1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
es una pena que cuando se busca un modelo de avión, la selección no es más precisa, como el período (1 ª o 2 ª guerra mundial) que me ahorraría mucho tiempo de entrega más rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Entrega rápida. Buenos profesionales y departamento de ventas receptivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Me costó mucho digerir los gastos de envío, pedí al mismo tiempo en otros sitios de Francia continental - en Ebay por colissimo: 9,80 € - un sitio que usted conoce pero que no voy a nombrar: 15,90 € (por colissimo) - En Japón: 10,00 $ - de usted: 52,21 € Encontrar el error
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Sitio comercial muy serio con mucha oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Abcd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Nada que decir en particular, desde la compra hasta la recepción de mi pedido, todo fue como la seda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Perfecto hasta ahora, excepto el ultimo pedido que solicite la devolucion de dos cajas, las cuales,aceptaron
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Ninguna opción con las versiones modernas de munición / misiles / vainas del Rafale: AASM, Meteor, vaina Tamils y vaina reco NG.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Sitio bien gestionado. Elección de productos muy interesante. Problemas con los plazos de entrega de los proveedores que no están en stock, lo que bloquea la entrega de otros suministros que pueden necesitarse urgentemente; sugerencia de separar los dos más rápidamente que en la actualidad, aunque ello implique tener que pagar un suplemento por la entrega si se nos avisa. En general, satisfechos con la calidad de los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Bonitos modelos satisfechos con la entrega recibida a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy sensible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
la entrega no planteó ningún problema, pero el plazo de entrega fue bastante largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Todo se puede encontrar....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Me impresionó el servicio de entrega, envío y recepción. Llegó más rápido de Francia que los pedidos nacionales en los EE.UU.. Enhorabuena a 1001 Hobbies. El inconveniente fue el coste del envío. Obviamente, cuesta más enviar desde París a la costa oeste de los EE.UU. que dentro de los EE.UU. continental.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Artículos según lo pedido, entrega un poco lenta para los artículos declarados en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Hola, estoy un poco decepcionada porque uno de los dos artículos que había pedido estaba teóricamente disponible, pero al final no fue así. Tuve que esperar dos semanas para recibir mi pedido y sustituir el artículo que faltaba por otro. Por lo tanto, tuve que esperar 15 días para recibir mi pedido y sustituir el artículo que faltaba por otro. Creo que es una pena, pero no se lo reprocho demasiado a su empresa, ya que este tipo de problema puede ocurrir en cualquier sitio. Probablemente recomendaría otros artículos si volviera a surgir la oportunidad, y creo que su empresa es seria, ya que mantiene informados a los clientes sobre el estado de su pedido y responde a los correos electrónicos que les envían.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Entrega ok, es un regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
nada que informar, paquete sin abrir, aviso demasiado pronto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Bueno pero nada más
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Muy satisfecho con mi compra. entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Segundo pedido realizado. Ningún problema en absoluto. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Buen producto, lástima que tarde tanto en llegar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Se ajusta a mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Buen sitio, receptivo a los correos electrónicos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Entrega muy larga y piezas rotas a la llegada, era un regalo por lo que me decepcionó aún más.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Muy caro y entrega lenta
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Hice un pedido en el sitio web del Reino Unido suponiendo erróneamente que el producto se enviaría desde el Reino Unido. Desgraciadamente no fue así, gran factura de importación de hmrc. 1001 models no me informó de que el artículo procedía del extranjero y al contactar con ellos después no les importó. En cuanto tienen tu dinero no les interesa el servicio al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bassett, gracias por su comentario. Nuestras oficinas están en Francia y todos los productos proceden de EUROPA. Además, informamos a nuestro sitio que los impuestos de aduana pueden ser aplicados por encima de £ 135, lamentamos que usted no vio este mensaje.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
quizá algo lento el servicio
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Buen servicio mi modelo Wes atrasado envie un email al 1001 me contestaron y me dijeron que lo investigarian despues de un par de dias me dijeron que lo habian enviado y lo recibi un par de dias despues gran servicio al cliente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Entrega a tiempo y el producto es muy bonito .
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Aunque la página era inglesa la tienda era francesa y hay que pagar impuestos de importación y lo hace muy caro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Me gusta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Excelente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
todo bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
todo perfecto gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Se echa de menos instrucciones en castellano.
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