Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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R
Ricardo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Variedad modelos y buen servicio
A
Aurélia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Paquete no bien protegido y embalado. La cinta se despegaba, se podía acceder a lo que había dentro. ¡Pero la caja de mi figura estaba intacta! Estoy muy satisfecha. Sin embargo, recibí mi figura 2 meses más tarde de lo previsto. Mientras que me anunciaban fechas de llegada que eran falsas.
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A
Alex L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Como tienda online, me parece correcta, con buena selección y mucho tipo de producto para el que quiere comprar ese tipo de actividad y precios aceptables. Pero el stock, no se termina de entender, si esta disponible con envió el mismo día, no entiendo esas 2 semanas que pide para mandar la compra, por lo que yo entendí son distribuidores, donde tú haces un pedido y ellos lo piden a las tiendas, por eso se tarda en enviar el producto, ya que solo una vez ellos lo tienen todo, mandan el producto a quien les ha comprado a ellos, pues lo que compra estaba todo disponible con envío el mismo día, pero aún así tardo sus 10 días, voy a volver a comprar teniendo ya esa demora en tiempo.
N
Niklas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
La entrega ha tardado un poco más, pero todo bien.
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E
emiel W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2025
El servicio al cliente ha mejorado bastante en comparación con antes, pero no he recibido 2 de los 10 artículos pedidos.
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M
miguel alejandro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
buen servicio.
A
Alessandro F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Sitio bien hecho, muchos productos, servicio al cliente muy amable, pero un mes para recibir el producto es realmente demasiado, si no lo tenían disponible sería mejor no dar la posibilidad de comprarlo, mi opinión absolutamente subjetiva
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Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Plazo un poco largo
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E
Enrique F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Muy bien todo
F
Francesco A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Aunque no responsabilizo al vendedor, los métodos y proveedores utilizados para el envío no están a la altura.
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S
Sebastian S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Por desgracia, la entrega tardó demasiado (2,5 semanas).
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A
Antoinette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Ningún problema con mi pedido ni con la entrega
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E
emmanuel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
El producto es magnífico y de gran calidad, aunque la entrega fue un poco complicada en relación con el pago por cheque, pero no obstante estoy satisfecho con mi compra.
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F
F B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Desafortunadamente eea fue mal con la entrega. Eventualmente resuelto bien pero después de suficiente tráfico de correo electrónico.
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V
Vieira T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Plazos de entrega largos
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J
Jonathan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Estoy medio satisfecho. Recibí mi pedido aunque tardó un tiempo. Sin embargo, ¿quién decidió poner una etiqueta en los tarros de pintura Tamiya? Genial, la etiqueta de color o ya no tenemos la etiqueta con la referencia. No porque el color sea visible significa que no es una referencia específica que no se diluye como otra... Realmente, en este caso, lo encuentro muy malo. Arruina mi experiencia de compra!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo para informar sobre este problema, que nos afecta desde hace mucho tiempo con nuestro proveedor de pinturas Tamiya. Durante años, le hemos pedido que desplace las etiquetas para que el número de pintura sea visible, y que pueda distinguir fácilmente entre dos tonos de gris o blanco. Desafortunadamente, este último insiste en que esta etiqueta es obligatoria y que cumple con la norma CE para poder ser vendida en Francia.

Entendemos perfectamente las dificultades causadas por esta disposición de etiqueta, y sinceramente lo lamentamos.

Atentamente,
1001hobbies
M
marc W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Top
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P
Philippe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Amplia oferta pero plazos de entrega muy largos.
Opinión traducida
P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Buen servicio Amplia oferta
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A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Es una pena añadir una etiqueta autoadhesiva a los botes de pintura, porque no se ve la referencia original. Seguro que es una obligación traducirlo, pero está escrito tan pequeño que es ilegible. Así que es inútil.
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G
Gerry E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
El paquete era endeble y no estaba a la altura, uno de los botes de pintura tenía el tapón dañado, por suerte no se derramó o se habría destruido todo el contenido del pedido. Tuve que ser transferido a otra botella inmediatamente. Además, todo el pedido llegó unos 10 días más tarde de lo notificado en un principio.
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S
Sergio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Bello
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J
JEHAN M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Principales problemas de entrega con chronopost
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A
Alexandre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Tuve que esperar porque mi pedido no estaba completo. Sin embargo en la página web se describía como disponible. En general estoy satisfecho con 1001 hobbies y seguiré comprando con vosotros. Sólo necesito actualizar las existencias.
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J
Jose Luis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Todo bien
M
Marc Constantin S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Muy satisfecha. Aunque era mi primer pedido, el servicio de atención al cliente respondió a mis preguntas durante el plazo de entrega. Mi temor de que pudiera haber problemas con mi transferencia bancaria (sin Paypal) a un banco francés no se materializó. La entrega (seguimiento de la entrega) y la mercancía (estado) llegaron sin problemas.
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J
Jean Pierre F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Es una pena que no nos avisaran de la larga espera de los pedidos porque para mi hace 2 meses que hice el pedido y se me ha hecho muy largo 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
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V
Vicente S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
El primer pedido ha llegado bien
V
Vittorio A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Bien
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F
FELIX C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Recibidas los tres pedidos hechos, uno, la maqueta grande, venía desprecintado no sé si está completa es un regalo ya me dirán y el set de muñecos venía con las istrucciones sueltas y el marco soporte partido si, no afecta a las figuras, pero queda mal y descuidado, no avisado
A
Alberto C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Buenos precios y rapidez en entrega
X
Xavier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Retrasa un poco lo g
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D
DENIS P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Rápido y conforme
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A
Ambrosio Jesus M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Todo ok
D
Diederik V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2025
cinco estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Queremos agradecerle sinceramente por su evaluación positiva. Su retroalimentación es invaluable y nos anima a seguir mejorando la calidad de nuestro servicio. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o necesita ayuda en el futuro. ¡Una vez más, gracias por su confianza y esperamos verlo nuevamente pronto! Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
V
Vincent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Entrega no realizada en el tiempo dado por el sitio, modelos que faltan parte.
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C
Christine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Perfecto, el pedido fue rápido
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J
jean françois C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Diferente método de entrega para 2 pedidos idénticos. Carta certificada más interesante que CHRONOPOST.
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Serisszeri3
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J
Juan José P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy bueno y a buen precio, pero tuve que esperar mucho para la entrega.
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