia bancaria, todo ha sido satisfactorio hasta ahora pero el plazo de entrega de 3 semanas es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2012
La entrega tarda muchísimo. Más de 15 días entre el momento en que hice el pedido y el momento en que recibí el paquete. Me parece un poco excesivo. Pero los productos corresponden bien a sus descripciones. Lo recomiendo si no estás listo para comprar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2012
Se puede encontrar casi de todo, pero yo me limito a accesorios porque los precios de las maquetas son muy elevados (desde 148 hasta el precio de 132 por ejemplo en hasegawa, lo cual es disuasorio).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2012
Servicio correcto y satisfactorio.
Opinión traducida