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G
Nota: 3 de 5
La entrega tarda más de lo previsto
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 326 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
La entrega tardó más de lo anunciado, algo más de una semana frente a 4 días.
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
A
Nota: 4 de 5
Un poco lento en la entrega, pero bueno para el resto
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G
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con la tramitación de mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho en general, pero plazo de entrega relativamente largo
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G
Nota: 3 de 5
adecuado, la entrega tardó un poco más de lo que esperaba
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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas de entrega
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G
Nota: 3 de 5
Estaba buscando específicamente una carrocería de dodge viper para mi coche eléctrico rc, y me encontré con muchas versiones nitro Pensé que finalmente había encontrado la correcta con ustedes, pero me enviaron una versión nitro Esto fue un poco decepcionante El envío y la comunicación estaban muy bien organizados, sólo que no entendía muy bien los correos electrónicos en francés porque no hablo francés
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G
Nota: 3 de 5
Al hacer el pedido, debido a un error informático, no estaba claro a quién había hecho el pedido y acabé en el sitio web francés
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C
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho
A
Nota: 3 de 5
He recibido el paquete dañado y aplastado. En comparación con el precio de su envío, que me parece un poco caro, su embalaje no es lo suficientemente rígido. Como resultado, los productos del interior están un poco aplastados para ser artículos que pensaba regalar como regalo de cumpleaños dentro de 1 semana (espero que no haya sorpresas desagradables cuando desempaquete el regalo).
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A
Nota: 4 de 5
Serio y bastante rápido. Una descripción de la elección de colores para tomar con el modelo ayudaría mucho creo 🤔
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio precios claros y buen servicio plazo de entrega un poco largo pero en mi caso faltaban algunos articulos y no era facil de encontrar. muy buen servicio no obstante
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A
Nota: 3 de 5
Demasiadas peticiones de asesoramiento
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G
Nota: 3 de 5
Al principio no fue una experiencia positiva, hice el pago pero no recibí el pedido, más tarde parecía haber un fallo en el sistema. Inubicable por teléfono, envié repetidos correos electrónicos, pero no se encontró ninguna solución. Finalmente me atendió alguien, que lo solucionó todo muy bien. Lástima que mi hijo no recibiera el artículo prometido para compensar. Pero el coche es genial.
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V
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, el pedido tardó mucho en llegar.
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V
Nota: 4 de 5
Me preocupé después de leer algunos comentarios diciendo que los artículos no habían aparecido y la dificultad en el contacto con 1001. La calidad de los productos es muy buena y los precios son muy competitivos, lo que hace que el servicio sea muy bueno.
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A
Nota: 4 de 5
Los plazos de disponibilidad de los productos deben actualizarse para tener en cuenta las consecuencias del Brexit en la gestión de las existencias. Pero gracias a la capacidad de respuesta del Servicio de Atención al Cliente, pude recibir mi pedido en un plazo razonable. Gracias y ¡bien hecho!
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V
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la figura ya no estaba en su embalaje original y presenta abrasiones en el color. Una lástima.
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A
Nota: 4 de 5
producto pedido, entregado rápidamente
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A
Nota: 3 de 5
Entrega tardía.
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A
Nota: 4 de 5
entrega: RAS, recepción telefónica agradable, buen asesoramiento. Sin embargo, 1 de los 6 productos entregados (botes de pintura) era un 30% inferior a la capacidad de pintura;
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A
Nota: 4 de 5
Según lo pedido y entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
¡DESPEJAD!
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A
Nota: 3 de 5
2 a 4 semanas antes del envío demasiado tiempo (4 semanas para mí) lo que significa que no en stock. es la media, no hay otros comentarios Slts
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que este producto ya no está en stock con nuestro proveedor. Este proveedor es muy largo debido al envío con el Brexit y Covid-19, los retrasos son muy largos. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por este incidente.
Le deseamos un muy buen día; Laure
Le deseamos un muy buen día; Laure
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, fiable y respetado en los plazos. Muy buena marca, al menos tan buena como LEGO. Afortunadamente 1001 Hobbies los ofrece, ya que son muy raros. El único inconveniente es que la entrega es a un punto de relevo y no a domicilio.
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V
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la primera entrega que se perdió en tránsito, pero una vez que me puse en contacto con ellos acerca de la entrega, hicieron todo lo posible para asegurarse de que se entregara rápidamente la segunda vez, incluso me dieron el rastreador en vivo para comprobar su progreso. Enhorabuena
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C
Nota: 3 de 5
El paquete vino en una caja 3 veces más grande del paquete a recibir, y, aun así, llego abollada. Entiendo que con toda el embalaje que llevaba, no había sido en el trayecto, sino que se embaló ya con el golpe. El pedido hay que hacerlo sin prima, aprox. 10 días en llegar.
A
Nota: 4 de 5
buen servicio
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G
Nota: 4 de 5
No he recibido confirmación del pedido, por lo demás todo bien.
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A
Nota: 4 de 5
No tengo ninguna queja sobre el producto. No puedo darle una puntuación de 5 estrellas porque la entrega tardó mucho más de lo previsto. Incluso se devolvió el paquete a 1001hobbies. Me ahorraré los detalles y daré las gracias a Laure de 1001hobbies (espero haber dado con la persona adecuada) que hizo todo lo posible para resolver este embrollo postal lo antes posible.
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A
Nota: 4 de 5
Transacción perfecta pero plazo de entrega largo
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A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio
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V
Nota: 3 de 5
Un plazo de entrega de 40 días es demasiado largo.
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A
Nota: 4 de 5
¡Tiempo de entrega largo en este pedido pero independiente de 1001Hobbies!
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V
Nota: 4 de 5
Bien dirigido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Nota: 3 de 5
Satisfecho con los productos, pero la entrega tardó mucho. Poco a poco pensé que había reservado en una cuenta falsa y podría silbar para los productos solicitados. Un correo electrónico que hay un retraso no será malo para los problemas de entrega.
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C
Nota: 3 de 5
A ver si arreglamos el spam de dar opiniones, que no me estáis pagando para tener que molestarme de esta forma.
A
Nota: 4 de 5
Recibido el pedido en dos veces falta la calca tempestad, pedido bien empaquetado satisfecho gracias
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