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V
Nota: 3 de 5
Servicio muy rápido muy recomendable.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 325 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos no tuvieron respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
Simple y rápido
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A
Nota: 4 de 5
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos quedaron sin respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
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Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
sitio muy fiable envío rápido
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V
Nota: 4 de 5
Yo no había entendido que tenía que pintar la cáscara Monoque
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V
Nota: 4 de 5
Pedí dos libros que aparecían como disponibles. El pedido indicaba que uno de los dos estaba pendiente de entrega, lo que llevó más de 14 días. Sin embargo, cuando pregunté por correo electrónico, recibí rápidamente una respuesta educada y competente de que mi pedido se entregaría la semana siguiente, como así fue. Mientras tanto, el libro en cuestión seguía figurando como "Disponible". Sin embargo, como el libro ya no estaba disponible en ningún otro sitio, el conjunto sigue siendo aceptable para mí, sólo que los plazos de entrega podrían organizarse mejor.
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A
Nota: 4 de 5
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
Pegamento no suministrado
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A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega largos
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A
Nota: 4 de 5
con respecto a mi último pedido realizado con ustedes . no hay nada que informar ya que llegó muy bien protegido y también bien entregado en la fecha prevista . continúen c
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A
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡Bueno, pero no hay instrucciones de montaje en francés, así que eso es un punto negativo. gracias Google!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Ninguna queja, pero un retraso en la entrega debido a colissimo
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito modelo m Pero es una pena que no podamos usarlo como atrezzo en el teatro m Más para coleccionistas m
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G
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bien el pedido y el pago fue bien el tiempo de entrega y llegó en una sola pieza tan bien
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápidaproductos en orden y bien empaquetados
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A
Nota: 3 de 5
uno de los productos es defectuoso 2 semanas he informado por correo y no hay respuesta demasiado malo ... por lo demás el resto de los productos recibidos es perfecto. envío rápido y bien embalado. servicio al cliente ha tomado buen contacto y me sustituye el artículo . gracias es muy comercial agradezco el gesto . super SAV gracias c
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de que mi paquete se perdió, el departamento de envíos reaccionó bien y finalmente recibí mi paquete.
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A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega un poco largos
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A
Nota: 4 de 5
Importante elección de sitio comercial honesto en cuanto a existencias y plazos de entrega buen seguimiento de los pedidos y entregas rápidas
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A
Nota: 4 de 5
Recibí mis productos sin ningún problema, a pesar de un error en el número de referencia.
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V
Nota: 4 de 5
¡La tienda tiene una selección super amplia de modelos interesantes! Por eso hice el pedido a principios de octubre y la entrega tardó 25 semanas, muy largo desde mi punto de vista. El problema fue que un color no estaba disponible y sólo recibí una aclaración a petición, ¡si no Incheons todavía estaría esperando el pedido hoy!
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A
Nota: 4 de 5
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
Servicio muy bueno y rápido para mi último pedido. Todavía estoy esperando mi pedido DFFDZME88 y mis calcas para el ala amarilla del boeing f4b. He devuelto las que me enviaron. Gracias y que tengan un buen día
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A
Nota: 4 de 5
Pedido fechado el 18 de octubre entregado el 29 de octubre. Tras una falta de información inicial, todo volvió a la normalidad. El destinatario está encantado con el regalo. Recomiendo este s
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A
Nota: 4 de 5
¡He recibido mis maquetas en perfecto estado! Gracias a la protección proporcionada por el plástico de burbujas y el cartón, no puedo quejarme de nada. ¡Estoy contento y espero que siga así! Recomiendo este sitio a todo el mundo. Saludos cordiales. Si
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V
Nota: 3 de 5
Tengo CCTV en mi propiedad y no hubo ningún intento de entregar mi paquete expexted. el steert estaba ocupado tiene obreros estaban poniendo nuevos senderos en o calle. Tuve otras 4 entregas realizadas ese lunes sin problemas.
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V
Nota: 4 de 5
buen sitio y volveré a utilizarlo
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G
Nota: 3 de 5
Ya es la segunda vez que tengo que esperar varios días para recibir un pedido porque el fabricante no entregó a tiempo un artículo Al final, pedí dividir el pedido y entregar lo que había en stock ¿Por qué, en un caso así, no se consulta al cliente (iniciado automáticamente por 1001) si quiere dividir el pedido cancelar o simplemente esperar? La entrega en sí fue 100% en ord
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A
Nota: 4 de 5
Sin el problema con el plazo de entrega habría puesto cinco estrellas Cordialem
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A
Nota: 4 de 5
Demasiado tiempo, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas, que son inaudibles porque la secretaria respira por el micrófono. Un poco decepcionado
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A
Nota: 4 de 5
Se respetó el plazo de entrega y el pedido se gestionó de acuerdo con mis expectativas. A bien
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A
Nota: 3 de 5
¡Muy buen sitio donde encontramos modelos a precios coherentes pero falta claridad en el plazo de entrega y el embalaje del paquete insuficiente! Un film de burbujas que protege poco la caja llegó aplastada y dañada. Esperemos que no hay p
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A
Nota: 3 de 5
Mi paquete estaba todo aplastado y las piezas estaban sueltas y vagaban un poco por la caja....
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V
Nota: 4 de 5
¡Todo fue bien con mis pedidos anteriores (2 X)! Siempre me mantuvieron informado por correo electrónico y todo fue bien. En comparación, los artículos son siempre más caros que en otros lugares, pero la selección es mucho mejor y me dieron un kit con el primer pedido que de otro modo ya no está disponible nuevo. ¡Estaba o estoy satisfecha!
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V
Nota: 3 de 5
Excelente experiencia. La taza Star Trek Pike's Enterprise llegó tal y como se describía y cuando dijeron que llegaría. También excepcional comunicación automatizada actualizándome sobre el estado de mi pedido y luego el estado de mi envío incluyendo una notificación de entrega también.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto. Llegó a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
¡Más de un mes para la entrega Esto es mucho tiempo, incluso en tiempos de COVID a pesar de que el paquete llegó de Francia y me aproveché de la entrega gratuita de haber superado el umbral de gasto para ello! Por lo demás, muy buen embalaje de todos los productos.
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