1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No hay traducción al francés, así que es inutilizable. A pesar de mi correo electrónico, no hubo respuesta.
Lástima.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
N
NELLA C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
muy navegable
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
R
Robert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Todo bien
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S
Susan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Me ha llegado muy rápido y bien empaquetado, ¿qué más se puede pedir?
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
J
Jason B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
El paquete estaba bien embalado y no sufrió ningún daño durante el transporte. Como estoy en América y esto vino de Europa que tomó un poco de tiempo, pero el embalaje fue muy bien hecho.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
D
DANIEL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
entrega rápida elección de modelos para ver (modelos chinos).
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
jose ignacio J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
TODOS MUY PROFESIONALES Y CUMPLEN CON LOS ENVIOS Y MATERIALES DE 1ª CALIDAD
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Hice un pedido y me tardo unos 5 dias , todo perfecto , en su caja y bien envuelto.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Ronald H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
muy bueno
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D
dominique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
todo era de primera
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Antony M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Un producto realmente magnífico, pero sobre todo un servicio de atención al cliente excepcional. En mi pedido de 2 productos, uno es un pedido previo que se entregará en un punto de relevo. Para que el paquete se envíe, todos los productos tienen que estar en el almacén.
Por ello, pregunté si era posible recibir el producto ya en el almacén. Me lo enviaron, pero además. Me ofrecieron los gastos de transporte. Pero también me lo entregaron en casa.
Volveré a comprarles. Gracias
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
DIDIER D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
gfdh
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Joachim K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
La entrega se realiza siempre sin problemas y con rapidez.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
jean-marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/08/2023
pieza en stock en el sitio con un plazo de entrega de 2 a 4 semanas (pedido realizado en agosto, personal de vacaciones, comprensible), problema, la pieza está en stock, pero con el proveedor que...está en Inglaterra. pedido recibido a finales de septiembre, más allá del plazo de entrega previsto, entiendo que 1001 hobbies depende de su proveedor y de las aduanas inglesas, pero no muestran producto en stock.
Quiero dar las gracias a la persona con la que hablé por teléfono, que me dio explicaciones y tuvo un gesto comercial, y que también estaba esperando sus pedidos (secuestrados por las aduanas inglesas/ viva el Brexit). Atentamente
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
I
Ingolf P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Entrega rápida, todo ha ido bien
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Alan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Tout arrive rapidement et en bon ordre. Todo llegó rápido y en buen orden..
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F
Frédéric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
¡¡¡Hola, HOBBIES siempre a tope !!! El paquete llegó antes de lo esperado, como siempre !!!! no cambies nada, o antes si, pon más bicis a 1/6 si puedes....MERCI Frédéric T
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A
Adrien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Promociones atractivas Facilidad para hacer pedidos Seguimiento óptimo de los paquetes (tornillo de retransmisión de paquetes) Plazos de entrega Respetados a la perfección Productos bien embalados en caja de cartón específica para la marca Lo mejor sería: mejorar el menú y la búsqueda en el sitio web Entrega gratuita muy por debajo de 100 euros (sin ser premium) Cinta adhesiva específica para la marca
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A
angélique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
entrega y recepción rápidas, bien empaquetado, página web que no conocía pero 100% satisfecho, lo recomendaría.
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H
Helmut H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Entrega puntual. Muy satisfecho. Con mucho gusto de nuevo.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Javier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Todo perfecto. A tiempo y según lo pedido. Muy recomendable.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
MUY BUENO COMO SIEMPRE, ¡GRACIAS!
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D
didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
muy buena recuperación de la situación en un expediente en litigio (caja usada, piezas que faltaban) todo volvió a estar en orden después de su acción.
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Alessandra T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Productos excelentes
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jacqueline E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Página web clara, me encanta comprar en 1001hobbies. Una gama de productos muy amplia. Una buena empresa para el aficionado, también para los no aficionados, por supuesto ;-)
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J
Joseph Alan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
todo fue excelente
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A
Arn A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2023
El sitio es fácil de navegar y comprar es un proceso sencillo y sin complicaciones.
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D
DR. MARCO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
EXCELENTE...
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
S
SimaNaz H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
La calidad de los productos es excelente.
Un trabajo absolutamente increíble. Llegó en un estado inmaculado.
La entrega también fue decente.
Definitivamente lo volvería a utilizar al 110%. Gracias por el gran trabajo.
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W
Wesley H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Fácil navegación a la vista. El envío fue al extranjero por lo que el plazo de entrega estuvo bien. El producto llegó bien embalado y sin daños. Muy contento.
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J
Joseph S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Entregado según lo prometido, actualizado en todo momento, gran servicio
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S
Salima D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Muy satisfecho Entrega rápida y correcta Buen material A repetir
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J
jean paul G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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M
michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
C.Q.F.D.
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Y
Yannick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2023
La mercancía fue bien recibida y correspondía a mi pedido
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C
Cédric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Pedido perfecto
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J
Jan-Niklas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entrega rápida, embalaje estupendo y muchas opciones.
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J
Julien E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Entregado a tiempo
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D
Daniel N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse
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E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Perfecto
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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