1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Pedido sencillo. Llegó antes de lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Tanja H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Entrega más que puntual, bien embalado. Artículo como se esperaba, ¡con mucho gusto de nuevo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Laurent T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Tardó un poco en llegar pero llegó bien y en buenas condiciones.
Opinión traducida
B
Bruno F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Buena comunicación
Opinión traducida
S
Stephane A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Producto marcado como disponible pero sólo después de hacer el pedido se le informa de que está disponible en el proveedor... Caja del modelo dañada debido a la fragilidad del embalaje ... Plazos de entrega muy largos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente su experiencia y nos gustaría informarle de nuestros plazos de tramitación para este pedido. Le recordamos que hay dos conceptos importantes que debe tener en cuenta a la hora de realizar un pedido en nuestra página web: Productos "Disponibles": estos productos están en stock en nuestro proveedor y los pedimos para usted. Productos "Disponibles - enviados hoy": estos productos están en stock en nuestro depósito logístico de Isère y se envían el mismo día. Después de comprobarlo, esto es lo que ha ocurrido con su pedido: el F-22 Raptor se encargó a nuestro proveedor con sede en Inglaterra. Por ello, el plazo de entrega es de 4 semanas, debido principalmente a los trámites aduaneros, que pueden ser complicados. Le pedimos disculpas una vez más por este inconveniente y le aseguramos que su opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, 1001hobbies
S
Sébastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Muy caro el envío en 1 día, ¡pero a tiempo! ¡Así que muy rápido!
Opinión traducida
A
Andrea R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Eres insuperable
Opinión traducida
T
Th. P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Pedido fácil de seguir y recibido en buen estado. Además, el pedido cumplió las expectativas.
Opinión traducida
B
Braun M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Buen estado y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Muy bien, rápido.
Opinión traducida
M
Marco G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Buena notificación posventa
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J
Jon M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Buen precio, envío rápido y producto de calidad.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Rodolphe W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Sí puedo confirmar que el pedido llegó a tiempo e incluso con un poco de antelación las 2. cajas sin ningún error y en buen estado. servicio por lo tanto correcto y respondiendo a mis expectativas ¡Sinceramente su cliente.
Opinión traducida
J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
rapidez del servicio
Opinión traducida
S
Sonja M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
¡Fácil de encontrar lo que buscaba, bien empaquetado y envío rápido! Muy recomendable
Opinión traducida
E
Eddie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2024
El artículo que buscaba estaba agotado en todas partes, sólo 1001hobbies dijo que todavía tenía existencias y que podía enviarlo en un día laborable. Por lo tanto, pedí el artículo a 1001hobbies. Pero después de hacer el pedido, me indicaron que primero tenía que pedir el artículo al proveedor. Esto llevó 3 semanas. Durante todo este tiempo, el sitio web indicaba que seguía teniendo existencias. Me parece engañoso. Además, nunca recibí respuesta a mi consulta sobre el pedido.
Opinión traducida
¨
¨Perreaut S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Precios justos, mucha variedad.
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
G
Guy T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
¡Estoy muy satisfecho! Muy buena comunicación, respuesta muy rápida y muy atentos a las necesidades del cliente.
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Entrega rápida y cuidadosa, ¡gracias!
Opinión traducida
G
Gabrielle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Fue bien
Opinión traducida
M
Marc H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy grave
Opinión traducida
A
Alain A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
El plazo de entrega puede haber sido un poco largo, pero eso puede haberse debido a la hora del pedido. Se verá más adelante. Satisfactorio en general.
Opinión traducida
F
Felix H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
¡Arriba!
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M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
No hay quejas. Todo va bien.
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A
Andrea M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Excelente vendedor, mercancía perfectamente embalada, muy serio, ¡recomendado!
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2024
hola entrega a tiempo pero el pegamento polistirene se habia endurecido por lo que no se podia utilizar no podia ponerme en contacto con ustedes por telefono?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Simplemente envíenos un correo electrónico y podremos responder a su solicitud. Atentamente, Laure
I
Isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
¡¡¡Puzzle sencillamente precioso, envío super rápido, top!!!
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L
Luz C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Todo bien, pazos y expectativas cumplidas
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
H
Helene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Rapidez y eficacia
Opinión traducida
H
Hanne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
¡Por fin encontré muebles de terraza en la vía N! Sin problemas.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Entrega rápida y bien empaquetado
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P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Responde perfectamente a mis expectativas
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P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Muy buen seguimiento, información clara, buenos productos
Opinión traducida
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Damool N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Muy buena experiencia de compra. Es la primera vez que compro y no será la última
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Coralie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Entrega rápida y perfecta
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Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Precio, velocidad
Opinión traducida
P
Paolo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Excelente servicio
Opinión traducida
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Eric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Muy buena
Opinión traducida
D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Buena selección de productos, entrega rápida
Opinión traducida
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