1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
pedido de 4 cajas el 30/11/2023 recibido el 05/02/2024: 2 cajas .... más de 2 meses de entrega para el 50% del pedido - servicio al cliente muy variable por parte del incompetente que me remite a su superior ¿por qué? además ningún recordatorio... por otro lado una señora "laure" que se desvive por remediar todos los problemas (es por ella que pongo la 2ª estrella) lo negativo: sus problemas de suministro y sus altos precios lo positivo: gran surtido y sitio amigable buen día
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Transmitiremos tu mensaje a Laure ;) Sentimos mucho la situación. Tomaremos nota para mejorar el servicio al cliente. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
¡Todo lo mejor!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
En todos estos puntos, me ha satisfecho, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Excelente servicio, no se puede fallar, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
1001 Hobbies tiene en stock los artículos que necesito y los plazos de entrega son razonables.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
todo perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
OK artículo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Muy contento con mis compras. En cuanto al precio, quizá no sea el más barato, pero si te gusta algo, eso es lo de menos. Bien empaquetado y un poco paciente con la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2023
compré calcomanías ya que se anunciaba que incluían la fuerza aérea de Omán, recibí el paquete con calcomanías para KSA y otros, ninguna insignia de Omán. Teniendo en cuenta el coste y el tiempo esperado esto es muy pobre y no se corresponde con la mercancía anunciada. También conduce desde Francia. Basura.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Sentimos mucho esta situación. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] explicando la situación? Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Fácil de navegar en el sitio, la entrega muy eficiente y rápido, estoy muy contento con él, el contenido es conforme y más barato que el sitio oficial del fabricante.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
El sitio es fácil de navegar, encontré lo que buscaba rápidamente.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Entrega rápida y producto perfecto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
De acuerdo, al principio no sabía dónde se encontraban estos chicos, resulta que creo que en Francia..., pero eso no importa mucho porque enviaron mi pedido super rápido, más rápido que China de todos modos, no, en realidad estos chicos son buenos, y empaquetan sus cosas muy bien, volveré a comprarles, ¡¡¡llevo 40 años en el negocio y reconozco a un buen proveedor cuando lo veo!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Recibí mi pedido - dos latas de pintura Revell - el mismo día que me informaron previamente. Excelente selección, gran servicio y entrega puntual, así que no hay nada de lo que quejarse. Recomiendo 1001 Hobbies a mis compañeros modelistas, y sin duda volveré a hacerles un pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
¡Todo es perfecto!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Bonitos productos pero la entrega urgente muy muy lenta inaceptable ... compraré en otro sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Tendremos en cuenta su comentario. Veo que el pedido se realizó el 8 de enero y se entregó el 19 de enero, 11 días después. Lamento que no haya quedado satisfecho con este retraso. Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que uno de los artículos estaba claramente marcado como "enviado en el plazo de 1 semana", y lamentablemente estos retrasos no son compresibles. Gracias por su comprensión.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
El Super Connie llegó rápidamente, bien embalado y en perfectas condiciones :-) Estoy completamente satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Envío rápido, artículo 1 a 1 como se describe. Así que todo está bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Todo bien, muy bien.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Embalaje fino y entrega rápida
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Buen precio , entrega rápida , *****
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2023
La calidad del paquete de entrega es mala. La caja llegó aplastada, arrugada y con una gran abolladura lateral.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas por esta situación fuera de nuestro control. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. ¿Puede enviarnos fotos del paquete a [email protected] ? Muchas gracias,
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Me parece caro el precio del envío y lento me ha tardado 18 días
Vamos que es un poco penoso si postventa
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje tan importante para nosotros. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Buenos días y hasta pronto
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
¡Todo va bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Artículos excelentes, entregados a tiempo, páginas de revisión. Recomendaría este sitio web a otras personas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
El pedido llegó antes de la fecha indicada. Todo perfecto
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Muy rápidos y embalaje correcto
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Estoy muy satisfecha con todos los artículos que pedí, cumplen exactamente mis expectativas y todo coincidía con la descripción. Sin embargo, el plazo de entrega fue mucho más largo de lo indicado. Eso no me molestó en este caso. Pero si te fías de esta información, no es tan agradable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Rápido y sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
La entrega fue cuidadosa y los paquetes correspondían a lo que había pedido, todo bien embalado y protegido. Su sitio es agradable de ver, sin embargo el único inconveniente es que cuando se quiere recrear una batalla, en las figuritas nunca hay soldados muertos o heridos; es una pena para la realidad. Por lo demás, estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Buena web, buen servicio, mejor envío.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Muy buen servicio y rápido.Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
tres bon site je recomande a 3000 pour cent envoir soigner et rapide et beaucoup de reference impec
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Tardé un poco, pero como siempre, tres productos estupendos - muy satisfecho - encantado de nuevo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
¡Excelente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Entrega siempre perfecta, nada de lo que quejarse
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Los artículos llegaron unos días antes de lo previsto. Bravo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
¡Очень удобный сайт!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Todo OK
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