1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Es imposible conseguir que la pintura plateada (nº 11) se quede en el plástico. Para los demás colores, la pintura acrílica deja marcas en el pincel y se seca muy rápido (¿quizás haya que añadir un aditivo como white spirit o alcohol?). Sin problemas con la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Buena relación comercial. Recibí el artículo rápidamente. Precio y gastos de envío muy razonables. En general buena experiencia.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Los artículos entregados eran los solicitados. El plazo de entrega también fue el anunciado. Una buena experiencia que sin duda repetiría.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Me faltaban las pinturas (a saber por qué....) de mi moto y las he recibido esta semana.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
nada de que quejarse cervice assez rap ih de toujour nikekel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Muy recomendable Envío muy rápido Servicio de 5 estrellas muy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Muy eficiente y una gran serie
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Entrega rápida. Bien embalado. Recomiendo 1001 maquette
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy contento porque bien recibido a pesar del mal tiempo y pedido bien respetado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy bien entregado en punto relé bastante rápido todo estaba bien
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2017
Mercancía recibida de Francia después de aprox. 1 semana. Por desgracia, no estaba claro en ningún sitio que procedía del extranjero. Además, también había un artículo equivocado que era incluso más barato que el que pedí. No recibí respuesta a 3 correos electrónicos, pero los demás artículos que pedí estaban bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
la entrega fue lo que pedí (calcas y fotograbados) en el plazo correcto y en un sobre bien protegido. saludos cordiales
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
¡Perfecto! Todo bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El barco de mi hijo se averió excelente gestión del problema resolución rápida y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Perfecto, todo está en el título
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Respeto del pedido Información clara sobre las distintas etapas del proceso de pedido
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Amplia selección. Facilidad de pedido. Entrega rápida. Fue perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡exelente actuación!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto y recomendaría este sitio a todo el mundo. es la 4ª vez que hago un pedido y nunca me ha decepcionado.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Ni entrega, ni respuesta a los 2 emails enviados, número de paquete desconocido para Correos, ni explicaciones, NADA. No repetiré la experiencia y me reservo el derecho de dar mi opinión en los foros adecuados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡Pude encontrar una pieza que llevaba 5 años buscando!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Primer pedido en 1001 maquettes prestation sérieus
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Entrega rápida, compra muy satisfactoria y fácil seguimiento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Paquete recibido a tiempo sin problemas. Sitio a tener en cuenta para una futura compra.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Respuesta muy rápida a mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Los artículos coinciden con la descripción entrega rápida. ****
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Se recomienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Muy muy bi
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Gran servicio....... Gran servicio.... grandes productos..... enviado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Recomiendo este sitedelivery en el tiempo de embalaje aseadoSin duda comprar otros productos.gracias a seguir en esta dinámica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2017
Gran servicio....... Gran servicio.... grandes productos..... enviado rápidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
¡¡¡Cementos Tamiya El mejor precio y el mejor producto muchas gracias !!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
Producto de calidad entregado según lo esperado (plazo de entrega anunciado 6 días plazo de entrega real 6 días. Satisfacción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2017
¡Cementos Tamiya El mejor precio y el mejor producto muchas gracias !
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