Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Agotado, a pesar de que el sitio web dice "disponible".
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
Modelos y colores muy bonitos
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2017
... lamentablemente con un plazo de entrega muy largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
problemas menores al procesar mi pedido pero por lo demás muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
En dos pedidos el plazo de entrega del primero se superó con creces sin ninguna información, pero en el segundo fue perfecto. Me gustaría que me informaran por correo electrónico de cualquier retraso. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2017
El modelo se envió sin problemas. Plazo cumplido, pero pedido de pintura difícil y no entregado hasta la fecha. Más de dos semanas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
ninguna preocupación en particular
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Bonito sitio, buena elección, pero el envío tarda demasiado, ¡sobre todo por el precio que pagas! 9 días cuando la competencia envía en 3 días, no hay que tener prisa y sinceramente, es un estorbo para los demás.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Precio elevado pero por lo demás todo genial y recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
una ligera falta de comunicación que causó un retraso de 2 semanas en la entrega (para el equipo supuestamente en stock), pero esto fue mejorado posteriormente y un buen reflejo comercial porque yo era capaz de tener gastos de envío gratis en el siguiente pedido buen sitio bien surtido equipo amable Yo recomendaría
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
El pago a cuenta también estaría bien. La entrega tardó un poco, pero fue absolutamente correcta. Puedo recomendar 1001 modellbau.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Todo va bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2017
Claro más apio
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2017
pedido el 26.2. y pagado a través de PayPal llegó el 14.3. por lo que más de 14 días el tiempo de entrega de mercancías ok ¿qué se puede decir de 7 potes de colores Humbrol. En la página del producto dice ""Productos en stock listos para su envío en 24 horas "" Lo siento, pero no es así como funciona.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Faltaban las pinturas actuales. (Negro mate). Por lo demás, servicio impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
¿Orden rápida para ver los vales de fidelidad?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Buena relación calidad-precio pero no se respetan los plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2017
Compra de un modelo el 2912. Recibí un correo electrónico de confirmación informándome de una entrega entre el 1601 y el 1801. El 1301 recibí un correo electrónico informándome de que el modelo no estaba disponible con el ment"" no sabemos cuándo estará disponible"". El 2802 recibí un correo electrónico informándome de que el producto estaba disponible y se enviaría en 48 horas. Envío el 0103 y llegada del paquete. Más de dos meses de retraso real para un retraso de poco más de dos semanas anunciado inicialmente..... Una mejora en la logística sería bienvenida :) Por teléfono, nada que cambiar: amabilidad y buenos consejos. Me quedo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
El paquete está debidamente protegido. Se respetó el plazo de entrega. Recomiendo esta empresa para las compras.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Buen sitio con muchos artículos y bien organizado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Servicio bueno y fiable
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. He enviado una carta de queja con respecto a mi reciente pedido, pero no hubo respuesta a lo que era el error.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Las dimensiones del avión están indicadas en su descripción en nuestra página web. Si cree que hay un error, por favor envíenos algunas fotos del producto que ha recibido por correo electrónico a [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2017
caja un poco aplastada en el embalaje pero afortunadamente sin daños al abrirla retraso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Pedí varios modelos pequeños, todos en stock el 20 de febrero, pero no se prepararon hasta el 28. Demasiado tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
mucha variedad . entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Estoy muy insatisfecho. Para un pago del 19.02 y un paquete anunciado en mi cuenta como enviado el 28.02 (no son estos 8 días los que me causan problemas) el 09.03 todavía no tengo nada, ni siquiera un número de seguimiento. No he recibido respuesta a mis dos correos electrónicos. Por fin esta mañana me he puesto en contacto con "Atención al cliente" vía chat que me han dicho que "investigarían" y me enviarían un correo electrónico pero aún nada. Los plazos de entrega no se respetan en absoluto y no parece importarles. Mientras tanto, el cumpleaños de mi hijo fue bien. Y pensar que pensaba pedir más. Muy insatisfecho. Actualización el 22.03.20""1001 Maquette"" me enviaron otro pedido (el primero se"perdió"") con un gesto comercial: algunos colores extra. Este segundo pedido me llegó muy rápidamente (ayer) y el contenido está en orden. Por lo tanto, mi valoración ha subido de 2 estrellas a 4 estrellas. Conclusión: volveré a intentar hacer un pedido en las próximas semanas y meses, con la esperanza de que vaya bien desde el principio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2017
Muy satisfecho con la calidad del producto y la rapidez de la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2017
Sólo que la entrega tardó un poco. Unos 10 días. Ahora estoy construyendo el modelo y pintándolo. Tenga en cuenta que la pintura no está incluida en el paquete. Cuesta 20 euros más comprarla.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Más lento que un caracol Hice un pedido en e-bay a Hong Kong el mismo día (15 de febrero), llegó una semana antes de 1001 Modelkits orden
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Más lento que un caracol Hice un pedido en e-bay a Hong Kong el mismo día (15 de febrero), llegó una semana antes de 1001 Modelkits orden
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Las hélices llegaron a tiempo todo OK.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
fácil de pedir y bien recibido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
MUY CONTENTOS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Entrega rápida en 5 días Amplia selección de modelos y marcas Muy recomendable
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2017
La segunda entrega se realizó sin problemas y llegó sin daños. Todo estaba en orden. Haré más pedidos. Hay algunos modelos que ya no están disponibles en otros sitios. Deseo a todo el equipo de 1001 Modellbau mucho éxito y buenos negocios. Saludos cordiales Bernhard Kasperek
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2017
Recibí los artículos tal y como los pedí y me los entregaron muy rápido. Sin embargo, estoy esperando el reembolso de 1,79 € que se cobraron de más durante la transacción con tarjeta de crédito. 1001 maquettes se ha comprometido a reembolsármelo. Llego a
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2017
Rápidamente me contactó por correo electrónico un asesor que me ofreció sus servicios y me orientó hacia lo que buscaba. Oferta bienvenida, entrega rápida. Estoy satisfecho hasta la fecha. El modelo no es para mí, así que estoy esperando los resultados.
Opinión traducida