1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Disponibilidad del producto y rapidez del envío. Único problema aún no comprobado: ¿será suficiente la cantidad de pinturas enviadas para cubrir las necesidades del cliente?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Ya he respondido a esta valoración
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Excelente comunicación. El único reproche es el tiempo de espera debido a las piezas disponibles en el sitio y, finalmente, fuera de stock. Pero en general estoy muy satisfecho con este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
nada más que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy buen producto, pero el envío a los departamentos y territorios franceses de ultramar es demasiado caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Comprendo la situación actual y mi opinión no está relacionada con ella. Se trata de la comunicación y la actualización del sitio. Los productos están marcados como presentes en el sitio en mi pedido y recibo un correo electrónico casi una semana después diciéndome que lo sienten pero que están a la espera de recibir 4 productos. Estoy esperando a pesar de que ya he ordenado los artículos para asegurarme de que están disponibles. Una vez más aprecio su trabajo, pero esta vez ha hecho buenos comentarios. Pero quedará en el olvido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Los modelos de precio eco están mal empaquetados por el fabricante, pero tampoco son caros... Las piezas están bien hechas, pero muy bien para un modelador joven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Correcto, ¡gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
No todos los botes de pintura están disponibles. Es una pena que haya que encargar algunos y otros no estén disponibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Producido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Hola La entrega fue rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo montar el barco son muy breves o demasiado breves. Saludos cordiales C.S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Buen sitio con muchas referencias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Producto dañado Este es el segundo pedido de este tipo de producto que llega dañado. Una de las dos vitrinas tiene varias grietas en una de las esquinas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
En cuanto a mi pedido, nada que decir, es muy bueno. En cambio, la entrega en Relay Points es decepcionante, con varios correos contradictorios y 2 viajes para nada (paquete disponible y no está...). No volveré a utilizar este servicio. Es mejor que lo entregue Correos aunque sea
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio excelente pero a veces excesivamente caro
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Mucho tiempo de espera y el envío no estaba completo no incluía hoja de instrucciones
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Gracias por todo llegó bien gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Problema de entendimiento entre el repartidor y m
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El envío fue muy rápido y llegó justo antes del cierre del relevo, bien hecho por la capacidad de respuesta. El único inconveniente es que los costes son un poco altos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Servicio excelente y rápido. Sin embargo, mi punto de relevo no acepta paquetes desde hace 6 meses.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El servicio es bueno en general (envío, plazo de entrega, embalaje, contacto). Sin embargo, no le he dado la máxima puntuación porque las respuestas del servicio de atención al cliente me han parecido imprecisas. Había preguntado por el número de ejemplares disponibles de un producto para un pedido de grupo. Poco después de hacer mi pedido, el producto seguía disponible (quizás una rápida reposición de existencias...). Podría haber agrupado mi pedido en lugar de hacer 2. En conclusión, la respuesta del servicio de atención al cliente es a veces precipitada, pero sigue siendo un buen sitio con un buen servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Entrega un poco larga. Por lo demás claro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Sólo un error en una lata de pintura Humbol - pidió gris acero - recibió pintura verde... Probablemente un trabajador de almacén daltónico...
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
Tras algunos problemas en la aduana suiza debido a documentos incompletos, el envío llegó a tiempo para un envío con La Posta Economy. Los artículos son bonitos y conforme al catálogo. Nota negativa a Colissimo que crea confusión en el seguimiento del envío.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Entrega realizada correctamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Mercancía en regla. Envío demasiado lento (posiblemente debido a la situación del coronavirus).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Buen servicio, kit tal y como se describía.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Gracias por sus comentarios
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Rapidez y buenos productos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Muy bien surtidoGrandes precios y envío muy correcto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Bonita selección la entrega desde París no es rápida pero claro cuando llega el paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
El modelo es magnífico. Estamos satisfechos con el plazo de entrega y el producto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Pedido correcto y embalaje discreto Reducir los plazos de entrega
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2020
bueno y limpio
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
El pedido llego con algo de retraso pero cumplió perfectamente mis expectativas. Solo un reproche me enviaron un numero de seguimiento pero al no indicarme cual era la empresa de mensajería no me sirvió para na
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Tardan mucho en la entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
el plazo de entrega perfecto asi como el embalaje deja algo que desear la bateria no carga sin resultado por el momento, incluso cuando se propone cargarla.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2020
El primer envío no llego nunca (era Navidad) tras la reclamación enviaron otro sin ningún problema atentos corre
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Un servicio excelente. Transparencia en la gestión de envíos y entregas. A mejorar un poco es la descripción de los productos en el catálogo. En general estoy muy satisfecho.
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