Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sitio despejado.

Fine tomó un tiempo llegó limpio y ordenado.

Es un sitio con una gran selección, donde compro mis figuras desde hace muchos años. SIN EMBARGO, me gustaría decir que me parece una pena que los precios en este sitio sean tan altos: 40€ por una caja que se puede encontrar por 11€ en otros sitios... subidas de precio que me llevan cada vez más a otros sitios.
Servicio de entrega y devoluciones impecable.

Mucha variedad y servicio rápido

Esto no me ha gustado. Estaba emocionada por un modelo para mi marido para Navidad que pedí muchas semanas antes. Llegó DESPUÉS de Navidad a pesar de haber pagado el suplemento por la entrega. Al contactar con atención al cliente, me dicen que espere a alguien y luego no viene nadie. El día que alguien contestó fue para decirme que todavía está en camino. No hay resolución alguna y el modelo llegó en una caja destrozada. Muy poco profesional

Hola, satisfecho con el artículo pedido y la entrega.

Tienen muchos juegos donde elegir. Pero a la hora de los envíos dejan mucho que desear ya que he estado esperando la llegada de un juego más de tres meses, es una pena, porque hubiera hecho más pedidos.

No llegó a tiempo como estaba previsto

Buen sitio, seguimiento garantizado.

¡Todo bien tal y como se describe! ¡El único defecto es el envío, que aunque se indica una entrega hipotética sería útil si se pudiera utilizar un servicio más rápido!

Buen sitio, nada que decir

Después de abrir el paquete el casco de plástico del barco pedido está deformado no puedo construir el modelo, un correo electrónico fue enviado hoy en contacto con 1001 aficiones. Fr para ver la solución a mi problema

[email protected] no respondió a mi mensaje

El regalo que le hice a mi nieta mayor llegó después de Navidad pero estaba en perfectas condiciones y mi ella estaba aquí cuando llegó. Estoy satisfecha con mi experiencia con 1001 Hobbies y volvería a hacerles un pedido.

Satisfecho pero una pena no recibir respuesta a un e-mail enviado.

Entrega rápida y buena comunicación. Sugeriría poner el artículo en una caja para proteger mejor el embalaje en lugar de utilizar solo plástico de burbujas, ¿a no ser que fuera para facilitar el paso por la aduana?

....

Productos a juego, sólo falta un modelo y tiene que ser sustituido inmediatamente por otro a petición mía.

En general, estoy muy satisfecho, salvo por el envío, que podría ser un poco más rápido. No puedo decir con seguridad si el largo tiempo de espera se debió al expedidor o al servicio de paquetería.

Estoy contenta con mi pedido, que he recibido rápidamente. Gracias, 1001 hobbies.

¡¡¡¡Recibí mi pedido en un simple sobre !!!! ¡¡¡La caja estaba dañada ... y 2 piezas estaban rotas en el interior !!! Esto es inaceptable en una empresa profesional. No se compra un modelo por correo sólo para recibirlo dañado. Es una vergüenza.

Envio rapido y siempre informado.

Los modelos correspondían bien a lo solicitado. Plazo de entrega correcto. Recomendaría 1001 hobbies sin ningún problema. Pedí envoltorio de regalo, pero los 2 modelos venían envueltos juntos, eran para personas diferentes y además, el envoltorio de regalo llegó roto.

Llegó tarde, pero a la vuelta de Navidad encaja. Todo lo demás estaba bien.

¡Pedido entregado rápidamente en el punto de relevo! Pero el punto de relevo más cercano sigue estando a 35 km de mí.

Sitio web perfecto

Muy buena compra.

Hubo demasiadas dificultades con la entrega.

Corresponde a lo que se presenta en el sitio web. Sorprendido al recibirlo de que no estuviera en una caja de cartón sino en plástico de burbujas.

Esta empresa tiene productos muy buenos que me gustaría seguir comprando. Lo único que me anima a comprar otros productos es el largo plazo de entrega desde Francia.

Al principio, estaba muy enfadado y frustrado con esta empresa por las siguientes razones: 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 2. Debido al retraso, el artículo principal para el que había hecho el pedido se había agotado. 3. Me dieron un vale para utilizarlo más adelante en el sitio web, pero el servicio de atención al cliente lo solucionó y me reembolsó el dinero, con toda la razón.
4. 4. Tenía la impresión de que la empresa era del Reino Unido, ya que utilizan un nombre de dominio y un sitio web del Reino Unido, pero en realidad tienen su sede en Francia. Tuve suerte de no tener que pagar gastos de aduana.
Fue un proceso muy estresante porque me pareció que el sitio web no era muy transparente. SIN EMBARGO, el envío fue bastante rápido desde el extranjero y los artículos que recibí son de una calidad fantástica. Una vez que planteé un problema al servicio de atención al cliente, también respondieron con bastante rapidez. Volvería a utilizarlo en el futuro, pero tendría en cuenta la posibilidad de un cargo por encargo y haría el pedido con tiempo suficiente.

muy satisfecho

Primero, el pedido se demoró más de lo que te hacen creer en el momento de la compra, hice mi pedido el 5 de diciembre y recién llego el 22 de diciembre. Pero casi no lo recibo porque los de esta empresa 1001 hobbies no escribieron mi dirección completa y por eso el cartero no puedo entregarlo. Menos mal que fui el mismo día a la oficina para saber dónde se encontraba mi pedido porque sino lo hubiesen devuelto a Francia. En los correos que recibía por parte de la empresa 1001 hobbies mi dirección siempre estaba completa. Este ha sido mi caso, no sé que tan a menudo pasa esto con esta empresa.

Por lo que a mí respecta, no siempre es fácil encontrar las pinturas recomendadas en las instrucciones de los modelos, porque los nombres y a veces las referencias son diferentes entre el sitio y las instrucciones. Un sistema normalizado sería de agradecer y facilitaría las cosas a los "novatos", entre los que me cuento. Por lo demás, el número de modelos es impresionante, los plazos de entrega se respetan (¡con algún que otro "fallo"!) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos herramientas que los de plástico o metal, y que producen objetos preciosos.) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos utillaje que los de plástico o metal y producen objetos preciosos. El único problema es que pido los modelos más rápido de lo que los monto, y estoy acumulando bastantes existencias i Pero es tan tentador...

Difícil encontrar complementos y alternativas

Tardé casi 2 meses en recibir mi pedido y su sitio web decía que todo estaba en stock

El producto llegó bien empaquetado y en un tiempo prudencial.

entrega rápida

Gran variedad de modelos, en varias escalas y precios. Fácil uso del sitio, es possibile fácilmente eligió el modelo correcto.

Uno de los artículos llegó aplastado, es para Navidad no lo hemos abierto pero ya no es bonito para regalar, mejor comprar de segunda mano si el nuevo llega en mal estado.
No se informó de la entrega, y descubrí mi paquete escondido en mi cobertizo por casualidad (lo cual está bien, pero un simple mensaje de texto para informarme de la entrega y del escondite es esencial). Era un calendario de adviento, pero desgraciadamente lo descubrí demasiado tarde para regalarlo a tiempo para diciembre. La preparación y el envío son bastante largos en comparación con los comerciantes electrónicos locales.