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A
Nota: 4 de 5
El uso de Mondial Relay reduciría en gran medida los gastos de envío. Atentamente
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 325 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega puntual, producto bastante bien protegido. El contenido de la caja corresponde a la descripción del producto en el sitio web, aunque habría agradecido algunos detalles más en el sitio web: por ejemplo, el hecho de que el avión se entrega sin pegamento para calcas. Una pequeña observación: el modelo completo para montar, pegar, pintar y decorar requiere algo de trabajo estructural. Por ejemplo, tuve que taladrar algunos agujeros que aparecen en las instrucciones de montaje pero no en el modelo. En general, estoy satisfecho
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A
Nota: 3 de 5
Dos problemas con la entrega: pedí una entrega a domicilio pero no se realizó, así que tuve que recoger el paquete en la oficina de correos. Al parecer un problema con colissimo en mi zona. Así que pagué más por la entrega a domicilio que no recibí. Segunda cosa: una de las cajas del puzzle llegó muy dañada, al parecer golpeada por una de las otras cajas. Por lo demás, los productos son exactamente como se muestran en el sitio de pedidos en línea.
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A
Nota: 4 de 5
la lista de puntos de relevo es inaccesible (incluso con la tecla F5)
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A
Nota: 3 de 5
Los productos corresponden al pedido. Se dijo que estos productos estarían disponibles para su entrega en un plazo de 3 días. Productos pedidos y cargados en la tarjeta el 101020. Recibido el 221020. 10 días de entrega por colissimo es mucho tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Tiempos de procesamiento un poco largos para el resto: RA
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A
Nota: 4 de 5
El equipo fue muy reactivo cuando hice mi pedido, a pesar de una tarjeta de crédito (nueva) reticente que aún no había sido validada. Y, sobre todo, la indisponibilidad de algunos artículos por falta de personal de COVID"" fue rápidamente subsanada. En estos tiempos difíciles, ¿qué más se puede pedir?
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A
Nota: 4 de 5
Un pedido entregado sin accr
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A
Nota: 4 de 5
El material muy bueno y la calidad muy buena la atención al cliente también solo tardo un poco en recibirlo.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, he encargado una maqueta de barco en su página web. Tenía algunas preguntas y me las han respondido muy rápidamente por escrito. El paquete se entregó muy rápidamente (en 34 días) y está muy bien embalado. Aún no lo he abierto porque es un regalo, pero no creo que haya ningún problema. S
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A
Nota: 4 de 5
Hola, faltaban las pinturas que pedí y todavía no las he recibido (148 o 132) así como una caja de pinturas acrílicas Hakata utilizando el código ADLER10 Oferta válida hasta el 2 de octubre a las 18:00) Gracias por hacer lo necesario Buenos días Pascal
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G
Nota: 4 de 5
Gran envío y embalaje Por desgracia, el producto que recibí no estaba a mi satisfacción Los gastos de devolución son entonces, por desgracia, por sí mismo Buen contacto con el servicio al cliente, aunque
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V
Nota: 4 de 5
Rápido y bueno
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V
Nota: 4 de 5
Se trata de un kit de calidad, pero defraudado por unas instrucciones endebles y mal definidas. Los diagramas son pobres y el orden de construcción no está claro. Las piezas son de gran calidad y los neumáticos (para ambos modelos, custom y stock) especialmente buenos. Buen kit, pero las instrucciones -en dos caras de una hoja de papel- carecen de claridad.
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G
Nota: 4 de 5
El pedido fue muy bien y la entrega podría haber sido un poco más rápida.
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V
Nota: 4 de 5
Estaba un poco indeciso a la hora de hacer un pedido que requiriera envío al extranjero de una tienda nueva para mí, especialmente para un kit ofrecido a un precio razonable que parecía fuera de disponibilidad en cualquier otra parte del mundo. Lo que recibí fue un kit perfecto, bien empaquetado para un envío seguro, entregado con una rapidez asombrosa y un servicio maravilloso en general. Simplemente WOW. ¡¡¡¡Daría más de cinco estrellas si pudiera!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y puntual, pero el alerón trasero no está en absoluto centrado con respecto al cofre.
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A
Nota: 3 de 5
Si quiere conservar a sus clientes, tendrá que mantenerse a la altura de la competencia.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido rápido misma ilustración que en la caja Satisfecho de haber pedido el maquett 1001
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A
Nota: 4 de 5
Hola. Me parece una pena que los gastos de envío para Suiza sean un poco elevados. Si tenéis una solución por qué no. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos siempre están ahí y el envío es rápido. Sin embargo, no sé cómo seleccionar la escala de productos en el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Seguimiento serio del pedido en caso de dificultad
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A
Nota: 3 de 5
Piezas demasiado pequeñas
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A
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar Servicio conforme a lo previsto
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V
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
El servicio fue rápido y te mantenían informado del seguimiento y la llegada de tu compra. Producto de buena calidad pero un poco caro comparado con otros sitios.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
He quedado muy contento con los modelos... He quedado muy contento con los modelos y el servicio.
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Estimado Sr. Webber Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Fue regalado La persona afortunada quedó muy contenta con el remolque y quiere otro.
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A
Nota: 4 de 5
cuando elige un artículo en el sitio web, debería recibir información sobre la disponibilidad; sólo se entera de la espera después
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A
Nota: 4 de 5
En el lado positivo, una amplia oferta En el lado negativo, el precio de algunos modelos
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A
Nota: 4 de 5
Sólo una pequeña pregunta sobre el transportador. Pero por lo demás, todo es normal.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, muchas opciones. ¿Pero muchos productos agotados? Por lo demás bien. Gracias Fernando?
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V
Nota: 4 de 5
He quedado muy contento con los modelos... He quedado muy contento con los modelos y el servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Webber Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Sencillo. Enviaron el tamaño/escala incorrecto de la pista del tanque y enviaron 2 juegos de la pista del tamaño incorrecto. A ver cuánto tarda '1001' en corregirlo. Devolví los dos juegos la semana pasada, el 8 de octubre de 2020.
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega, pero excelente material en general
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el servicio. Pero tarifas por encima de la media.
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A
Nota: 3 de 5
Eficaz para las maquetas, mucho menos para los accesorios como la pintura cara, y no te queda más remedio que ir a la competencia para encontrar lo que necesitas para pintar una maqueta, y además, a un precio asequible. Dom
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V
Nota: 4 de 5
1001 models tienen una amplia gama de modelos de calidad y dan un servicio rápido pero he tenido que bajar una estrella porque no siempre resultan ser los mejores en precio.
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