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G
Nota: 4 de 5
Muy feliz con mi compra
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
Entrega en 2 semanas, en buen estado. Amplia selección
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L
Nota: 3 de 5
Empresa seria, precisa, proporciona toda la información necesaria, sigue el envío de su mercancía y son muy profesionales. El único inconveniente son los precios, que resultan ligeramente altos en comparación con la media.
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A
Nota: 4 de 5
todo bien
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M
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos previstos.
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J
Nota: 4 de 5
Productos como se pidió, el tiempo de entrega de casi un mes es demasiado largo y los costos de envío de más de 8 euros para un paquete de correo son demasiado altos.
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P
Nota: 4 de 5
Pedido recibido sin problemas.
B
Nota: 3 de 5
Producto conforme y bien embalado, pero más de quince días para llegar y ninguna noticia entre el pedido y la llegada?..
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G
Nota: 4 de 5
Excelentes productos. Buena y rápida la entrega, llegó antes de lo previsto. Tomaré otros productos.
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B
Nota: 4 de 5
como se esperaba
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L
Nota: 3 de 5
El coche es bellísimo, bien hecho. La única pega es que no se abren los dos cofres y las ruedas no giran, pero la relación calidad-precio está bien.
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O
Nota: 3 de 5
Ha tardado mucho en llegar. Puede haber sido por CORREOS
K
Nota: 4 de 5
Todo estaba bien, solo que tuve que pagar 8€ más porque no llegó a mi casa, sino que tuve que recogerlo en la estación de recogida. No sé por qué. Saludos, Klaus Pfeiffer
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J
Nota: 3 de 5
Tuve que pagar cargos de aduana además del envío, ¡esto fue declarado en el Punto de Venta (POS)!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado John,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Agradecemos tu comprensión respecto a los cargos de aduana y esperamos que esta experiencia no te desanime a comprar con nosotros nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
R
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el pedido, ¡bonito sitio para aficionados!
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M
Nota: 3 de 5
Los productos que he pedido estaban a buen precio y como se solicitó en mi pedido. Sin embargo, esperar más de una semana para la entrega es demasiado tiempo para mí. Vivo en Bélgica y muy a menudo cuando pido algo de los Países Bajos solo espero 1-2 días...
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G
Nota: 3 de 5
Tuve que esperar mucho por mi pedido, pero estaba en orden
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D
Nota: 3 de 5
No recibí mi pedido correcto. Todos mis correos electrónicos al Servicio de Atención al Cliente no tuvieron respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
Pre-ordené un artículo, esperé un año, me dijeron que el producto estaba a punto de ser enviado, y no recibimos nada. Dos meses después preguntamos qué pasaba y nos dijeron que el producto estaba agotado nuevamente y que debíamos elegir un producto diferente o nos darían un reembolso. Pero luego lo encontraron de alguna manera y recibimos el producto el otro día. Mucho vaivén y confusión, pero feliz de que al menos obtuvimos el artículo al final porque estaba empezando a sentir que esto podría ser una estafa.
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Respuesta de 1001hobbies
Querida Anya,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos sinceramente tu paciencia a lo largo del proceso y nos alegra saber que finalmente recibiste tu artículo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro con una experiencia más fluida.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos sinceramente tu paciencia a lo largo del proceso y nos alegra saber que finalmente recibiste tu artículo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro con una experiencia más fluida.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento del pedido a pesar de los retrasos del fabricante
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J
Nota: 4 de 5
Envío conforme a lo esperado. Embalaje de calidad y plazos cortos. ¡Impecable entonces!
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L
Nota: 4 de 5
todo según lo deseado
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Y
Nota: 3 de 5
El precio y el costo de envío son razonables. El envío fue rápido. Sin embargo, el embalaje no es bueno. No hay formularios ni burbujas, solo una caja de papel de ajuste perfecto. Y la caja es delgada y frágil. La caja real del kit tiene múltiples daños, especialmente en las esquinas.
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J
Nota: 3 de 5
Buen servicio rápido, lo único que me parece lamentable es que en las instrucciones no aparece en ningún lugar el idioma neerlandés.
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V
Nota: 4 de 5
Los productos son increíbles y a muy buen precio. No le pongo 5 estrellas porque el tiempo de envío tardo mucho porque no tenían el producto en stock, más de un mes. Aún así, volveré a comprar en esta web
S
Nota: 4 de 5
Hola, no me di cuenta de que la entrega no se realizaría en unos pocos días... una parte no estaba disponible y las otras estaban esperando la última parte.
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G
Nota: 4 de 5
Todo excelente, solo un poco largos los tiempos de entrega.
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G
Nota: 4 de 5
Llegó como se ordenó después de una semana desde el pedido
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E
Nota: 4 de 5
Perfecto entregado rápidamente pero el embalaje es un poco ligero, la caja del modelo no estaba bien ajustada dentro
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C
Nota: 4 de 5
ras
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C
Nota: 4 de 5
Pedido ejecutado con retraso pero sin error.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Siempre es un placer saber que nuestros clientes aprecian el buen desarrollo de sus pedidos. Esperamos verle muy pronto en nuestra tienda en línea.
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Siempre es un placer saber que nuestros clientes aprecian el buen desarrollo de sus pedidos. Esperamos verle muy pronto en nuestra tienda en línea.
El equipo de 1001hobbies
K
Nota: 3 de 5
Esta vez todo bien, la vez anterior menos
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A
Nota: 4 de 5
Precios irregulares, unos modelos baratos y otros caros respecto a otras webs. Tardan en enviar el pedido más de lo que el cliente espera. Enorme y variado stock, imbatible!! Hay referencias que solo aquí se encuentran.
A
Nota: 4 de 5
muy buen vendedor
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H
Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado larga.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido retrasos en la entrega y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta experiencia. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
1001 Hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido retrasos en la entrega y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta experiencia. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución.
Atentamente,
1001 Hobbies
C
Nota: 4 de 5
Todo en orden
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M
Nota: 3 de 5
Hasta ahora los productos parecen estar disponibles, sin embargo, el pedido a la recepción es lento.
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T
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Rápido, preciso y buena información
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J
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápidamente, producto bien embalado, solo un pequeño inconveniente, las etiquetas de recomendación en francés del producto están pegadas en la denominación de los tarros de pintura
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