Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Gente estupenda con la que tratar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Desde el pedido hasta la entrega pasaron 2 semanas. Un poco largo. Por lo demás, todo bien. De nuevo encantado.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Buen servicio?el envío es?
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. ¡Demasiado tiempo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Es una empresa muy agradable. Les he pedido artículos varias veces y siempre es fácil tratar con ellos y te mantienen informado sobre el envío del artículo y la hora de llegada. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Un poco más de feedback estaría bien. Embalado Listo para envío Envío
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Avión bien fabricado salvo el motor torcido de montajeExcelente y rápida entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Primer pedido rapidez del servicio nada que añadir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Una espera un poco larga
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Después de un pequeño problema con el plazo de entrega ... Mi pedido ha llegado finalmente ... gracias por su capacidad de respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
El último pedido fue retrasado por su tienda El último pedido fue retrasado por su tienda, y la mercancía llegó a mi dirección después de dos semanas. Tipo de envio : mensajeria especial
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Sabemos que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Su apoyo es esencial para nosotros y lo esperamos con mucha ilusión. @ Binnenkort opze website 1001hobbies customer service.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
El último pedido fue retrasado por su tienda El último pedido fue retrasado por su tienda, y la mercancía llegó a mi dirección después de dos semanas. Tipo de envio : mensajeria especial
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias Delasorte, gracias por su ayuda. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Por lo tanto, su trabajo es esencial para nosotros y nos sentimos muy orgullosos. @ Binnenkort op onze website Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Envío perfecto y bien empaquetado todo OK
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Servicio eficiente pero un poco caro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
El modelo era como esperaba, pero la entrega fue rápida. Afortunadamente, el embalaje no sufrió daños graves.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Correcto, encontramos casi todo lo que queremos y el plazo de entrega es rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2020
la última entrega fue conforme larga pero conforme el compresor entregado con instrucciones en inglés! muy desagradable
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
Anunciaron y enviaron el artículo equivocado. Luego me sugieren que pague para devolverlo y dejan de responder al correo electrónico. No voy a pagar para enviar y luego pagar de nuevo para devolver un artículo que no pedí. No es un buen servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Sitio muy claro Buen sistema de búsqueda A veces un poco largo...debido, creo, a las muchas conexiones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Las maquetas están en buen estado... Las maquetas están en buen estado. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
Los kits de modelo están en buenas condiciones .. Las maquetas están en buenas condiciones. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2020
La mayoría de los puzzles del catálogo no están disponibles, y así ha sido durante mucho tiempo. Una pena.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
todo según lo pedido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Gran disponibilidad de modelos y entrega rápida. El sitio no es muy claro no puedo filtrar por escala
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Recibido sin problemas y razonablemente rápido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Pedido como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo, teniendo en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Precio y entrega muy interesantes. Quizás una descripción más precisa de los productos para evitar ciertos malentendidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Pedido completo perfecto plazo de entrega razonable embalaje cuidadoso ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Excelente selección de productos. Plazos de entrega y gastos de envío un poco elevados.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Recibí el producto perfectamente a tiempo 1 caja estaba un poco abollada y las figuras estaban en una bolsa en vez de bien sujetas a un marco Eso dio la sensación de que había comprado algo de 2ª mano
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
12 días de entrega - un poco largo pero los productos son de primera calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Entrega rápida y cuidadosa. Lástima que las etiquetas oculten las referencias de la pintura.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Extenso catalogo de productos. Plazos de entrega razonables.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.
Opinión traducida