Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2017
Me pareció difícil de encontrar. El sitio web era fácil de navegar, el precio era justo y la entrega fue rápida. Volveré a por más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2017
Muy buen precio entrega rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2017
Luke Easy, gama completa de productos para elegir y entrega fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2017
gran variedad de modelos y entrega muy rápida lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2017
Entrega rápida y tal como se pidió. El único inconveniente es que las etiquetas añadidas desde la parte superior del tapón hasta el borde de las pequeñas botellas de pintura Tamiya son demasiado pegajosas y una vez retiradas la botella se pega a los dedos y existe el riesgo de derramar la pintura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2017
Luke Easy, gama completa de productos para elegir y entrega fácil
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2017
review muy buen servicio y gran variedad de productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2017
review muy buen servicio y gran variedad de productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2017
Entrega rápida y precisa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2017
Nada que decir supe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2017
tal y como se describe envío muy rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2017
Artículo perfectamente conforme precio inmejorable plazo de entrega 5 días (para Bélgica)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2017
empresa seria con una gama de productos muy amplia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2017
Tuve la oportunidad de hacer dos pedidos en el sitio con gran dificultad. Las dos veces mis hijos me regalaron una tarjeta regalo por mi cumpleaños y por Navidad. Cada vez que tenía que introducir el número del vale recibía un mensaje de error que decía que el vale no era válido o algo así. Así que para validar mi pedido tuve que ponerme en contacto con 1001 MAQUETTES? Aquí es donde me surge otro gran problema. El servicio es ilocalizable por teléfono cuando envías un correo electrónico: ¡no contestan! Después de 15 días de llamadas, ¡conseguimos que alguien se pusiera al teléfono o en el chat! Milagrosamente, conseguimos integrar el vale de descuento que supuestamente se había desactivado y por fin pudimos validar el pedido... No volvería a hacer un pedido en este sitio porque el servicio de atención al cliente es deplorable y no se respetan los plazos de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2017
Entrega rápida producto conforme nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2017
las figuras de tamiya son geniales, es una pena que las explicaciones de color no coincidan del todo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2017
Entrega rápida y producto conforme
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2017
Muy buena hoja de calcas producto superior
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2017
Muy buen seguimiento. Sin preocupaciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2017
Estoy encantada de haberte descubierto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2017
El modelo suministrado no tiene instrucciones en francés, sólo en inglés y japonés. Esto no es nada práctico para un niño de 12 años, ni siquiera con los esquemas de montaje. Una llamada telefónica a 1001 maquettes confirmó la ausencia de instrucciones en francés y la imposibilidad de obtenerlas. No recomiendo este sitio y personalmente no repetiría la experiencia de uno nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Buena relación comercial. Recibí el artículo rápidamente. Precio y gastos de envío muy razonables. En general buena experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Es imposible conseguir que la pintura plateada (nº 11) se quede en el plástico. Para los demás colores, la pintura acrílica deja marcas en el pincel y se seca muy rápido (¿quizás haya que añadir un aditivo como white spirit o alcohol?). Sin problemas con la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Buena relación comercial. Recibí el artículo rápidamente. Precio y gastos de envío muy razonables. En general buena experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Los artículos entregados eran los solicitados. El plazo de entrega también fue el anunciado. Una buena experiencia que sin duda repetiría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Me faltaban las pinturas (a saber por qué....) de mi moto y las he recibido esta semana.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
nada de que quejarse cervice assez rap ih de toujour nikekel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Muy recomendable Envío muy rápido Servicio de 5 estrellas muy
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
solicité una maqueta bastante difícil de localizar y me la han remitido en correctamente y en el plazo que me indicaron en el primer contacto. Todo correcto y en el plaz
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Muy eficiente y una gran serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Entrega rápida. Bien embalado. Recomiendo 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy contento porque bien recibido a pesar del mal tiempo y pedido bien respetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy bien entregado en punto relé bastante rápido todo estaba bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2017
Mercancía recibida de Francia después de aprox. 1 semana. Por desgracia, no estaba claro en ningún sitio que procedía del extranjero. Además, también había un artículo equivocado que era incluso más barato que el que pedí. No recibí respuesta a 3 correos electrónicos, pero los demás artículos que pedí estaban bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
la entrega fue lo que pedí (calcas y fotograbados) en el plazo correcto y en un sobre bien protegido. saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
¡Perfecto! Todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El barco de mi hijo se averió excelente gestión del problema resolución rápida y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Primer pedido en 1001 maquettes prestation sérieus
Opinión traducida