1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Tuve que esperar más de un mes para recibir mi pedido. Aunque el error de entrega fue de bpost, tuve que pedir repetidamente a 1001hobbies que averiguara la ubicación de mi producto. Nada fue emprendido o comunicado por mi cuenta. Sin embargo, amable en la comunicación que había cada vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, sentimos mucho las molestias, sus comentarios son importantes y nos ayudarán a mejorar nuestros procedimientos. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Gracias por su mensaje y que tenga un buen día,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
super compra
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Buen sitio, completo y con muchas opciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
rápido y fiable, lo recomiendo
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V
vincent W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Logística muy deficiente
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Pedí un juego de mesa y llegó 1 semana antes de la fecha prometida. El cliente y el servicio de entrega (UPS) funcionaron sin problemas. Estoy completamente encantado. Volvería a hacer un pedido con mucho gusto y recomendaré 1001 Hobbies a otras personas. Lg. L.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Muchas cosas bonitas y únicas
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Producto tal y como se describía, envío rápido y embalaje correcto.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Envío rápido, como siempre. Tienen casi todo lo que necesito
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
muy buena
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Sitio web muy claro y preciso, muchas opciones. Mi pedido se entregó rápidamente y con cuidado. En resumen, un servicio muy profesional para los entusiastas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Entrega perfecta para el producto pedido
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El paquete se entregó de forma limpia y rápida
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Pedido entregado el viernes en lugar del lunes (5 días más tarde en Point Relay)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Seriedad, profesionalidad y servicio de primera.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Entrega rápido, productos bien embalados
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Envío por mensajero unos días después de la compra, entregado al día siguiente. Muchos productos y buenos precios.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Producto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy buen producto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Una entrega errónea fue rápidamente retirada y reembolsada a mi cargo, la 2ª entrega llegó muy rápidamente. Estoy satisfecho.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Pedido recibido como esperaba. Rápido y bien embalado.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
les produits sont que j'avais commandé sont intact
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Sin problemas, rápido y eficaz
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Largo plazo de entrega, falta de claridad sobre la disponibilidad en el momento de hacer el pedido, lo que dio lugar a un error. Prácticamente ninguna posibilidad de comunicación. En el primer pedido no queda nada claro que la tienda está fuera de Italia. Recibí un vale (reembolso de 11 euros) que me obligaba a hacer un nuevo pedido. Pedí el reembolso, pero no recibí respuesta. Quédense con los 11 euros, pero han perdido un cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ¡gracias por su comentario! Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos la situación. Lamentablemente, hemos optado por un vale porque no podemos reembolsarte el importe sin devolver el producto. Si prefiere este método, envíe un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Muy buen producto, justo lo que quería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
no hay problema, plazo cumplido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
un hermoso modelo tambien buena calidad estoy feliz gracias a ustedes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Kits impecables a estrenar en plena conformidad con el sitio web 1001 hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
satisfecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
¡Entrega muy rápida! Todo de primera, ¡con mucho gusto otra vez!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Muy bien, contestan a todas las dudas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Sitio muy claro, buena información sobre los productos, buena navegación y muy buen seguimiento de la entrega. Muy bueno. Lo recomendaría.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Rápido y sin problemas. Las mejores mercancías.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Explicación lógica de los plazos y mensajes periódicos para mantenerle informado de los avances
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
como siempre, gran entrega y productos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Entregado a tiempo
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Muy satisfecho con la recepción puntual del paquete
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