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V
Nota: 2 de 5
La caja original de Trumpeter contenedora de la maqueta llego en un estado lamentable , la preparacion para el transporte no era buena
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 2 de 5
Envio varios mensajes indicando que anulen el pedido , llamo varias veces por tlf y nunca cojen , me
Contestan dos dias despues diciendo que lamentablemente ya lo han enviado … no recomiendo , mal servicio
Contestan dos dias despues diciendo que lamentablemente ya lo han enviado … no recomiendo , mal servicio
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Lamentamos que haya tenido dificultades para ponerse en contacto con nosotros y que nuestras respuestas se hayan demorado tanto. Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el envío del pedido a pesar de su solicitud de cancelación. Nos tomamos muy en serio sus comentarios. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestra capacidad de respuesta y disponibilidad con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y estamos decididos a rectificar esta situación. Si tiene alguna otra duda o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para resolver este problema a su entera satisfacción. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
D
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida y sin complicaciones y el envío estuvo siempre localizado. La relación calidad-precio es absolutamente correcta. Éste no será mi último pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, potente motor de búsqueda
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D
Nota: 5 de 5
Buenas habilidades interpersonales. Muy rápido
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V
Nota: 5 de 5
Super sitio y muy complaciente lo recomendaria 100%. Gran servicio al cliente
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R
Nota: 5 de 5
Productos comprados recibidos en buen estado. El paquete tardó en llegar. Tuvo que ser enviado desde Francia. El cliente está bien informado de dónde está el paquete. ¡Absolutamente superior, 1001hobbies.nl !
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida bien empaquetado buena comunicación
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
C
Nota: 5 de 5
Ninguna queja sobre mi pedido y su entrega. Todo fue como la seda. Sólo me sorprendió comprobar que las máscaras mencionadas en las dos instrucciones no se suministraban con cada uno de los modelos, como sugieren las instrucciones de montaje. ¿Es normal? Agradecería una respuesta del vendedor.
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J
Nota: 5 de 5
Transacción impecable.
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T
Nota: 2 de 5
Ordenó Ruff Puffs y Viet Congs y APVN....fue tan simple! recibido los Viets y en lugar de Vietnam del Sur, un cuádruple 20mm Armería. llamó por teléfono inmediatamente (martes por la tarde), el operador me dijo que enviaría inmediatamente un vale ... Todavía estoy esperando; No hay necesidad de comprar donde es más caro para ser mal servido!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos esta reseña. Sentimos mucho que no haya entendido que se trataba de un error humano y lo lamentamos. Le pedimos disculpas de nuevo por este incidente. Tras nuestra conversación inicial, le hemos enviado el albarán de devolución. Nuestro servicio de atención al cliente es muy receptivo según los comentarios que recibimos de nuestros clientes. Consideramos que la no recepción de una nota de devolución no merece tal calificación. También hemos solicitado la devolución inmediata de este producto. En estos momentos, nuestro proveedor lo tiene pedido y debería recibirlo en torno al 18/06/2024. Se encargó a nuestro proveedor en el Reino Unido, y es posible que el pedido al proveedor se retrase ligeramente debido al despacho de aduanas. Gracias por su paciencia. Saludos cordiales, 1001HOBBIES
P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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L
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con el pedido. Me alegré mucho cuando llegó el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
B
Nota: 5 de 5
es una pena que tengamos que recoger el paquete en una camioneta
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.lo recomiendo
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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J
Nota: 5 de 5
pedido me llego bien todo correcto saludo y asta la próxima compra Julio
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
W
Nota: 5 de 5
La entrega fue bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Nota: 5 de 5
Entrega super rápida
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D
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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J
Nota: 5 de 5
paquetes enviados rápidamente
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P
Nota: 5 de 5
como siempre, sin problemas con este sitio....impecable lo recomiendo
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F
Nota: 5 de 5
Hola señor o señora, estoy muy satisfecho con mis compras. El proceso de pedido muy sencillo, la comunicación con el vendedor excelente y la entrega muy rápida. Recomiendo 1001 Hobbies
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L
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y bien embalada
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F
Nota: 5 de 5
Un gran sitio para los aficionados a los pasatiempos: muchos productos y, a menudo, grandes ofertas especiales.
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F
Nota: 5 de 5
Gran variedad en el sitio. A menudo interesantes ofertas especiales.
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I
Nota: 5 de 5
Como siempre todo ha sido correcto.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Nota: 5 de 5
Excelente transacción
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A
Nota: 5 de 5
Siempre encuentro los productos y la entrega es rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que sigue satisfecho con nuestros productos y que la entrega le resulta rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos constantemente por mantener un alto nivel de servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o si tiene alguna pregunta. Muchas gracias por su continuo apoyo.
P
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a su destino muy rápidamente y en un estado impecable.
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W
Nota: 5 de 5
Buena gestión de los problemas con la entrega
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Nota: 5 de 5
El pedido llegó antes de lo esperado
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J
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo todo en orden
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
G
Nota: 5 de 5
Gran material, bien embalado y envío rápido, incluso lo recibí antes de lo indicado. Por tanto, merece la pena volver a pedirlo. Muchas gracias.
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
D
Nota: 5 de 5
Sitio muy serio y buena entrega.
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M
Nota: 5 de 5
Recomendado
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Nota: 5 de 5
Me enamoré de la compra y la entrega fue de primera. Gracias a todo el equipo
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias
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M
Nota: 5 de 5
Productos de calidad. Cumplimiento de los plazos
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M
Nota: 5 de 5
Todo genial, vendedor y mercancía de primera.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente