1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Marcelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
Excelente servicio. Muchas gracias.
Opinión traducida
S
stéphane J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Envío rápido y caja muy bien protegida.
Opinión traducida
S
Sylvain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Perfecto, entrega rápida, tal como se describía
Opinión traducida
D
dirk B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Información errónea con el artículo en el sitio, lo que significaba que no podía hacer nada con él, y el pedido anterior estaba dañado. Recibí un reembolso de 10€ mientras que el artículo costaba más de 30€...2 de 4 seguían rotos/rotos. Aún así, volví a pedir algo, con información incorrecta.... Los primeros pedidos fueron bien, pero ahora se han caído de todos modos. La cagaron 2 veces seguidas. Voy a pedir en otro lugar a partir de ahora.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
W
Willem K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
En definitiva, me costó un poco, pero lo conseguí.
Un inconveniente, lástima que tuve que pagar el doble de gastos de envío
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J
Jan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Muy satisfecho
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L
Laurent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
muy buen sitio rápido muy bien empaquetado
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F
Fred H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Tuve una gran experiencia haciendo pedidos a 1001 Hobbies. Me ofrecieron el producto que buscaba a un precio muy razonable. Enviaron rápidamente y proporcionaron información esencial sobre el seguimiento. Admitiré que era un poco cauteloso porque estoy en los E.E.U.U. y están situados en Francia pero todas mis preocupaciones fueron puestas a descansar debido a su comunicación con respecto a mi orden. Volveré a hacerles un pedido.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Johann R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
La navegación por su sitio web es sencilla y fácil. La entrega es rápida y fiable. El servicio de atención al cliente es muy bueno. Estoy muy satisfecho con su establecimiento y recomiendo 1001 Hobbies a todos los aficionados al modelismo plástico a escala.
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M
Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Los artículos llegaron muy rápido y estoy muy contento con el producto, sin duda recomiendo 1001 Hobbies y volveré a utilizarlos en un futuro próximo.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
P
Peter V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Entrega rápida, sin complicaciones, condiciones claras. Arriba.
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N
Nikolaj M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Estoy satisfecho.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eligio Emiliano D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
El producto llegó intacto, era fantástico y a mi pareja le encantó.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jean Louis H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Muy buena
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M
Markus H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Todo fue como la seda y de forma fiable. Pediría aquí una y otra vez y recomiendo encarecidamente la tienda.
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P
Pierre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Sitio serio. Entrega rápida por correo. Sin problemas. Lo recomiendo.
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E
Erwan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Cuando hice mi primer pedido, todo fue como la seda. Pero para este pedido de piezas los días 25 y 30 de septiembre (piezas disponibles en el plazo de 1 semana) después de 15/20 días seguía sin haber envío. El 16 de octubre me enteré de que las piezas no habían sido pedidas al proveedor... al final tuve que esperar casi 1 mes para 3 referencias disponibles en 1 semana. Faltaba la última pieza y sin previo aviso pedí el reembolso de esta pieza y el envío de las otras 2. Incluso para la cancelación, reembolso y envío, tuve que llamarles 3 veces, subiendo el tono en la última llamada para que todo se hiciera... decepcionado, por desgracia, con este gran problema.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Producto tal y como se describía, perfecto.
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P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
facilidad de servicio y comunicación con mi persona de contacto
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J
Jean Marie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Instrucciones en idiomas extranjeros sin traducción y gastos de envoltorio de regalo facturados pero no solicitados.
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J
jean claude T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
orden recibida rígida y conforme
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D
DIDIER J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Impecable
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J
Jorge P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
El pedido llegó perfectamente y de forma rápida.
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H
Helmut V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Gran selección, manejo sin problemas y entrega rápida. ¡TOP!
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Patricia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Es un artículo engañoso.
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Benoît M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Casi 3 semanas para recibir pinturas que se informan en stock, me parece muy mediocre. La unica informacion que recibo es un email cada semana diciendome que mi pedido aun no ha sido preparado... y para rematar, ni rastro de atencion al cliente, ni ninguna compensacion....
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A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
muy bien
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M
margareth D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2023
hola no pense que el bote de pintura seria miniatura, error mio
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P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Acabo de descubrir este sitio y por el momento todo va bien, elección de modelos y pedidos. Que tengan un buen día.
Opinión traducida
P
Paolo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Gran sitio, grandes productos, envío rápido
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H
Helmut E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Lo que otros no tenían me lo enviaron muy rápidamente.
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Entrega rápida y bien embalado. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Todo me parece bien
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P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Hola, he recibido las calcomanías y estoy muy satisfecho. Recomiendo su sitio. Thank you
Opinión traducida
N
Norber R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Encargué 2 figuras. En cuanto ambas figuras estuvieron disponibles, llegaron en pocos días laborables en buen estado. De nuevo encantado.
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H
herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Nikel un muy buen kit del f 84f
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A
Andreas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Funcionó a las mil maravillas. La entrega fue 5 días más rápida que el anuncio por correo electrónico. El único inconveniente es que los precios más favorables quedan anulados por los elevados gastos de envío.
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L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Precio del producto velocidad níquel
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C
carlos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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