Opiniones de clientes de 1001hobbies

La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.

El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que encontraran. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.

Pedido realizado el 25.8 los artículos están todavía en stock (entrega del fabricante.)

Estoy moderadamente satisfecha ya que pedí 6 colores aqua y recibí 5 aqua y 1 aceite. No estoy segura de recomendarles la próxima vez.

puntualidad 10 amabilidad 10 embalaje llegó 5 un poco más se podría poner en el embalaje de las mercancías sin embargo satisfecho gracias

Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.

Pedido realizado el 8-20-20202 Pedido realizado el 8-20-20202, recibido el 9/10/2020. Todos los artículos pedidos estaban allí. Pedido enviado el 7/8/2020 Todos los artículos estaban en stock. ¿Por qué esperar 7 días antes de procesar el pedido? El envío de Francia a EE.UU. tardó 8 días. - Es normal. Tardó 5 días en entregarse. Lento otra vez. Le doy un 3 de 5 estrellas, 1-3 días para hacer el pedido y enviarlo es aceptable. 7 días no lo es. El coste de envío de 24,00 es demasiado alto. La caja estaba destrozada y aplastada por un lado pero todo estaba bien Se podía leer el contenido de la caja de envío porque tenía la factura con los artículos claramente legibles. Una de las cosas más tontas que he visto. Os di una oportunidad justa en mi negocio, tardasteis demasiado y costó demasiado.

Buen paquete de preparación bien hecho pero un poco largo el plazo de entrega Sin embargo seguiré con vosotros gracias a la opción que ofrecéis

Recibí el paquete en la fecha acordada, un producto estupendo, pero fue decepcionante ver las instrucciones de montaje en inglés y en chino. En cuanto a las pinturas, es un verdadero quebradero de cabeza encontrar las adecuadas. No recomendaría este producto, ya no es un placer hacer una maqueta.

Plazos de entrega demasiado largos

Entrega muy rápida cuando los productos están en stock y, habiendo tratado ya con el servicio posventa, es un placer trabajar con ustedes.

Estuvo bien que se incluyera aquí la versión económica (sin pintura). Y el plazo de entrega (a pesar de la necesidad de reponer existencias) resultó razonable.

El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficiencia. ¡Una experiencia muy positiva!

Muy buen servicio a pesar de un periodo difícil para el control de la co

Un montón de choicedelai rápido para mi primer pedido y muy largo para el segundo.muy satisfecho con los accesorios.

Todo bien el único fallo en mi opinión es el envase que dejaba un poco que desear Gracias

Pensé que recibiría plantillas de plástico duro en lugar de máscaras autoadhesivas. Me decepcionó mucho la falta de explicaciones en la página web. Daños

La entrega más rápida a mi área en el Oriente Medio nunca ¡Gracias!

Doy una mala nota por el embalaje Estoy muy decepcionado por la calidad del embalaje del barco rc que pedí. Pagué 25 euros por un embalaje de regalo hecho con trozos de papel y cinta scotch arrugada, lo cual es una vergüenza. Tuve suerte de que el barco llegara en buen estado El embalaje doble era imprescindible.

justo lo que esperaba

Excelente selección y buen precio. El envío fue un poco lento

La mercancía llegó bien Estoy satisfecho

Hola, me sorprendió un poco la calidad del paquete: botes de pintura sueltos en un sobre en una cajita de cartón, no mejor.

Todo bien y muy puntual.

Precios un poco altos pero plazo de entrega corto y productos fiables.

Excelente tienda online. He realizado varias compras y siempre he quedado satisfecho. Incluso cuando no había existencias, los plazos eran los indicados inicialmente, si no más cortos. Amplia oferta.

Un poco caro dada la calidad (puntos de inyección demasiado visibles, sin lona en la base) y hay que añadir los gastos de envío. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. En definitiva, es difícil encontrar otro sitio con la misma relación calidad/precio (según mis investigaciones), entrega rápida y en una tienda de Francia (no en un almacén del Reino Unido).

La capacidad de respuesta fue insuperable en comparación con mi primer pedido. Me lo entregaron antes de lo previsto. Gracias Laure Dar

Bien a tiempo

Sitio muy sensible con entregas muy rápidas

bien recibido el paquete en un embalaje muy para el objeto pedido y malres todo el embalaje estaba en mal estado

Su oferta es correcta los plazos de entrega son convenientes

Los plazos de entrega fueron largos y 2 días más largos que los plazos máximos anunciados (esto debe mejorarse). La calidad del modelo es buena. El embalaje de transporte es sólido. Cordón

Excelente respuesta entrega a tiempo todo genial

El envío fue rápido y el paquete estaba bien protegido. El tiempo de envío de Francia a EE.UU. [Carolina del Sur] fue muy rápido.

El pedido fue fácil y claro El plazo de entrega fue un poco largo pero se indicó de antemano

Todo funcionó bien

¡Un poco largo para la entrega! Pero COVID cumple.

Demasiado pronto por el momento Denme tiempo para descubrir sus productos

Todo en orden