Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Muy satisfecho muy buen seguimiento del pedido merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Pedido 0409 pero aún no entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Muy buenos productosplazos de entrega y un servicio de atención al cliente muy atento si tienes algún problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Todo está muy bien. Así que nada que decir
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2018
Tardó un poco en llegar. Pero llegó muy bien. Contento con el servicio y el producto....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2018
Plazos de entrega y pedidos muy respetados. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2018
Tardó un poco en llegar, Tardó un poco en llegar,. Pero llegó muy lejos. Contento con el servicio y el producto....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2018
Tardó un poco en llegar, Tardó un poco en llegar,. Pero llegó muy lejos. Contento con el servicio y el producto....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Hice mi pedido hace 27 días y recibí una actualización de estado diciendo que mis calcomanías se enviaron hace 12 días...... y todavía nada. Cuando llamas no contesta nadie y tienes que dejar un mensaje. Si alguna vez recibo mi pedido será el último. ¡Terrible!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Buena tienda por internet, pero aún mejor, buen servicio postventa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Pedido conforme y enviado rápidamente. Sin sorpresas, muy recomendable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Entrega puntual y embalaje excelente... Entrega puntual y embalaje excelente - excelente. Recomendaría 1001 modelkits a cualquiera
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Entrega puntual y embalaje excelente... Entrega puntual y embalaje excelente - excelente. Recomendaría 1001 modelkits a cualquiera
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2018
Ya he dado mi valoración. ¿Voy a recibir un e-mail cada día haciéndome la misma pregunta? Este es el cuarto correo, ya basta. Gracias Eric Souquet-B
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2018
Pocos días después de hacer un pedido de un modelo, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo para decirme que el producto ya no estaba en stock y que la fecha de reposición de existencias se estimaba en 4-5 semanas. Al no tener más certezas, opté por un reembolso (ahora en curso). Agradezco el contacto espontáneo del servicio de atención al cliente, aunque dado el importe en cuestión (algo más de 450 euros) era lo mínimo. También puedo entender el plazo anunciado dado el origen. Lo que no me anima en absoluto a intentarlo de nuevo es el número de reseñas publicadas aquí que mencionan este problema y el hecho de que en el momento de hacer el pedido se indicaba que este modelo estaba en stock en 5 ejemplares (¡a menos que me equivoque, esto sigue siendo así hoy en día! ). Creo que es una lástima complicar tanto las cosas diciendo a la gente cuántos artículos hay en stock, lo que debe suponer mucho más trabajo de seguimiento y que hay que hacer para un determinado número de artículos. En mi caso, fue como pegarse un tiro en el pie, porque pasar de un nivel de existencias de 5 anunciado a 0 en realidad me hace dudar de la existencia misma del seguimiento de las existencias y no da realmente sensación de fiabilidad. D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2018
El artículo pedido se envió rápidamente y se recibió sin roturas. Recomendaré este s
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2018
La caja ha llegado totalmente rota al no venir con un embalaje protector. Han enviado directamente la caja de la maqueta que es de un cartón muy fino envuelta con un plástico. Era para hacer un regalo y la apariencia era horrible. Por esto que no hubiera incrementado mucho sus costes no volveré a comprar en esta tienda ya que te arriesgas a que llegue la mercancía destroz
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Recomiendo a este vendedor por la seriedad la rapidez el embalaje todo es nik
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Un servicio muy bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Excelente he recibido mi pedido y en buen tiempo gracias.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2018
La maqueta está bien lo que no me ha gustado es que no sabia cuando iba a llegar el número de seguimiento que me enviaron por email no era correcto intenté ponerme en contacto para que me solucionaran el tema y no consegui nada. No me contestaron a mi email. Por eso la puntuación tan b
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Buenos productos tal y como se describen. Bien embalados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Productos bien embalados Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Más que perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Recomendaría al equipo por su fiabilidad. Entrega rápida y gran maquillaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Sigan así )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Serio houseexpedition buen respeto de la orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Un servicio muy bueno Un servicio muy bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Un servicio muy bueno Un servicio muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2018
Muy buenos productos, buen sitio con mucha elección...y buenas"marcas"...recomiendo a este vendedor.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2018
Hice un pedido de una maqueta el día 4 de septiembre pagando por un servicio de envío que se comprometía a entregar el paquete entre el 6 y el 8 de septiembre. El día 7 les mandé un correo preguntándoles por el estado del paquete y se me dijo que llegaría el día siguiente (que era sábado 8) o a principios de la semana siguiente. Se me dijo también que el código de seguimiento se me proporcionaría con total seguridad el día 8. Les comenté lo descontenta que estaba ya que había pagado un dinero extra porque se entregara entre el día 6 y el dia 8. No hubo respuesta. Intentando contactar con ellos por múltiples vías se me proporcionó el código de seguimiento el lunes por el chat de atención al cliente. Finalmente el paquete llegó el día 12 y me mandaron el código de seguimiento por correo el día anterior. El paquete era correcto y llegó en buenas condiciones. En general mi valoración es mala y estoy desc
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2018
Sitio bien surtido con mucho material de buena calidad a precios atractivos. Desgraciadamente hubo problemas con el envío, no tanto por el tiempo de entrega sino por el seguimiento del paquete, no sabíamos donde acababa, sin embargo todo acabó para bien y la culpa fue sin duda del servicio postal. La única pega fue que el modelo llegó con la cola rota (problema solucionable, pero molesto ya que el modelo es nuevo y costó cierto dinero). No obstante sitio profesional muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2018
Perfecto como siempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2018
el plazo de entrega fue un poco largo y el paquete llego aplastado pero nada roto dentro por contra el seguimiento del paquete imp
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2018
Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos alegramos de haber encontrado una solución para el kit dañado. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2018
Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos alegramos de haber encontrado una solución para el kit dañado. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Todo correcto y rapidez en el envío
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2018
El servicio al cliente y la entrega impecables (a tiempo). Por otro lado, el producto (helicóptero delfín) obviamente ya había sido abierto porque estaba dañado (tren de aterrizaje desprendido). El artículo estaba en oferta pero no se mencionaba ningún descuento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Un gran servicio. CLARO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente
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