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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 322 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con este sitio, pedido realizado el 9 de diciembre, entrega prevista para el 18 de diciembre, luego programada para principios de enero. Tras varias reclamaciones, finalmente se entregó el día 24. Con otros sitios la entrega se realiza en 2 o 3 días para el mismo producto. Sitio poco fiable
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Nota: 2 de 5
Encontré el paquete de entrega en el hueco de la escalera, sin haber firmado nada para su aceptación. No me parece lógico ya que los condóminos no me declararon nada y por ello, al estar indicado mi nombre, se consideró que la entrega me fue entregada a mí y no a otras personas... Ahora estoy esperando la devolución del abono de 28,89 € ya que han pasado más de 14 días laborables. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
buen equipo. Sin preocupaciones
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V
Nota: 2 de 5
En realidad envío gratuito a partir de 69€, pagué gastos de envío. Mucho más caro de lo que pensaba, en realidad devolvería el artículo y pediría que me devolvieran el dinero. Pero necesitaba el artículo inmediatamente :(
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A
Nota: 4 de 5
Un poco lento en la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Rápido Buena selección de productos
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A
Nota: 4 de 5
5 estrellas por la variedad y elección de productos, 3 por el envío, el tiempo es de unas dos semanas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho.
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V
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con los productos, el embalaje y la información de entrega. Los productos llegaron el día que dijeron que llegarían.
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C
Nota: 4 de 5
Llegó pronto y la maqueta estaba perfecta. Muchas gracias por todo, seguiremos ampliando la colección.
A
Nota: 4 de 5
Recibí mi artículo antes de Navidad, pero los mensajes que recibí daban la impresión de que se estaba tomando el pelo al cliente... ¡el vendedor dijo que había enviado el paquete, pero el transportista no lo recogió hasta mucho más tarde!
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Habría puesto muy bueno si el sitio fuera más fácil e intuitivo de usar. Si no, recomiendo 1001 aficiones p
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V
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, no se cumplió el plazo de entrega indicado en Internet para las calcas pedidas. Por lo demás, todo fue bien. El modelo solicitado sólo estaba disponible en 1001hobbies.
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G
Nota: 4 de 5
entrega rápida sólo una pena tripleH se rompió en el paquete
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir servicio perfecto tanto como el producto
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C
Nota: 4 de 5
Tardó una semana en llegar, por lo demás todo correcto.
G
Nota: 4 de 5
nada es 100% pero el articulo pedido era excepcional.
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A
Nota: 4 de 5
Todo efectivo.
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G
Nota: 4 de 5
Buen producto y precio, pero entrega lenta
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A
Nota: 4 de 5
El producto estaba en stock cuando no lo estaba. Buena comunicación.
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A
Nota: 4 de 5
pedido procesado en el tiempo anunciado. La única queja es que la alerta de disponibilidad del punto de relevo debería enviarse también por sms... más práctico para gente como yo que no consulta su correo electrónico todos los días. por lo demás RAS recomiendo este sitio y sin duda lo volveré a recomendar.
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A
Nota: 4 de 5
Respuestas rápidas a las preguntas que tenía
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A
Nota: 4 de 5
Muchas gracias, como siempre
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C
Nota: 2 de 5
tardan demasiado en solucionar una devolución después de tres llamadas
G
Nota: 4 de 5
El kit parece muy sólido. No sabía qué esperar, pero tiene buena pinta. Ya está bajo el árbol de Navidad. Tengo curiosidad por ver qué opina el destinatario.
Entrega rápida y cuidada. Gracias.
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Entrega rápida y cuidada. Gracias.
A
Nota: 4 de 5
bien pero no el plazo de entrega anunciado en la pagina pero por lo demas muy bien el seguimiento de la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Impecable como siempre, solo un pequeño problema con el tamaño de la caja, un poco grande para lo que había dentro .... no muy verde :)
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo... ¡¡¡3 semanas!!!
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G
Nota: 4 de 5
Toda la organización en torno al pedido es buena. Es fácil seguir el estado del pedido. La calidad de los kits de construcción depende de la marca. Me gustaría poder introducir mejoras. Por ejemplo, en el manual. Saludos Hans
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A
Nota: 4 de 5
conforme y a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
pedido bien recibido: el blister y la caja de cartón están en buen estado (era una figura de Masters del Universo: el estado de éstos es importante para un coleccionista) y la figura es magnífica. Le doy 4 estrellas (dudé en darle 3) porque el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción fue extremadamente largo... Pero quizás se deba al gran número de pedidos por las fiestas... (de ahí la 4ª estrella en lugar de 3) ¡Gracias!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega recibida con un poco de retraso pero satisfecha con mi compra
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C
Nota: 4 de 5
Buena compra, buen tiempo de respuesta.
V
Nota: 4 de 5
Bien
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V
Nota: 2 de 5
La entrega fue devuelta por DHL - sólo DHL.... sabe por qué La nota de crédito tardó mucho y hubo que reclamarla varias veces.
Me resulta irritante una página web alemana con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alemanes y cuando llamo a un centro de llamadas (o algo así) en Francia, donde apenas se habla inglés.
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Me resulta irritante una página web alemana con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alemanes y cuando llamo a un centro de llamadas (o algo así) en Francia, donde apenas se habla inglés.
A
Nota: 4 de 5
Lástima del problema de pintura de Heller.
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V
Nota: 4 de 5
Para un artículo, primero tuvimos que esperar a que la mercancía llegara en stock, aunque el pedido se hizo con "en stock". Envío desde Francia. Artículo impecable, envío bien embalado
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