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G
Nota: 4 de 5
fiable en el manejo, llevar algunos modelos raros, sitio web agradable.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Hola, estoy muy contenta con el servicio de atención al cliente en el lejano Japón.
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A
Nota: 4 de 5
navegación bastante buena, demasiados correos del servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido enviado rápidamente, conforme. Y claras condiciones de recogida ducolis
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G
Nota: 4 de 5
El sitio era muy claro y la entrega también fue buena
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco más largo de lo esperado, pero todo en orden.
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A
Nota: 4 de 5
Sería excelente que acortaran un poco el plazo de entrega, pero por lo demás todo bien. Nota de mérito la comodidad de conversar en italiano sin dificultades idiomáticas. Enhorabuena al personal.
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido, llegó a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno nada que decir para ser el primero
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C
Nota: 4 de 5
Pedido perfecto. Plazo de entrega correcto.
En algunos otros pedidos habia tenido algunos problemas con la entrega, esta vez no ha sido así. Tienen toda mi confianza.
En algunos otros pedidos habia tenido algunos problemas con la entrega, esta vez no ha sido así. Tienen toda mi confianza.
A
Nota: 4 de 5
¡entrega y producto conforme, sin embargo el embalaje "regalo" merece más cuidado!
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A
Nota: 4 de 5
Gran surtido de productos, también se pueden encontrar puzzles agotados en otros sitios a buen precio. El único inconveniente fueron los elevados gastos de envío y los 16 días que tardó el mensajero desde Normandía hasta el norte de Italia. Se lo indiqué por correo electrónico y la muy amable Monique me reembolsó parcialmente los gastos de envío. Volveré sin duda.
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A
Nota: 4 de 5
Tienda fiable, buen envío. No he dado 5 estrellas por 2 razones: envío algo lento (unos diez días) y el excedente que se requiere al pagar con PayPal.
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A
Nota: 2 de 5
el paquete llegó dañado, las piezas son muy decepcionantes, hay que recortar las imágenes con tijeras, el conjunto es muy decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
G
Nota: 4 de 5
gran sitio, buenos productos
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G
Nota: 2 de 5
Gastos de envío innecesarios demasiado elevados en comparación con el artículo, que podría enviarse fácilmente por correo ordinario.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios. Tomamos buena nota de sus comentarios y pasamos esta información al departamento de ventas.
Gracias por sus comentarios.
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
Gracias por sus comentarios.
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Nota: 4 de 5
Agradezco el seguimiento de mi pedido y el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega.
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V
Nota: 4 de 5
El pedido y la entrega fueron bien.
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A
Nota: 2 de 5
Muy buena selección de productos en el sitio, pero plazos de entrega muy largos porque a menudo no tienen el artículo disponible (lo que sólo mencionan una vez finalizada la transacción) y, mientras tanto, el seguimiento del servicio de atención al cliente carece de capacidad de respuesta. Muy mal
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Servicio rápido
A
Nota: 4 de 5
todo perfecto como siempre. confio plenamente en este sitio. no lo dude?
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A
Nota: 4 de 5
La oferta es amplia, pero los precios no son los más bajos del mercado. El sitio es fácil de usar y las funciones son eficaces.
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V
Nota: 4 de 5
Hasta ahora todo genial pero por las comisiones de paypal ya no está actualizado
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A
Nota: 4 de 5
Es bastante fácil navegar y elegir modelos. Puede que me haya confundido un poco por la existencia del mismo modelo bajo diferentes referencias, pero normalmente se da la lista completa de referencias. He visto mejores precios en ciertos modelos en otros sitios, pero en general, los precios en 1001 hobbies parecen bastante justos.
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A
Nota: 4 de 5
¿Lástima de retraso?
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A
Nota: 4 de 5
R.A.S. NO HAY PROBLEMAS QUE COMUNICAR
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V
Nota: 4 de 5
muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con la navegación en el sitio, la entrega es rápida, el único inconveniente son los precios, que son más altos que los de la competencia.
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C
Nota: 4 de 5
bien Correos estupendo en entrega domicilio correcta.
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy lenta
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G
Nota: 2 de 5
El pedido pasa por Francia y tarda bastante, aunque en la web promocionan que se enviará en poco tiempo, acabé esperando 3 semanas
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Schipper, gracias por sus comentarios. Sin embargo, insistimos en que usted realizó un pedido el 07/04/2021 20:52:23 y que este producto se enviará en un plazo de 2 a 4 días.
En consecuencia, su paquete salió a tiempo, es decir, el martes.
Le agradecemos su comprensión, Gracias por su comprensión, 1001hobbies servicio al cliente.
En consecuencia, su paquete salió a tiempo, es decir, el martes.
Le agradecemos su comprensión, Gracias por su comprensión, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Bonito y corto
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G
Nota: 4 de 5
Sitio web: la función de búsqueda y los menús desplegables funcionan mal. Tienda web: la oferta y la gestión son excelentes. Se lo recomiendo a todo el mundo.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, eso está muy bien, pero si gastas más de cierta cantidad, la entrega podría ser gratuita, ¿no?
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Perfecto como siempre.
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A
Nota: 2 de 5
Esperé casi un mes a que llegara el pedido que solicité
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, le agradecemos su opinión y créanos que este tipo de incidente es muy desagradable para nosotros.
Le pedimos disculpas, pero su producto estaba desabastecido en Inglaterra, lo que explica este retraso que lamentamos.
Le deseamos un buen día.
Atentamente, 1001hobbies Servicio al Cliente.
Le pedimos disculpas, pero su producto estaba desabastecido en Inglaterra, lo que explica este retraso que lamentamos.
Le deseamos un buen día.
Atentamente, 1001hobbies Servicio al Cliente.
G
Nota: 4 de 5
La función de búsqueda del sitio es buena, pero si al desplazarme por la página veo un elemento que podría interesarme y hago clic en él para verlo más de cerca y luego quiero volver a desplazarme, la página vuelve a empezar y no desde el punto donde la dejé. Esto es un inconveniente porque entonces tengo que desplazarme yo mismo para encontrar el punto donde lo dejé.
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G
Nota: 4 de 5
Los puzzles tienen buena pinta y la entrega fue rápida.
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G
Nota: 4 de 5
todo bien, con un poco de paciencia, todavía satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado e intuitivo
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