Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡celà no corresponde a mi pedido, falta el piceaux es pintura??? tées mécomptant!

También estaría bien disponer de tutoriales o vídeos sobre cómo montar los modelos de cartón.

El embalaje era estupendo y el plazo de entrega también. Las figuras están bien hechas, sólo una es por desgracia un poco más pequeña de lo que parece en las fotos

como se describe

Tardó mucho tiempo

Lo siento, 40 días para recibir la mercancía es realmente demasiado tiempo. Deberían haberlo anotado. O al menos no haber cargado los gastos, que de todas formas son caros.

el paquete llegó a tiempo con un embalaje correcto. los modelos un poco caros.

tuvo que esperar mucho tiempo

El primer paquete llegó bastante dañado, después de algunos correos electrónicos y el envío de fotos que muy bien reenviado cosas....
No es rápido, pero sin duda se maneja muy bien de ahí 4 estrellas.

Sitio web claro con precios atractivos

El envío tardó una semana y media en llegar. Pero el producto en sí es realmente bueno.

Un buen sitio Cuando el producto está en stock va rápido

Lástima que el embalaje no sea el adecuado, yo hubiera puesto algún cartón duro para que no se doblaran las calcas. Por lo demás todo OK

Ras tt ok

Entrega un poco larga tampoco es práctico de todo es buena calidad

El sitio está bien organizado, la entrega tardó un poco porque probablemente los artículos no estaban en stock, pero el paquete llegó en dos o tres semanas. Estoy completamente satisfecho con el pedido.

Dificultad para rastrear el paquete

Un pooco largos los plazos de entrega

Sitio bien diseñado, entrega muy rápida y sin problemas

Muy satisfecho

Sitio, claro, varias referencias de productos, entrega rápida y bien protegido

Súper rápido y fiable a la hora de hacer pedidos

Ha tardado muchísimo tiempo en llegar

Buen producto

Rápido y eficaz gracias

Mis experiencias con 1001Hobbies han sido, en general, buenas. Tienen una colección muy amplia de modelos disponibles, muchos de los cuales no son llevados por los vendedores nacionales. Después de un poco de confusión su sitio web es relativamente fácil de navegar, y, dadas las distancias involucradas entrega rápida y sus productos llegan intactos. Por otro lado, sus precios y gastos de tramitación son relativamente altos en comparación con los de los vendedores nacionales, pero no desproporcionados dadas las distancias. Me sorprendió gratamente su rápida respuesta a un problema que tuve con un pedido.

Sitio excelente. La entrega tardó más de lo esperado.

¡2 meses de espera!

Paquete entregado a tiempo, pero la pintura se secó al llegar y faltan piezas

El único problema es la etiqueta de seguridad autoadhesiva añadida a los tarros, que está encima de la etiqueta de referencia, por lo que es difícil quitarla sin dañar la inscripción que hay debajo, es decir, el color y la referencia.

gran modelo pero un poco caro

Los accesorios de pintura se pidieron el lunes por la noche y se recibieron el miércoles. Rápido y eficaz. Para un primer pedido, esto te da confianza

Mala experiencia, 1 mes de retraso en la entrega, con explicaciones apoyadas en un procedimiento de envio muy mal explicado cuando la venta.

Caja aplastada. Me he quejado pero sin respuesta

El sitio web está muy bien organizado y es visualmente atractivo. Cada modelo tiene varias imágenes para seleccionar o ver. En general, me gustó mucho el sitio web, pero el proceso de pago me pareció un poco confuso. Rechazaba mi tarjeta de crédito pero nunca daba una razón para ello. Finalmente pude resolver el problema y realizar el pedido. (Ojalá pudiera recordar el motivo del rechazo, pero sé que no se debió a un problema con la tarjeta en sí). El envío tardó aproximadamente un mes (a EE.UU.), pero recibí actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre su estado durante ese tiempo. El kit llegó intacto a pesar de que la caja de envío no tenía el material de amortiguación adecuado. Una vez más, el sitio web en sí es estupendo. Sólo se puede mejorar el proceso de envío.

En general bien, pequeño problema de disponibilidad en algunos artículos, nada grave

Aunque todavía no lo he construido parece buena calidad.

Mi pedido fue perfecto, pero una advertencia justa. Royal mail en el Reino Unido son terribles. Estuvo en mi oficina local durante una semana antes de que lo entregaran. A pesar de que pagó el derecho de inmediato. Lástima que su sitio tiene una buena gama de piezas.

Bueno...

Envío urgente pagado y 7 días de plazo de entrega porque almacén en Francia. Pero esto se oculta. No responden a los correos electrónicos ni al chat interno. Nunca contestan a la línea directa. Me he gastado 20 euros en un envío urgente para nada y no me han devuelto el dinero ni me han contestado. Una pena porque todo lo demás estaba bien. Pero realmente se puede mejorar el servicio al cliente... Que pena