Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hola, he recibido mi pedido, gracias. Pero una de las cajas de modelos reducidos se dañó por falta de protección. No había plástico de burbujas. De lo contrario, está muy bien. Muchas gracias a usted y a su equipo. Atentamente. S.Kevin.

en uno de los 2 pedidos la caja estaba dañada, de lo contrario RAS.

El producto corresponde, pero es muy decepcionante cómo fue empaquetado. A pesar de haber pagado por el doble embalaje. Afortunadamente, el producto no llegó dañado a pesar de que la caja estaba toda rota. Esperaba más cuidado en el embalaje dada la cantidad pagada.

Hola, hobbies. Como un artículo que pedí no puede ser entregado, me gustaría solicitar el reembolso del pago anticipado en lugar de un crédito. Por favor, realicen esta transacción. Saludos, B. John

Entrega poco fiable. Sucedió lo siguiente: - El artículo estaba en prepedido con una fecha de entrega estimada. Pedido realizado mucho antes de esta fecha. - La fecha pasa, el artículo en la tienda cambia de Prepedido a En Stock. Con una buena cantidad de unidades. - El stock del artículo baja a 0 y vuelve a estar en prepedido para una fecha mucho más lejana. - Envío un mensaje al servicio de atención al cliente para ver qué está pasando. - No recibo respuesta. - Varios mensajes, sin respuesta. - De repente, se entrega mucho más tarde. 1001hobbies no son estafadores, pero su sitio contiene información poco fiable y no responden a preguntas lógicas. Y solo puedes esperar que tu pedido llegue alguna vez.

¡La dirección de entrega ya no existía!, y 1001hobbies no estaba disponible por correo ni por teléfono! Los correos franceses sobre el envío no son correctos. Todo se resolvió gracias a DPD y recibí el paquete más tarde.

Amplia variedad de modelos disponibles. Facilidad de consulta del sitio.

Ok

Todo genial, siempre con gusto.

Fácil de pedir, gran variedad. Solo que la entrega tarda un poco, y el momento de entrega se conoce tarde.

El pedido fue entregado dos meses después de la recepción del pedido y solo se respondió a mi consulta dos semanas más tarde.

¿Podrían ser más claros al decir si los productos están disponibles en su almacén, o si deben ser pedidos a terceros y los tiempos necesarios para que lleguen a su almacén?

X

Todo excelente aunque la espera fue muy larga

todo bien

Bien

Muy bien, no hay problemas con las entregas, gracias a usted.

8

Juicio positivo, lástima por los tiempos de entrega que, al menos en mi caso, son muy largos

Duró mucho tiempo antes de que los artículos estuvieran disponibles. Inseguridad sobre quién se encargó del envío de Chronopost en los Países Bajos y dónde se entregó finalmente el paquete. Molesto que 1001 hobbies no estuviera disponible por teléfono. Después del mensaje de que el paquete había sido entregado, pasaron 4 días más hasta que pude recogerlo.

1 semana de plazo es realmente demasiado largo

Incumplimiento del plazo de entrega anunciado al recibir el pedido...

Pedido bien recibido. Plazo de entrega un poco largo para un Chronopost. Juego de figuras de guerras napoleónicas bastante amplio. Útil para crear un diorama en ausencia de tiendas de modelismo que han cerrado en la Capital. Con gusto para un próximo pedido. Cordialmente.

1 mes para la entrega es demasiado tiempo

Bueno

No he recibido la referencia correcta que pedí. Y no tengo respuesta del servicio al cliente por el momento

La fecha de entrega fue mucho más tarde de lo anunciado. En la fecha de entrega solo había un mensaje de que el paquete estaba dañado. Unos días después, un mensaje que decía que la fecha de entrega fue cancelada o cambiada por mí (aunque yo no hice eso). Finalmente, el paquete llegó. Tuve que buscar los cambios por mi cuenta, no recibí actualizaciones. Además, no obtuve ninguna respuesta a mis correos al servicio al cliente.

Retraso de un mes y medio en la fecha prevista de entrega, pero como el producto era "hecho en Rusia", dada la época actual, sería indulgente. Sin embargo, es lamentable no tener ningún contacto con 1001 hobbies y recibir solo "correos automáticos" sin interés en cada solicitud.

Llegó después de 20 días, tarde respecto a cuando lo necesitaba.

El seguimiento del paquete muy bien y bien embalado, pero pensaba recibir una carrocería para pintar kyosho skyline como en la foto del sitio, desafortunadamente está pintada, por lo tanto, la foto no es contractual.

Dos estrellas porque el precio sigue siendo el más interesante que he podido encontrar... Sin embargo, de 4 productos, solo recibí 3 y ninguna información sobre el producto que falta... a pesar de los correos de seguimiento, ninguna respuesta... Voy a iniciar un procedimiento de reembolso a través de PayPal, no tengo dudas de que tendré noticias rápidamente.

Óptimo

He tenido que esperar mucho tiempo por ello

Producto conforme a la presentación y a mis expectativas. No hay respuesta a una solicitud de información sobre el estado de mi pedido _ Lástima

el artículo EDUARD 653019 vino sin el correspondiente fotograbado

Bien con un retraso

todo bien, pero el tiempo de entrega podría ser un poco más corto.

Hola, bastante decepcionado, elementos faltantes reembolso en forma de vale que no me interesa. Paquete improvisado a partir de una caja que ya no sirve, también mal protegidos los productos han sido colocados y se movían dentro de la caja.

Producto acorde con lo previsto

El paquete llegó después de un mes desde el pedido porque el sitio no actualizado mostraba el artículo como disponible, cuando en realidad no lo estaba en absoluto.