Opiniones de clientes de 1001hobbies

La función de búsqueda del sitio es buena, pero si al desplazarme por la página veo un elemento que podría interesarme y hago clic en él para verlo más de cerca y luego quiero volver a desplazarme, la página vuelve a empezar y no desde el punto donde la dejé. Esto es un inconveniente porque entonces tengo que desplazarme yo mismo para encontrar el punto donde lo dejé.

Los puzzles tienen buena pinta y la entrega fue rápida.

todo bien, con un poco de paciencia, todavía satisfecho

Sitio bien diseñado e intuitivo

Buena presentación de los productos en el catálogo. Facilidad para hacer el pedido. Seguimiento de las distintas etapas del pedido.

Vienes a 1001 Hobbies para elegir.
Por otro lado, el sistema de pedidos por Internet todavía no está a la altura: 1) Tengo mucho cuidado de elegir sólo modelos que estén disponibles inmediatamente, pero por desgracia uno de ellos no está realmente disponible y todo el pedido queda bloqueado durante una semana. No es un gran problema e incluso puede ser un error mío.
2) Cuando llega el pedido, un Mig21 ha sustituido al Avenger encargado. Mi hijo, que cree que el avión es genial, aceptó hacerlo. Finalmente escribí a 1001 Hobbies para decirles que nos conformaríamos con la maqueta en lugar del Avenger, a pesar de su error.... sin respuesta...
Me quedo con la decepción de no haber recibido el modelo que quería y sin respuesta a la flexibilidad que hemos mostrado ante un error de 1001 Hobbies.... Todavía se puede mejorar. Jean-Baptiste

Soy cliente desde 2013.
1001 tiene un excelente catalogo de productos, tanto de modelos pera montar como de herramientas y materiales para modelismo Es por ello que soy un cliente fiel.
A pesar de ello hay un aspecto que deberia mejorar y es el de las entregas.
Normalmente las entregas no son muy rápidas y en algunos casos desesperadamente largas.
Mi último pedido tardó exactamente DOS meses en llegar.
A pesar de ello espero seguir siendo cliente.

Retrasos entre el pedido y la entrega. En cualquier caso buena continuación hasta pronto.

Pedido conforme

todo OK

Al final satisfecho. Lástima que no se reciba confirmación. Tuve que ir y venir por correo electrónico y esperar un poco la respuesta, pero llegó. Al final, el artículo estaba un poco dañado, pero es probable que se debiera al transporte.

Todo correcto

Satisfecho con la rapidez y los artículos pedidos. Un pequeño problema: en mis cajas de figuras 1/72, hay 2 artículos de metal (bastante caros) en los que se han producido algunas alteraciones en la mano de obra y también otras debidas al transporte.

Satisfecho

Se retrasó un poco el último pedido pero, por lo demás, todo bien

Envío de un paquete equivocado

Una amplia selección de colores de pintura y herramientas Envío rápido, entregado en su puerta en 2 días Super

Muy buen sitio, sólo tuve un problema, al hacer el pedido no entendí si estaba comprando un solo jinete un paquete con más de uno. No estaba escrito en la descripción. Por lo demás muy buena gestión tanto de la elección como de los plazos de tramitación y envío.

demasiado tiempo

Molt satisfet

Consultas telefónicas muy profesionales y el primer pedido llegó a tiempo.

Nada que decir. Pedido perfectamente embalado y protegido. Entrega rápida.

Debido a la situación actual, el plazo de entrega fue un poco largo, pero las cosas pedidas llegaron sin daños y empaquetadas, ¡como había solicitado!

El nombre del sitio web sugiere NL sitio, pero es una empresa francesa, por lo tanto, todo toma un poco más de tiempo. Por lo tanto, no será mi proveedor preferido. Por lo demás, todo fue enviado muy bien en una buena caja.

Respuesta rápida por teléfono y despacho, pero sin respuesta a los correos electrónicos enviados

Fino

Muy buen seguimiento del pedido

El sitio está bien diseñado y es bastante ergonómico, pero las traducciones no siempre son claras.

No te preocupes.

Sitio web de fácil navegación. Buena selección de modelos. La entrega fue más rápida que la última vez. Me gusta que la entrega sea gratuita a partir de cierto importe.

La entrega es rápida, pero este no es el modelo que pedí.

Satisfecho con el servicio, sólo que al hacer el pedido se menciona que no se cobran gastos de envío de los pedidos a partir de 69 € . Me cobraron gastos de envío para un pedido de 85 € . mvg Patrick

El envío tarda un poco en general. Además, recibí mi último pedido con la tapa de uno de los pequeños botes de pintura Tamiya rota en 2.

Bueno pero un poco largo en la entrega

Muy satisfecho con mi pedido. Llegó en perfecto estado. Aunque más tarde de lo previsto. Seguiré siendo cliente.

Muy buena

La calidad está bien, sólo el coste de envío no es impresionante

Servicio serio

Todo bien aunque los gastos de envío hacen que no tenga las 5 estrellas ya que son algo más elevados que en otras tiendas online.

Buen servicio Paquete entregado rápidamente