Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Muy satisfecho, rapidez en la entrega, buen producto, facilidad de pedido.
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E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Excelente servicio. Bonita mercancía
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F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
.
Opinión traducida
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Bien recibido, solo un pequeño error en el paquete, pero ustedes están ocupándose de ello, así que ningún problema como de costumbre, gracias a todo el equipo.
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M
Maurizio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Excelente en todo, desde la comunicación hasta la rapidez de entrega.
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J
Jean-Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2025
¡El servicio al cliente es increíble!
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E
Emilio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Satisfecho en general.
K
Kirill G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Rápido y conforme
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M
Michelle K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Todo llegó como se ordenó y como se esperaba. ¡Tan maravilloso! ¡Mi amigo amante de Cenicienta estaba tan contento!
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S
Serge R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2025
El plazo es demasiado largo y en caso de problemas hay que hacer todo un circo (fotos) para obtener una respuesta cuando el retorno sería suficiente........ Sr. Rivoire
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,

Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas.

Las fotos son necesarias para nosotros porque forman parte del procedimiento de devolución para determinar la responsabilidad. Le recordamos que cubrimos el retorno si se trata de nuestra culpa. Por lo tanto, realmente necesitamos estas fotos y le agradecemos por su comprensión.

Atentamente,
1001hobbies
W
Willy Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Muy bien, eficiente y confiable
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P
Pascal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Buen sitio, servicio rápido
Opinión traducida
A
Antonio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Envío rápido y en perfectas condiciones muy bien protegido
M
Manuel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2025
He comprado dos productos juntos, llegó el paquete y dentro solo encontré uno. Pido explicaciones y me responden que el producto ya no estaba disponible. Deberían haberme avisado en lugar de encontrarme con la desagradable sorpresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, lamentamos leer su opinión y le pedimos disculpas. Los productos en cuestión lamentablemente no estaban disponibles. Por esta razón, decidimos enviar su pedido sin estos artículos y hemos realizado un reembolso por estos dos productos. Que tenga un buen día, El equipo de 1001Hobbies
L
Lionel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Comunicación seria Satisfacción
Opinión traducida
J
Johannic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Pedido bien recibido, gracias
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M
Massimo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Excelente
Opinión traducida
C
Carlos R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Muy bien embalado. Y rápida entrega, muy contento.
C
Claudio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Todo excelente
Opinión traducida
C
Claude H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
maqueta superb y servicio más que correcto
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O
Osvaldo Javier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
G
Genevieve G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/03/2025
muy decepcionada porque pensaba que este coche estaba montado, ¡era para mi nieto!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querida cliente,

Lamentamos la opinión sobre este producto.

Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.

Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.

Atentamente,
1001 Hobbies
D
Dany S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
La entrega aún no está en su punto, pero el artículo sí.
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J
Jose Gabriel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Se cumplieron expectativas. La web es clara y funciona muy bien
R
Rodolphe V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Sitio fácil de usar y envío rápido
Opinión traducida
S
Stephane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Buena conversación, entrega rápida y bien empaquetada, lo recomiendo.
Opinión traducida
F
Federico F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Orden llegó rápidamente
Opinión traducida
J
Jeffrey C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Estoy muy feliz con la experiencia
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C
Christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Envío hiper rápido pero el tiempo para reunir los 5 elementos de mi pedido es un poco demasiado largo.
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P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Impecable como siempre
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D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
1 : paquete bien recibido, productos bien protegidos, pequeño problema con uno de los artículos que está dañado dentro de su caja.
Opinión traducida
M
Manuel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Sitio muy bien surtido
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A
Adrian T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Servicio impresionante.
Opinión traducida
R
Rolf A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
todo bien
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2025
¿Dos cajas vacías????
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,

Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este incidente, que está fuera de nuestro control.

¿Podría, por favor, enviarnos por correo electrónico las referencias de estas cajas? Estamos a la espera de las dos cajas para poder ayudarle y proceder a su reemplazo.

Atentamente,
1001 Hobbies
L
Laurent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Entregado muy rápido
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A
Adrien A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Paquete recibido, todo está bien
Opinión traducida
J
Juan Ramón A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Pedidos recibidos y correctos
A
André B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
0
Opinión traducida
A
Alessandro P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
excelente producto, envío rápido y cómodo, buen precio
Opinión traducida
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