1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Gracias a 1001hobbies por fin pude comprar el kit hg que siempre quise.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que por fin haya encontrado el kit HG que siempre quiso. Gracias por tus comentarios positivos. ¡Esperamos que te diviertas mucho construyéndolo!
J
Jean-Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Hola, hay artículos falsamente descritos ... Dos motos no están en la escala correcta ... Yamaha 250 "enduro" y BMW R75 ... escala 1/10 en lugar de 1/12! De lo contrario, está bien! Gracias por su tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su comentario. Te pedimos disculpas por la confusión en cuanto a las básculas de las motos. Hemos tomado nota de su comentario para rectificar las descripciones y evitar cualquier malentendido a nuestros futuros clientes. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda.
V
Vivien A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
cumple mis expectativas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el producto haya satisfecho sus expectativas. ¡No dude en volver a nosotros para futuras compras!
J
Jacques O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!
R
Roberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
enhorabuena, tienen varios productos de calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su cumplido. Nos alegramos de que haya encontrado productos de calidad en nuestro surtido. Seguiremos ofreciéndole lo mejor. ¡Hasta pronto!
L
Luc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Entrega rápida, todo bien intacto. Gran precio para una empresa local
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra que la entrega fuera rápida y que todo llegara en buenas condiciones. Nos alegra saber que estás contento con el precio y el servicio. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
J
JEAN R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Sitio serio. Respuesta rápida a los mensajes.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado la capacidad de respuesta de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos ahí para satisfacer sus necesidades. ¡Esperamos verle pronto!
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que estés contento. ¡Hasta la próxima!
J
jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy bueno pero demasiada publicidad inútil Sólo compro lo que quiero Demasiada publicidad mata a la publicidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios constructivos. Entendemos que demasiada publicidad puede distraer. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para que la experiencia le resulte más agradable en el futuro. Por favor, háganos saber si tiene alguna otra sugerencia.
E
Eloise S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Todo ha ido como la seda. Envío muy rápido. Thank you
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el envío haya sido tan rápido y que todo haya ido como la seda. ¡Hasta pronto para tus próximas compras!
C
Csaba V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Genial, rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con la rapidez de su pedido. ¡Esperamos volver a verle pronto!
A
Alphonse G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Producto entregado antes de lo previsto...! Bien hecho ....
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su producto se entregara antes de lo previsto. Es un placer proporcionarle una experiencia de entrega rápida y eficiente. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
A
ANGELES D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2024
- sensación de estafa: en el momento de la compra, había stock de todos los productos. Sin embargo, mandan con la confirmación de pedido (por cierto, editable) una aclaración mal redactada en español, indicando que se puede dividir la bolsa por falta de stock asumiendo gastos adicionales.
- El tiempo previsto de disponibilidad de ese producto faltante, fue incrementándose en vez de disminuyendo.
- a través del email que facilitan, solicito dividir la bolsa y sólo se obtiene respuesta automática tipo de confirmación del email.
- tras casi 20 días de espera, solicito a Paypal la devolución del dinero y anulación de la compra, aportando todas las pruebas
- Paypal comunica con el vendedor y sólo así y de forma instantánea, envían todos los productos (incluido aquel al que aún le quedaban 2 semanas para estar disponible de nuevo)
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia tan negativa. Le pedimos disculpas por la confusión causada por la falta de existencias y la respuesta automatizada que recibió. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos de comunicación y atención al cliente. Nos alegramos de que finalmente haya recibido los productos, pero de nuevo le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, y nos aseguraremos de ofrecerle un mejor servicio.
E
Ettore C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Servicio muy bueno, impecable y atento. ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fantástico comentario. Nos alegramos de que haya apreciado nuestro servicio y atención. ¡Sus consejos son muy importantes para nosotros! Esperamos volver a verle pronto para otras compras.
J
Juan Carlos P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo correcto.El envío y seguimiento muy bien , igual que la compra.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tanto el envío como el seguimiento y la compra han sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Muy bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Hasta la próxima!
M
madeleine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Llevo mucho tiempo comprando maquetas en 1001 Hobbies. El servicio es impecable y el personal servicial, cálido, cortés y amable.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya satisfecho en todo momento y de que nuestro equipo haya sabido responder a sus expectativas con profesionalidad y amabilidad. ¡Es un placer trabajar con usted en sus compras de modelos! ¡Esperamos verle pronto!
H
henri S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
El pedido llegó a tiempo super Henri muy buen presupuesto
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que tu pedido haya llegado a tiempo y de que estés satisfecho con tu experiencia. Todo el equipo le agradece su confianza y ¡esperamos verle pronto por nuestra web!
M
Miguel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Todo ok
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima!
B
Bas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
En lo que pedí, 1001Hobboes era el más barato. El pedido llegó entonces de Francia, pero se entregó rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra que hayas encontrado la oferta más barata en 1001Hobbies y que la entrega haya sido rápida, a pesar de que el pedido venía de Francia. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
D
daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
desde el pedido hasta la entrega ningún problema ;
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que su experiencia, desde el pedido hasta la entrega, transcurrió sin contratiempos. Esperamos tener noticias suyas.
C
Camillo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Excelente producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado el producto. Si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte!
D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Todo es perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya funcionado a su entera satisfacción. Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.
G
Gennaro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Nos vemos pronto para más compras!
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
El sitio es claro y despejado, mi compra fue muy bien, la entrega fue rápida y cuidadosa, todo perfecto. Muchas gracias por el servicio :-)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha quedado completamente satisfecho con su compra y su experiencia de entrega. No dude en volver a nosotros para sus futuras necesidades; ¡siempre será un placer atenderle!
F
Flavio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Servicio impecable, sitio rápido y bien hecho, entrega a tiempo. Producto perfecto. Nada que decir, ¡5 estrellas! Bravi
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro sitio web y nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos muy agradecidos por su apoyo. ¡Nos vemos pronto para sus próximas compras!
F
Fausto I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Me lo he pasado muy bien. Encontré todo lo que buscaba
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya encontrado todo lo que buscaba. ¡Visítenos de nuevo pronto!
G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Perfecto, nada de lo que quejarse.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
J
Jan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Una muy buena tienda en línea con una gran selección y buenos precios.
Pedido y entrega totalmente sin complicaciones, así que muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace que esté satisfecho con la selección, los precios y el proceso de pedido y entrega. Esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
F
Fabrizio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Impecable en todo
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho. ¡Hasta la próxima!
B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
bien
Opinión traducida
J
Jean-Yves G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Excelente relación con el cliente: Gracias a la persona que se puso en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme 2 entregas gratuitas, ya que uno de los productos probablemente llegaría más tarde (culpa mía, no había leído el mensaje cuando hice el pedido). Al final me ofrecieron sustituir el producto que faltaba por uno unos euros más caro, ¡por el precio original! 1001 hobbies encabeza ahora mi lista de proveedores, y ya estoy planeando mi próximo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva y de que nuestro servicio de atención al cliente haya podido satisfacer sus expectativas. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos se realicen sin problemas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
J
juan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Más caro que otros sitios, pero los modelos que no se encuentran en todas partes, por lo demás recibido a tiempo, bien embalado, perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para ofrecer una selección única y un servicio de calidad. ¡No dude en volver para sus próximas compras!
F
fernanda F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
todo llego bien y rapido mi valoracion muy buena
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo llegó bien y rápidamente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto pour de nouvelles commandes !
G
gilbert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
es muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. No dude en volver si necesita algo. ¡Esperamos verle pronto!
O
O V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Recibido un artículo después de tres semanas. Segundo artículo Citroen 2 cv Charleston no disponible y también no repone Después de semanas mensaje de Francia:Disponible de nuevo o devolver el precio de coste Han optado por este último y recibió dinero back.Meanwhile comprado dicho artículo en otro lugar.Email y teléfono en los Países Bajos no localizable.Mal negocio Pity .
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido esta mala experiencia con su pedido. Entendemos perfectamente su frustración por la entrega incompleta y las dificultades para obtener información. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Sitio muy serio y profesional. Gran selección de artículos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio. No dude en volver para futuras compras, siempre estaremos encantados de ayudarle.
C
chantal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy bien. Repartidor muy amable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que la entrega fuera bien y de que el servicio estuviera a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
¡Impecable Bonne continuation!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. ¡Le deseamos todo lo mejor para el futuro y esperamos volver a servirle pronto!
P
Philip B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Satisfecho con la entrega rápida y el embalaje resistente !
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Es un placer saber que está satisfecho con la rapidez de la entrega y la solidez del embalaje. Nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible.
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