Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 350 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
ningún problema. buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy bien embalado y protegido. Todo en orden. Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy buen sitio. Pedido perfecto y entregado a tiempo. Una gran elección para los aficionados al modelismo. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Muy buena entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Pedido realizado el lunes 301120 por la tarde, procesado y enviado el 31220. Entrega por Mondial Relay el 101220, recogida el 111220. Entrega por Mondial Relay el 101220 y recogida el 111220. 3 días para procesar el pedido y prepararlo para el envío es bastante satisfactorio para un periodo prenavideño en el que podría haber más pedidos que gestionar, especialmente porque todos los botes de pintura estaban bien empaquetados con plástico de burbujas protector, por lo que no había posibilidad de que chocaran unos con otros. La única pequeña decepción es que podría haber recogido mi paquete un día antes, pero no recibí ninguna notificación por SMS o correo electrónico informándome de la llegada del paquete al punto de entrega. No creo que este problema provenga de 1001maquettes sino más bien de mondial relais así que dejaré las 5 estrellas. Así que recuerda comprobar el seguimiento del paquete en el sitio de Mondial Relay en caso de que tú tampoco recibas la notificación. Corrección: Recibí el email de 1001maquettes informándome de la llegada de mi paquete al punto de relevo cuando ya había recogido mi pedido y 24 horas después del momento real de disponibilidad del paquete en el punto de relevo. Creo que este retraso debe deberse a la inercia del procedimiento por el que mondial relais envía la notificación a 1001maquettes que luego vuelve a ponerse en contacto con nosotros. Os dejo, que me he maquillado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Tienda seria Entrega rápida Sin dudarlo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Gracias a 1001 model kits por el kit del hidroavión Supermarine S6 que pedí. Todo llegó como se describe y fue entregado con seguridad por Hermes. Estoy deseando construir este kit ya que no he construido uno de estos antes. Gracias a todos por este gran servicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
He hecho dos pedidos a esta empresa. A la espera del segundo pedido. Es la primera vez que hago un pedido fuera de Inglaterra. El primer pedido llegó bien embalado y a tiempo. Sin duda volveré a utilizarlos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Buen trato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Todo según lo pedido y a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Muy buen pedido rápido envío y mucho ch
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
¡¡¡¡¡¡Hola, siempre estoy satisfecho con su servicio !!!!!! ¡¡¡¡¡Buena suerte a todo el equipo y espero pedir pronto en su sitio !!!!! A pesar de la disputa os deseo a todos un feliz fin de año.... cordial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Estoy muy satisfecha. Entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
precio competitivo y entrega puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Embalaje cuidado y entrega muy rápida. Este producto está a la altura de mis expectativas. La calidad es perfecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Le doy 2 estrellas porque el producto parece estar bien, pero el embalaje debe mejorarse. Una caja de cartón enorme para 1 cajita perdida en medio del plástico es excesivo y poco respetuoso con el medio ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Ningún problema. Entrega a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je zoekt contact. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld return een credit of een alternatief product. No se ha cancelado el pedido y he devuelto el dinero. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Todo ha ido bien. Muchas gracias.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Me enviaron por correo electrónico un vale con un descuento del 5% para mi modelo que se entregó con retraso. Luego quise hacer un nuevo pedido y reclamar el descuento. El código de descuento no se puede introducir o no se conoce en 1001hobbies. Así que no puedo hacer un nuevo pedido porque no puedo reclamar el 5% de descuento prometido. Las promesas no bastan, también hay que cumplirlas.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Como siempre: - envío rápido - muy bien embalado - buen seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
pedido enviado rápidamente buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
la persona con la que hablé por teléfono fue muy agradable y respondió a todas mis preguntas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
El juego pedido llegó a tiempo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
No puedo escribir una opinión cuando no he recibido mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Paquete recibido en el plazo indicado Paquete muy correcto Buena su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Pedido y plazo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Excelente seguimiento del pedido, rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Transacción Ok. Envío rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Es un placer contar con un equipo que escucha y sobre todo es tan receptivo y amable. Gracias de nuevo a Laure por su profesionalidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Paquete muy bien empaquetado y recibido a tiempo. Parf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Excelente vendedor muy buen costo y tiempo de entrega. 100% fiable
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Excelente producto entrega rápida y precisa gracias
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