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V
Nota: 3 de 5
Gente estupenda con la que tratar.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 325 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la entrega pasaron 2 semanas. Un poco largo. Por lo demás, todo bien. De nuevo encantado.
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G
Nota: 4 de 5
Buen servicio?el envío es?
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G
Nota: 4 de 5
Los correos electrónicos en francés sobre la fecha de entrega de mi pedido me sirven de poco
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V
Nota: 4 de 5
El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. ¡Demasiado tiempo!
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V
Nota: 4 de 5
Es una empresa muy agradable. Les he pedido artículos varias veces y siempre es fácil tratar con ellos y te mantienen informado sobre el envío del artículo y la hora de llegada. Muy recomendable.
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A
Nota: 3 de 5
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
V
Nota: 4 de 5
Un poco más de feedback estaría bien. Embalado Listo para envío Envío
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A
Nota: 4 de 5
Avión bien fabricado salvo el motor torcido de montajeExcelente y rápida entrega
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V
Nota: 3 de 5
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
A
Nota: 4 de 5
Primer pedido rapidez del servicio nada que añadir
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A
Nota: 4 de 5
Una espera un poco larga
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A
Nota: 4 de 5
Después de un pequeño problema con el plazo de entrega ... Mi pedido ha llegado finalmente ... gracias por su capacidad de respuesta
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A
Nota: 4 de 5
El último pedido fue retrasado por su tienda El último pedido fue retrasado por su tienda, y la mercancía llegó a mi dirección después de dos semanas. Tipo de envio : mensajeria especial
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Respuesta de 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Sabemos que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Su apoyo es esencial para nosotros y lo esperamos con mucha ilusión. @ Binnenkort opze website 1001hobbies customer service.
V
Nota: 4 de 5
El último pedido fue retrasado por su tienda El último pedido fue retrasado por su tienda, y la mercancía llegó a mi dirección después de dos semanas. Tipo de envio : mensajeria especial
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias Delasorte, gracias por su ayuda. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Por lo tanto, su trabajo es esencial para nosotros y nos sentimos muy orgullosos. @ Binnenkort op onze website Le service client 1001hobbies.
G
Nota: 4 de 5
Envío perfecto y bien empaquetado todo OK
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A
Nota: 4 de 5
Servicio eficiente pero un poco caro
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A
Nota: 4 de 5
El modelo era como esperaba, pero la entrega fue rápida. Afortunadamente, el embalaje no sufrió daños graves.
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A
Nota: 4 de 5
Correcto, encontramos casi todo lo que queremos y el plazo de entrega es rápido.
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A
Nota: 3 de 5
la última entrega fue conforme larga pero conforme el compresor entregado con instrucciones en inglés! muy desagradable
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V
Nota: 4 de 5
Anunciaron y enviaron el artículo equivocado. Luego me sugieren que pague para devolverlo y dejan de responder al correo electrónico. No voy a pagar para enviar y luego pagar de nuevo para devolver un artículo que no pedí. No es un buen servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy claro Buen sistema de búsqueda A veces un poco largo...debido, creo, a las muchas conexiones
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A
Nota: 4 de 5
Las maquetas están en buen estado... Las maquetas están en buen estado. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Los kits de modelo están en buenas condiciones .. Las maquetas están en buenas condiciones. La entrega se retrasó un día con respecto a la fecha de entrega prevista. Pudieron entregarlo al día siguiente aunque ya era muy tarde, sobre las 17.00 horas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ajero, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 3 de 5
La mayoría de los puzzles del catálogo no están disponibles, y así ha sido durante mucho tiempo. Una pena.
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A
Nota: 4 de 5
todo según lo pedido
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A
Nota: 4 de 5
Gran disponibilidad de modelos y entrega rápida. El sitio no es muy claro no puedo filtrar por escala
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A
Nota: 4 de 5
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
V
Nota: 4 de 5
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
G
Nota: 4 de 5
Recibido sin problemas y razonablemente rápido
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V
Nota: 4 de 5
Pedido como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo, teniendo en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
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A
Nota: 4 de 5
Precio y entrega muy interesantes. Quizás una descripción más precisa de los productos para evitar ciertos malentendidos.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido completo perfecto plazo de entrega razonable embalaje cuidadoso ¡nada de lo que quejarse!
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A
Nota: 4 de 5
Excelente selección de productos. Plazos de entrega y gastos de envío un poco elevados.
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G
Nota: 4 de 5
Recibí el producto perfectamente a tiempo 1 caja estaba un poco abollada y las figuras estaban en una bolsa en vez de bien sujetas a un marco Eso dio la sensación de que había comprado algo de 2ª mano
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A
Nota: 4 de 5
12 días de entrega - un poco largo pero los productos son de primera calidad
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Lástima que las etiquetas oculten las referencias de la pintura.
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C
Nota: 4 de 5
Extenso catalogo de productos. Plazos de entrega razonables.
V
Nota: 4 de 5
He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.
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