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A
Nota: 5 de 5
Conforme y rápido
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 359 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Encontré todo lo que necesitaba y mi pedido se realizó sin problemas.
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V
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, teniendo en cuenta lo lejos que tenía que viajar y el tamaño del mismo.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido y eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
Mucha variedad y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
El mejor servicio de ventas. Es más, la entrega llegó antes de la fecha que me dijo. Realmente excelente.
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A
Nota: 5 de 5
servicio de calidad, entrega a tiempo, todo bueno
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho. El envío se ajusta a mi pedido.
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G
Nota: 5 de 5
Después de que un modelo de coche llegara roto, nos enviaron uno nuevo: ¡un servicio estupendo!
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes y de buena calidad Entregados a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 2 de 5
No se indica en su sitio web que el artículo solicitado ya no está en stock. Esto causa al cliente complicaciones y un pago innecesario.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Yo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Entrega según lo pedido, rápida.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y entregado como y cuando estaba previsto.
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V
Nota: 5 de 5
Todo ha ido bien
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, recibido rápidamente
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C
Nota: 2 de 5
FIGURAS SUELTAS SIN LA MATRIZ .
LAS ARMAS LA MAYORIA DOBLADAS Y CASI PARTIDAS
LAS ARMAS LA MAYORIA DOBLADAS Y CASI PARTIDAS
A
Nota: 5 de 5
Siempre muy rápido, con un embalaje fiable y adecuado.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido y también con los consejos (tutoriales) que compartís conmigo por correo electrónico.
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V
Nota: 5 de 5
El envío fue rápido. Excelente trato
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V
Nota: 5 de 5
El sitio era fácil de navegar y el proceso de pago fue rápido y sencillo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y limpia.
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A
Nota: 5 de 5
Claro y rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, justo lo que esperaba.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto......cde fácil entrega rápida
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V
Nota: 5 de 5
Un servicio rápido y profesional, una gran variedad de productos, algunos de los cuales no pude encontrar en otros sitios que visité.
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C
Nota: 5 de 5
Todo correcto.
C
Nota: 2 de 5
Pagué casi 13 euros para que me llegara el calendario de Adviento el día 1, y llegó el 9.
El calendario estaba bien.
El calendario estaba bien.
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, gran embalaje
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y eficaz. Artículo tal y como se describe. Precio correcto. Si tuviera que hacer una crítica, sería que el pedido no se envió y entregó más rápidamente, pero ¿no es la primera cualidad de un modelista la paciencia? En cualquier caso, haré más pedidos a 1001 Hobbies.
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y sin sorpresas desagradables
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A
Nota: 5 de 5
Amplia gama de modelos, muchos productos en stock, precios atractivos,
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A
Nota: 5 de 5
Tuve un problema porque no todos los artículos del pedido estaban disponibles. Una llamada telefónica y el agente tuvo en cuenta mi problema y me entregó el pedido, que ya estaba disponible. Gracias a Laure
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A
Nota: 5 de 5
No es fácil seleccionar un color de pintura sin que aparezca otra cosa, pero en general el sitio es interesante.
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C
Nota: 5 de 5
Buen surtido.
A
Nota: 2 de 5
Demasiado fácil enviar un mensaje después del pedido para señalar un retraso cuando es el stock el que está mal gestionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, gracias por su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Le agradecemos su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
minucioso y serio. y una buena elección de modelo
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G
Nota: 5 de 5
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C
Nota: 5 de 5
Al principio tuve problemas para hacer el pedido, pero luego todo fue perfecto.