1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Nada que decir, es rápido, pero el sitio es un poco confuso, por eso sólo le doy 4 estrellas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Lentitud en el enví
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Excelente comunicación y fácil de pedir/enviar al extranjero. ¡Muy contento incluso durante esta pandemia w / todas las restricciones en el lugar de mi artículo llegó de manera oportuna y en excelentes condiciones! ¡Gracias Definitivamente recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Rápido a pesar de este período problemático de confinemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Buen tamaño buena calidad fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Ce un peut le fouy dans les listes de maquettes. ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Buen seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
El modelo se ajusta a la presentación y se entregó a tiempo en un embalaje en buen estado. El precio era un poco elevado (preferí pagar por tranquilidad que buscarlo en las tiendas).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Perfecto, preciosa maqueta para mi como profano, resultado impecable para el montaje de un merc corsair 132.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
En estos tiempos difíciles, a pesar de algunos pequeños inconvenientes, el servicio estaba garantizado y el paquete llegó en buenas condiciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Al enviar la maqueta del comando M706 en un simple sobre de burbujas, la caja quedó aplastada y, por tanto, dañada. Afortunadamente, el modelo no resultó dañado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Mi parto fue largo pero el cov
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Colissimo entrega un poco caótica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Mi hijo se divirtió mucho. Adecuado para un niño de 10 años, pero faltaban los botes de pintura.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Este sitio no da ninguna indicación de que no tiene su sede en el Reino Unido, a menos que salgas de su sitio web para ver que en realidad es francés. Hice un pedido el día 2 de este mes y todavía no lo he recibido. Sólo compré en este sitio porque tenían todo en stock en ese momento. Aunque habría sido más fácil esperar a que los artículos de eModels volvieran a estar en stock, ya que habría llegado antes de todos modos y probablemente más barato. Parece que mi comentario no es un caso aislado, mucha gente está teniendo el mismo problema. Espero que estos comentarios hagan que se decidan a cambiar la información de su sitio para hacernos saber que en realidad no están enviando desde el Reino Unido cuando usted hace un pedido. He enviado un correo electrónico para ver qué se puede hacer con respecto a la orden y he pedido que se cancele si no pueden ayudar. Entiendo que son tiempos difíciles, pero todos los pedidos que he hecho han llegado en la mitad de tiempo. En lo que a mi respecta, este será mi último pedido en este sitio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Voy a dar 3 estrellas por los siguientes motivos: - A mediados de abril hice un pedido en la web tienen un gran catálogo de muchos modelos a precios asequibles. - Todo bien en lo respecto a informe del pago factura etc. Sabiendo la situación que está pasando el mundo en general por el CoVid19 fui paciente y sabía que el envío tardaría algo más en llegar y más habiendo seleccionado la opción Eco (aunque te cobran 10€ de envío pero bueno). -Ahora viene el problema cuando pedí información del envío me responden que el artículo no estaba en stock con lo que me llevo gran sorpresa pues habían pasado 2 semanas y me decían que ahora no estaba en stock (cosa que incumpliría sus propios términos de venta donde específica que si no hay stock de un producto te deben avisar en 48 horas). -Pues bien viendo este contratiempo solicité un reembolso ya que si no hay stock lo lógico es cancelar el pedido. No recibí respuesta de ello. - Pero para mí sorpresa hoy me llega el envío (en perfectas condicivale tarde que nunca. Como conclusión entiendo que estamos pasando una situación difícil para empresas y transportes pero como opinión de cliente creo que se debe mejorar la comunicación entre comprador y vendedor y sobretodo mejorar la logística ¿por qué me dicen que no está en stock y a los 5 días recibo de repente mi pedido? Me podían haber avisado de ello y haberme ahorrado la preocupación de no saber si me llegaría mi producto o el dinero en caso de reembolso. PD: El modelo de barco escala 1350 está muy logrado y podré disfrutar de e
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2020
hola 3 estrellas para informar de algunos fallos de funcionamiento. algunos errores de numeracion en las instrucciones. 2 de 6 botes de pintura llegaron inutilizables.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
El seguimiento del envío es muy pobr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Mi pedido se realizó el 25 de marzo y el paquete ha llegado hoy, 4 de mayo. Entre otras cosas, había pedido una maqueta de avro lancaster y el pack con las 8 pinturas. Ninguna de las pinturas coincide con el modelo. Sigo dándole tres estrellas porque el sitio está muy bien valorado en general y soy consciente de las dificultades asociadas a la contención, pero desde un punto de vista personal estoy muy decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Primer pedido y buena sorpresa, muy buena comunicación (email), buen seguimiento del pedido, entrega muy razonable teniendo en cuenta la situación actual. Tenéis un cliente más
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Orden bien seguido a pesar de las condiciones actuales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Ha pasado el 1 de abril y todavía no he recibido nada.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Buena todavía no he recibido el pedido cuando lo reciba volveré a opinar. Espero que sea una buena comp
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
muy buen seguimiento de los paquetes y disponibilidad de los equipos a pesar de la actual situación de pandemia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
De 12 macetas pedidas, 2 no son conformes. Pedí una rojo acero y recibí una maceta rojo acero con el interior gris oscuro. El plazo de entrega fue muy largo pero en un periodo de salud complicado no se puede culpar a nadie. Decu por el contrario de estos errores por lo que tendré que hacer un nuevo pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Super puzzle entrega ok satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Dado el retraso con las condiciones actuales la entrega es buena. Los artículos recibidos son de la calidad que quiero. Sólo tengo un problema para encontrar artículos (tal vez un fallo de mi parte ejemplo estoy buscando figuritas Tamiya 135 es toda la gama TAMIYA que se desplaza Para el resto todo lo que me conviene. Jame
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Retraso en la entrega de los artículos, pero era de esperar en estas fechas. Por lo demás, un buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Buena recepción del paquete. Exactamente lo que esperaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
La elección era muy amplia y perfecta. El precio era muy bueno, gracias. Pero los gastos de envío eran caros y el plazo de entrega largo (aunque comprensible con el caso del forense).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Soy un fan de la construcción de modelos de aviones en su mayoría 1/32 de tamaño. 1001hobbies tiene una gran cantidad de modelos de compras en línea conveniente precios razonables y buena interacción con el cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Acabo de recibir hoy mi pedido del 4 de abril, ¡no estoy satisfecho! Nada que decir sobre las pinturas. Pero el transporte debe ser revisado! Sé por el momento que .....Covid 19! Pero no digas que me entregarán dentro de 3 días. Tome precauciones . Gracias y hasta pronto. G.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Cumplida y perfectamente empaquetada La entrega lleva mucho tiempo, pero eso es de esperar durante un periodo de confinamiento.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedí un TRX4 CHASSIS KIT en 23032020 con 3 pagos. El paquete debería haber sido enviado el 11042020. ¿Hasta la fecha? ¡No (bleep)! ¡¡¡Enviado varios e-mails con siempre la misma respuesta: ""¡llegará en breve!"Te diré lo que llegará en breve una bonita queja con compensación!!! ¿Pero por qué **** razón das disponibilidad si no tienes la mercancía en stock? Luego he pagado un suplemento por el envío con seguimiento pero la web (mensajería utilizada por vosotros) no me muestra la ubicación del paquete con el mensaje: ¡el paquete llegará en breve! Entonces, ¿pueden explicarme por qué está DESPACHADO? ¡¡¡¡¡Le doy un máximo de la próxima semana como el tiempo a continuación, la comunicación legal comienza!!!!! PD: ¡No puedo dar más de 3 estrellas lo siento! ¡El problema central fue primero asegurar la venta y luego tranquilamente enviar el kit una vez que estaba en stock! Poco profesional..... Les aconsejo que cambien de proveedor y de mensajero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Nada que decir sobre la entrega salvo un ligero retraso dada la actual coyuntura económica - buenos productos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Una respuesta un poco tardía, pero una gran explicación y una entrega impecable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Sin problemas tardo un poco pero es lógico en estas circunstancia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Se ha retrasado un poco, pero por fin ha llegado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Ya han pasado 16 días desde que hice un pedido para la entrega de Colissimo, 10 días desde que el paquete fue supuestamente enviado, pero en la página web de correos mi paquete aún no ha sido entregado. Encima para un primer pedido .... estoy esperando a ver qué pasa.
Opinión traducida
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