Opiniones de clientes de 1001hobbies

R a s

Entrega rápida pero dirección incorrecta

HE RECIBIDO MI SEGUNDO PEDIDO PERO NO HE RECIBIDO EL PRIMERO QUE SE HIZO EL 25 DE ENERO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO FUE ENVIADO EL 28 DE ENERO Y QUE ESPERARA LA ENTREGA DEL 10 AL 15 DE FEBRERO. ESTO NO ES CIERTO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO SE ENVIÓ LA SEMANA PASADA (1 DE MARZO) PERO NO HE PODIDO RASTREARLO. NO SE QUE CREER. A FINALES DE FEBRERO ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A 1001HOBBIES SOLICITANDO LA ANULACIÓN DE MIS PEDIDOS Y EL REEMBOLSO DE MI PAGO. UNOS DIAS DESPUES ME NOTIFICARON QUE MI SEGUNDO PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO PARA SU ENTREGA Y UNOS DIAS DESPUES ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO. ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO UN PROBLEMA CON UNA TIENDA DE HOBBY EN LINEA. NO CREO QUE VUELVA A UTILIZAR O RECOMENDAR 1001HOBBIES EN EL FUTURO.

tuve algunos problemas con mi primer pedido pero tras contactar se resolvió rápido y bien

Ningún problema con el pedido en el sitio Entrega a tiempo

Entrega a tiempo, productos bien embalados.

todo bien

Buen sitio, pero muchos productos no están disponibles

El tiempo de entrega de principio a fin fue demasiado largo.

Mi paquete tardó mucho en llegar. La primera vez fue culpa del repartidor, y aunque la tienda tuvo la amabilidad de devolvérmelo (por eso les doy 2 estrellas y no 1) no fueron nada atentos conmigo. No paraban de decirme que estaba prometido que el paquete llegaría en unos días, pero lo único que hice fue esperar y el paquete nunca llegó. Eché mucho de menos la comunicación por parte de la tienda. Tenía la impresión de que no les importaba y cada persona me contaba una historia diferente. Hasta la tercera semana, nadie me dijo que el retraso se debía a que no lo teníais en stock. Si me hubieran dado esta información de antemano, me habría quedado más tranquila, pero no, la respuesta cada día era: no se preocupe, el paquete llegará en 3 días. Y así esperé 3 semanas.
Una vez llamé durante 1 hora y nadie contestó. Entiendo que pueden estar ocupados, pero al menos si han visto las llamadas, podrían llamarme después o enviarme un correo electrónico para tranquilizarme y decirme dónde está mi paquete.
La gestión fue muy deficiente, lo cual es una pena ya que guardo muy malos recuerdos de esta compra. Esta compra fue una verdadera pesadilla.

¡¡¡¡¡¡¡Muy decepcionado por este pedido , Motocicleta demasiado pequeña !!!!!!!

Hasta la fecha todavía no he utilizado pinturas y aerógrafo. Voy a estar seguro de dar tan pronto como sea posible.

Entrega gratuita no deducida, suplemento de pago Paypal, etc. Vergüenza.

Todo está bien, pero el plazo de entrega real debería ser un poco más claro.

Entrega lenta pero buen producto.

Un poco más caro que en otros sitios, pero tenían lo que quería y el servicio fue muy bueno en general.

El kit comprado (Amerigo Vespucci) con un precio de más de 1400€ también está disponible por 999€. Aunque el vendedor no es responsable del contenido y la calidad del kit, es muy criticable que el entarimado de cubierta, aunque se describe como nogal, no es nogal, que las tiras de caoba suministradas no son suficientes (ya he construido muchos barcos, incluso de calidad de museo, y no tengo recortes por encima de la media) y que los planos son a menudo contradictorios. Sin una experiencia realmente profunda en la construcción de veleros, uno puede desesperarse rápidamente. Sin embargo, tras una compra de 1480 euros, recibí un vale de 5 euros (en palabras: cinco). No tengo ninguna queja sobre el proceso de compra. Pero una vez más como juicio final. 1001Hobbies no es responsable del contenido y la calidad del kit y los planos, pero sí del precio de venta claramente sobrevalorado.

aparte de un tiempo de envío excelente

No he recibido correctamente el artículo pedido, estoy esperando una propuesta de devolución pero gratuita.

El producto llegó. En buen estado. Estoy muy satisfecho.

Pedido recibido antes de lo previsto. Muy buen embalaje.

La empresa es honesta y le enviará sus pedidos. El único problema es que aceptan pedidos de productos que no tienen en stock. Así que a veces el pedido tarda más de un mes en llegar. Deberían comunicar mejor esto, pero no lo hacen.

muchas opciones

Todavía tengo saldo, pero no sé cómo utilizarlo.

Recibí el artículo tal y como lo pedí.

Búsqueda clara pero difícil en modelos específicos

El pedido tarda demasiado en llegar

Pedido conforme Entrega rápida

Los artículos recibidos perfectamente y conforme a lo pedido... excepto uno de ellos que no había en stock... la puntuación es tan baja porque en lugar de devolverme mi dinero pagado por el artículo no entregado... me entregan un bono, y eso me parece no correcto... Me he quejado y he pedido la devolución pero ni siquiera me han respondido.

El producto se ajusta a las especificaciones y la entrega fue rápida.

Recibí el pedido tal y como estaba especificado.

Me llevé un motor rc. Entrega rápida y embalaje perfecto. El motor es de níquel la bujía estaba presente. ¡Muchas gracias!

El paquete llegó a tiempo y en buen estado.

sin sorpresas desagradables... siempre es bueno

pieza recibida pero no encaja en el motor hpi 4.6. soporte del lanzador demasiado ancho. el motor ya habia sido pedido a ustedes y no tuve problemas. tan pronto como pueda moverme (operandome de una hernia discal) lo hare lo mas rapido posible para devolver el paquete. gracias por su comprension.

Lamentablemente, 1 cubierta de pantalla tiene un arañazo.

Buena rapidez & servicio preciso. Gracias

Falta el cable de extensión del servo en el triplano

Pedido perfecto Costes que afectan al precio

Inviable