1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Al poner "disponible" no sabiendo que no estaba en stock y lo pedían a almacén, con lo que tardó bastante. Por lo demás, buen precio y buena entrega.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
L
LGodelieve C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El pedido era absolutamente correcto pero el paquete se entregó mucho más tarde de lo previsto ... por desgracia, después de Navidad. Por lo demás, todo bien.
Opinión traducida
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Bien en mi sitio favorito de modelos
Opinión traducida
J
Jacky P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
a pesar de un grave problema de entrega recomiendo por el material, los repartidores y la entrega incorrecta, pero periodo ocupado
Opinión traducida
J
J. V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bien
Opinión traducida
B
Bernard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Muy buena elección y entrega. Sin embargo, me parecen detestables las etiquetas de seguridad pegadas en los botes de pintura, que hacen imposible leer los números.
Opinión traducida
W
Werner C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Entrega rápida, todo bien
Opinión traducida
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
G
Gilmer S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Tardó un poco más de lo indicado inicialmente, pero al final recibí todo en buen estado.
Opinión traducida
M
Manes S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
PEdí dos gundam que han llegado correctos pero una de las caja despegada y abierta y la otra rodeada con una cinta adhesiva puesta a mano. Las cajas deberían venir más presentables.
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B
Bruno N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Un poco caro, pero bastante completo.
Opinión traducida
C
Cornelia W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Estaba realmente preocupada por haber caído en un sitio falso debido a todas las malas críticas. Lo único es que mi bolso tardó 2 semanas en llegar, ¡pero todo lo demás fue perfecto!
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J
Jose A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Son serios y responden de sus productos
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M
Moïse M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Buen sitio
Opinión traducida
T
Thibault G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
El plazo de entrega fue demasiado largo
Opinión traducida
P
Pierantonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
El buen servicio se ve empañado por la poca fiabilidad del servicio de mensajería
Opinión traducida
M
Manuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy de fiar
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D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2024
El producto cumple, pero la entrega sería mucho mejor con Mondial Relay, por ejemplo, que no cambia los puntos de entrega en el último momento, lo que te obliga a recorrer muchos kilómetros, y el embalaje es muy inadecuado, lo que hace que la caja llegue aplastada. Por lo tanto, podría mejorarse.
Opinión traducida
L
lallonder I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Rápidamente me encontré con el sitio es claro que encontré en ningún momento lo que quería que había pedido para hacer un papel de regalo para las fiestas, ya que era ofrecer y muy feliz entregado a la puerta de la casa la persona a la que envié su modelo era muy feliz gracias de nuevo felices fiestas y mis mejores deseos para el nuevo año
Opinión traducida
M
Manuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Muy fiable
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A
Alain A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
No acababa de entender la calidad del producto. Y entonces pensé que era una evocación del cuero. Lo único positivo es que está hecho de forma decente, pero por otro lado no corresponde a lo que yo quería y a lo que se me había presentado en seducción.
Opinión traducida
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Tienen una amplia gama de productos. La entrega es a veces un poco lenta En general, es buena.
Opinión traducida
H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Plazo de entrega ligeramente largo
Opinión traducida
G
Giovanni L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Cumplieron con la fecha de entrega prevista del 24 de diciembre, lo cual agradezco. Hay que mejorar el sistema de actualización tanto con el vendedor como con el mensajero.
Opinión traducida
D
Didier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Para las pinturas nada de que quejarse, sin embargo para los cepillos "Penseel Dominos" se muestra un conjunto de 12 cepillos en el sitio, mientras que el precio anunciado de 7,39 € corresponde a un solo cepillo. Sería bueno cambiar su sitio. Sigo completamente satisfecho con sus servicios (seguimiento de pedidos, comunicación y envío).
Opinión traducida
M
markus S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
bueno - pero no el más rápido
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A
Anthony J M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Se entregó más tarde de lo indicado, pero a tiempo para Navidad
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Maurizio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Bien
Opinión traducida
R
Ralph J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Buen top, ¡había que esperar mucho!
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J
Jean Louis et Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
tal como se describe.precio de envio alto.
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J
Jean claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buena
Opinión traducida
G
Gaelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
La entrega fue rápida y en buen estado, sobre todo teniendo en cuenta que estamos en Navidad. El mensaje que había escrito como nota no se transmitió, así que me decepcionó un poco en ese sentido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y estuviera en buenas condiciones, a pesar del periodo navideño. Le pedimos disculpas por haber olvidado su nota y le pasaremos la información para evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto!
C
christophe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
El envío correspondía al pedido, pero los plazos de entrega fueron especialmente lentos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que los plazos de entrega no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos haciendo todo lo posible para mejorar los plazos de entrega. Gracias por su paciencia y ¡hasta pronto!
B
Bettina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Le doy cuatro estrellas porque el despertador no tiene batería recargable y por lo tanto siempre tiene que estar enchufado. Por lo demás, es imprescindible para los fans de Marvel. El sonido de la alarma en particular es genial.
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S
Steven H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Esta crítica podría haber sido peor. El artículo enviado no era lo que pedí, y la comunicación con su servicio de atención al cliente fue complicada por el hecho de que están ubicados en Francia, lo que crea barreras de tiempo e idioma. Sin embargo, creo que se preocuparon y mostraron interés por los problemas, aunque no pudieran resolverlos, así que les di el beneficio de la duda.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Manuel E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2024
El plazo de entrega indicado era incorrecto: En lugar de una semana, tuve que esperar cuatro. Sin embargo, el servicio de atención al cliente y el embalaje fueron excelentes.
Opinión traducida
J
jorge H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
En general bien. El pedido aun no me ha llegado Todó ya que se ha decidido en dos
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos la situación y le pedimos disculpas por las molestias. Parece que su pedido se envió en varios paquetes. Le aconsejamos que compruebe la información de seguimiento para seguir el progreso de su pedido. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
M
MAURICE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Parcela desordenada
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que el embalaje de su paquete no estuviera a la altura de sus expectativas. Transmitiremos su comentario a nuestro equipo de logística para mejorar este punto. Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto!
C
CLARISSE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Embalaje muy muy ligero, productos de cartón inadecuados visibles a simple vista
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos que el embalaje no haya estado a la altura de sus expectativas. La seguridad de nuestros productos durante el transporte es una prioridad, y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestro embalaje. Gracias por su comprensión y ¡hasta pronto!
P
Patrick V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
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