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A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 753 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
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V
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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A
Nota: 5 de 5
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Nota: 5 de 5
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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A
Nota: 2 de 5
falta el color negro pero 2 botes de amarillo... muchas piezas torcidas porque las placas están sueltas y no separadas de 1 cartón u otro señalo que no hay amarillo aparte del tubo del faro de pegamento demasiado pequeño.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos disculpas por el problema con la pintura, que estaba fuera de nuestro control. Transmitiremos la información al fabricante. Al mismo tiempo, le hemos enviado una nota de abono para que nos recomiende la pintura que falta. ¿Puede confirmar que ha recibido el correo electrónico? Le deseamos un excelente día 1001Hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena recepción
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
Comerciante muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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A
Nota: 5 de 5
No hay correo electrónico de confirmación del pedido, como antes.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo OK envío rápido!
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A
Nota: 5 de 5
¡Tot molt bé!
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G
Nota: 2 de 5
Sólo recibí una parte; envié un correo electrónico al servicio de asistencia sin obtener respuesta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Si su correo electrónico no ha sido procesado hasta ahora, ¿podría enviar un correo electrónico directamente a [email protected] indicando los artículos que faltan? Muchas gracias y que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
Muy bueno. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
¡Una casa excelente!
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G
Nota: 5 de 5
Gran selección, buen servicio y entrega rápida. Mejor imposible.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien presentado, es fácil encontrar lo que buscas gracias al menú y los pedidos llegan rápidamente. Era la primera vez que hacía un pedido y soy un cliente muy satisfecho. ¡Hasta pronto!
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V
Nota: 5 de 5
Muy puntual y la entrega muy rápida producto de muy buena calidad sin duda voy a comprar más pronto
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A
Nota: 5 de 5
Seriedad y rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
.++++
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A
Nota: 5 de 5
Una empresa que escucha y responde rápidamente a las consultas, plazos siempre cumplidos y a menudo con antelación, paquetes y embalajes impecables con un contenido que siempre se ajusta al pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Ninguna queja
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A
Nota: 5 de 5
Gran producto y gran servicio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio
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V
Nota: 2 de 5
Pedí pintura específicamente porque el sitio web (y los detalles de mi pedido) indicaban que estaba en stock. Dos semanas después del pedido, pregunté por el retraso y me informaron de que 1001Hobbies seguía recibiendo pintura de su proveedor (es decir, que no estaba "en stock"). Tres semanas después del pedido solicité un reembolso ya que no había ningún progreso, pero me dijeron que un reembolso no era posible ya que mi pedido estaba siendo compilado. Finalmente me entregaron el pedido más de 4 semanas después de haberlo realizado (y después de haberme dado por vencido y haber comprado la pintura en otro sitio). No me impresionó.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por dedicarnos su tiempo. Sentimos muchísimo esta sucesión de contratiempos. Veo que, efectivamente, las pinturas solicitadas suelen estar en stock, pero ha debido de producirse una escasez con un retraso superior al habitual. Le pedimos disculpas de nuevo. Que tenga un buen día,
A
Nota: 5 de 5
pedidos recibidos antes de las fechas previstas Nikel Hervé
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V
Nota: 5 de 5
sitio es fácil de navegar y agradable rápido delevery
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A
Nota: 5 de 5
Los filtros facilitan la navegación y permiten encontrar lo que se busca.
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V
Nota: 5 de 5
Todo fue estupendo. Volveré a comprar.
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V
Nota: 5 de 5
Me encanta la selección y el servicio. Volveré a utilizarlo para mi próximo proyecto de maqueta.
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V
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y producto excelente
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V
Nota: 5 de 5
Encontré un kit de conversión difícil de conseguir en 1001 Hobbies. Esta tienda tiene un montón en stock y mi pedido llegó rápidamente y sin duda volvería a comprar en esta tienda.
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