1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todo no es despreciable amplia elección más variedades visibilidad facilitada por otra parte demasiado largo plazo de entrega no tiene en cuenta los créditos en curso lo que es muy perjudicial y puede conducir a un cambio de loco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Buena selección de modelos y accesorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2015
El tiempo que transcurre entre un pedido por internet y el envío del mismo es demasiado largo: de 4 a 5 días para productos disponibles en 24 horas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2015
La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2015
Habiendo pedido 2 kits de montaje uno estaba intacto mientras que a otro le faltaban piezas pregunté si podía enviar las piezas que faltaban pero nunca recibí respuesta si hubieran respondido a mi pregunta o queja también hubiera dado 5 estrellas porque la página es muy detallada y rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2015
No sé qué pasó con mi cheque cuando lo envié el mismo día que mi pedido. Supuestamente llegó al día siguiente de recibir un correo electrónico diciendo que no lo habían recibido, y eso que habían pasado 10 días desde que lo envié. A pesar de todo, quedé satisfecho con el trabajo realizado tras este incidente, porque no creo que Correos tarde tanto en trans
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2015
Sitio bien surtido, tiempo de espera un poco largo. Si tienes paciencia recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2015
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Entrega lenta La venta de este kit modelo fue el más lento en una venta de un kit modelo de $ 200.00. La entrega fue buena la caja vino en buena forma y tomó un recuento de piezas ] para asegurarse de que todos los árboles de parte estaban en el kit de modelo fue completa completa] contar. Con todo lo que tengo que decir para ser la entrega más lenta de una venta en mi caso este kit modelo que quería así que incluso thou la larga espera que tengo que decir que era esperar. esta es la razón por la que sólo 3 estrellas para la respuesta de entrega lenta para la venta DHL era bueno en la fecha de entrega un día antes de lo previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Entrega lenta La venta de este kit modelo fue el más lento en una venta de un kit modelo de $ 200.00. La entrega fue buena la caja vino en buena forma y tomó un recuento de piezas ] para asegurarse de que todos los árboles de parte estaban en el kit de modelo fue completa completa] contar. Con todo lo que tengo que decir para ser la entrega más lenta de una venta en mi caso este kit modelo que quería así que incluso thou la larga espera que tengo que decir que era esperar. esta es la razón por la que sólo 3 estrellas para la respuesta de entrega lenta para la venta DHL era bueno en la fecha de entrega un día antes de lo previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
El pedido llegó a tiempo y la disponibilidad de los modelos es muy alta. Excelente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2015
buen servicio de entrega ok pero se agradeceria mas descripcion del contenido de las cajas...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2015
El 070915 realicé un pedido de 2 hojas de calcomanías con el logotipo verde pequeño ""en stock" disponible en 24h"". Se puso en el circuito de distribución (correo prioritario) el 140915 (logotipo verde !!!!) y el sobre llegó el 210915. Afortunadamente era correo prioritario ¡Bravo la poste!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2015
El envío de pedidos tarda demasiado
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que se dé por enterado y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio de atención al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que tome nota y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2015
Aquí he encontrado vagones para la maqueta de trenes que ya no están disponibles en ningún otro sitio. Sin embargo, no es cierto que la mercancía se despache en dos días. Más bien en dos semanas. Así que si busca una maqueta poco común, éste es el lugar adecuado. Sin embargo, hay que tener paciencia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2015
Experencia buena en general se puede mejora el tiempo de envio
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2015
La entrega ha sido buena. El montaje ya está en marcha.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Caja grande y bien surtidaDudas sobre el estado de las existencias en el momento de hacer un pedidoNo hay comunicación verbal posible para obtener información sobre un pedido que no se entrega en un plazo razonable (más de 15 días).Tal como están las cosas no recomendaría 1001 y un modelo como proveedor preferente.Puede que cambie de opinión si recibo noticias de mi pedido 64512 que se pagó el 26.08.1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Producto de buena calidad. Ligeros daños en una esquina del libro, pero no graves. Por lo demás, la calidad del libro era aceptable. El plazo de entrega indicado en la página web era de 5-6 días, pero tardó más de dos semanas y hubo que seguirlo. Opté por el rastreador en la entrega, pero la información proporcionada era muy limitada y no se dio ninguna explicación o advertencia por el retraso experimentado en la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Producto de buena calidad. Ligeros daños en una esquina del libro, pero no graves. Por lo demás, la calidad del libro era aceptable. El plazo de entrega indicado en la página web era de 5-6 días, pero tardó más de dos semanas y hubo que seguirlo. Opté por el rastreador en la entrega, pero la información proporcionada era muy limitada y no se dio ninguna explicación o advertencia por el retraso experimentado en la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2015
Cuando tardas cuatro días, de hecho, esperas a que te paguen y es a partir de ese momento cuando completas el pedido. Es más, el cartero nunca viene a entregar el paquete. Hay que ir a la oficina de correos. En cambio, si llevamos el paquete a Auchan St Priest, por ejemplo, nos reciben bien y nos atienden bien. Todo es fácil y claro. Pero hay que ser válido, etc. Sin embargo, tomo la tarifa colissimo. Yo había pedido papel de regalo. Lo único que es largo es el tiempo de entrega. Fui a recoger el paquete más de 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2015
Muy bien embalado y completo. El plazo de entrega es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Me habían ofrecido un cheque regalo de 100 euros para utilizar en 1001 Maquettes. Hice un pedido, pero no sabía cómo utilizarlo. Afortunadamente, había un chat en línea. Así pude encontrar la solución, gracias a un representante amable y eficiente. Todo lo demás (plazos de entrega y productos pedidos) fue perfecto. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2015
Mi pedido era lo que había pedido y estaba de acuerdo con la entrega que se hizo a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2015
Muy buen producto completo llegue a tiempo pequeño defecto falta de pintura en el kit muy mal sobre todo para un producto que vale 40
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Me decepcionó porque esperaba un modelo de gran formato y recibí una miniatura, aunque de gran calidad.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Entrega demorada más de quince día
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2015
Hice el pedido a 1001Modellbau porque me gustó mucho su sitio web. La mercancía que pedí también estaba disponible para entrega inmediata y debería haber llegado en 2 días. Al final tardó más de 1 -2 semanas. La relación calidad-precio está bien. Pero es mucho más barato si no tienes presencia en Internet. No sé si volvería a comprar aquí, ya que el tiempo de espera fue muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2015
Los plazos de entrega son demasiado largos. A revisar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2015
Rápido y bien surtido.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.
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