Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Montaje muy sencillo, hecho en 1 hora por un niño de 16 años. Vehículo de plástico
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Todavía no he utilizado. Todavía no he utilizado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Todavía no he utilizado. Todavía no he utilizado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Aunque tardó mucho más de lo indicado en la oferta, 1001 Modellbau consiguió entregar este rarísimo kit. Y en perfectas condiciones. Estoy encantado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Bien hecho y gracias. Bien hecho y gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Crowley, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Bien hecho y gracias. Bien hecho y gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Crowley, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Si hubiera una calificación cero la utilizaría. Pedí 2 hojas de calcas separadas. Una decía que se enviaban hoy y la otra decía que se enviaban en 3-6 días laborables. Después de 14 días me puse en contacto con ellos y me dijeron que 1 artículo estaba agotado y que estaban buscando otro proveedor. Les pedí que me enviaran el único artículo que tenían y se negaron. Les pedí que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero, pero se negaron alegando que su logística lo hacía imposible. También me informaron de que su "logistician" " no podía realizar esa función. Son tan malos como la empresa china Goutuin. Anunciaron y vendieron mercancía que no tenían y también reutilizaron el reembolso. En conclusión 1001 Hobby kits apesta y nunca volveré a hacer negocios con ellos y recomiendo que ustedes tampoco lo hagan.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un... Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y UPS no había sido visto en la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un... Estaba muy disgustado cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y UPS no había sido visto en la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Me enfadé mucho cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y que UPS no había aparecido por la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2020
larga espera por lo demás buen producto .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2020
Recibido rápidamente Genial lo recomiendo pequeño inconveniente todo está en inglés mi hijo que tiene 9 años está satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Muy satisfecho como siempre i. laure
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Entrega rápida pero ya tengo un problema con la batería.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Muy buena comunicación, pero lamentablemente la caja estaba dañada cuando recibí el paquete (aunque el contenido parece estar en buen estado). También habría agradecido que cualquier problema con los plazos de entrega se hubiera anunciado en el sitio (que anunciaba la entrega en 48 horas) antes de realizar el pedido y no sólo después en el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Hola Todavía estoy esperando un pedido realizado el 03.07.2020 pero por lo demás estoy satisfecho en general con los servicios ofrecidos. La gama solido militar que ofrecéis es muy decepcionante.... estos no son los solido de mi infancia. Me
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
El molde en sí era bueno, las piezas... El molde en sí era bueno, las piezas eran de buena calidad y de color verde militar, lo que facilitaba la pintura tras el montaje. Sin embargo, no incluía calcas. Además, las instrucciones omitían algunas piezas y eran difíciles de entender.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
El molde en sí era bueno, las piezas... El molde en sí era bueno, las piezas eran de buena calidad y de color verde militar, lo que facilitaba la pintura tras el montaje. Sin embargo, no incluía calcas. Además, las instrucciones omitían algunas piezas y eran difíciles de entender.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Hola. El acceso a su sitio con una contraseña que hay que restablecer cada vez. El resto está bien. Saludos cordiales
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Revisión del modelo Buen personal amable muy servicial
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Smith, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tengas un buen día :) Atención al cliente 1001 pasatiempos.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años pilotando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando con aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Revisión del modelo Buen personal amable muy servicial
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Smith, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. :) Atención al cliente 1001 pasatiempos.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
La entrega tardó mucho más de lo esperado. Creo que puede que no tuvieran mi pedido en stock
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Hice pedido el 9 de Junio supuestamente me llegaba entre el 6-8 Julio. A día de hoy 13 no he recibido ni mail ni nada de información sobre mi pedido IE6SXCJQR. Llamo a atención al cliente y la chica que me coge no sabe darme respuesta clara en agosto marcho de vacaciones y me gustaría saber si lo tendré antes o que alguien me diga algo conc
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2020
La caja estaba en muy mal estado, así que primero tengo que comprobar si el contenido está dañado. El embalaje era perfecto pero la caja que contenía el modelo estaba aplastada en moreie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Material de primera Lástima que la caja estuviera un poco rota Pero el material seguía estando bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
bien recibido solo el retraso un poco mas de lo esperado pero quizas esto fue culpa de los repartidores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2020
El producto cumple mis expectativas. Entrega correcta
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Gran elección de pinturas para maquetas Gran elección de pinturas para maquetas. La entrega tardó un poco, pero creo que era de esperar en estos momentos con la pandemia. Cuando me puse en contacto con ellos recibí una rápida respuesta del servicio de atención al cliente disculpándose y explicando que el retraso se debía a que una pintura estaba temporalmente agotada. En general, un buen servicio y volvería a utilizarlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
En cuanto a la entrega, no se entregó en mano, se dejó en el hotel de al lado. Embalaje perfecto. Sigo esperando una respuesta a mis preguntas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Gran elección de pinturas para maquetas Gran elección de pinturas para maquetas. La entrega tardó un poco, pero creo que era de esperar en estos momentos con la pandemia. Cuando me puse en contacto con ellos recibí una rápida respuesta del servicio de atención al cliente disculpándose y explicando que el retraso se debía a que una pintura estaba temporalmente agotada. En general, un buen servicio y volvería a utilizarlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que será enviado a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Un poco largo el plazo de entrega pero por lo demás un servicio perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
4 estrellas sólo para que mi mensaje no sea censurado por el sitio. Todos los mensajes por debajo de 4 estrellas son ocultados por el sitio para mostrar sólo las buenas críticas. Plazos de entrega desiguales: algunas personas reciben su pedido en 2 días, mientras que otras no tienen noticias durante 1 mes. Se suponía que recibiría mi pedido en 48 horas, pero lo recibí 15 días más tarde. El embalaje no es tan bueno como el de la competencia. Pedido según fotos. Probablemente el último
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Un precio justo por un modelo descatalogado enviado internacionalmente y recibido en 10 días ¿qué más se puede pedir? Y no tuve que preocuparme de que me timaran.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Tiene buen stock el servicio es bueno y los pedidos llegan en buenas condiciones. Quizá se podría mejorar el envío porque como norma tardan bastan
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Me interesaba el Ferrari para regalar y esta bien, solo pedi rojo y vino en negro, de hecho lo especificare en futuros pedidos. Estoy muy contento con la calidad y la calidad de los productos.
Opinión traducida