Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estupendo que la entrega fuera a través de Bpost: siempre puntual. Así que vuestra comunicación mutua funcionó bien.

Sólo, la entrega un poco larga

El pedido antes del envío tarda un poco cuando los artículos no están en stock

Muy bien

Más de mes y medio para recibir parte de mi entrega. Imposible contactar por teléfono. A pesar de la devolución tardía de los equipos no entregados, ni siquiera una disculpa o un gesto comercial. No volvería a recomendarlos.

Muchas opciones y buenos precios, además de entrega y servicio rápidos.
El coste de envío para paquetes pequeños es un poco alto.

Gran surtido; plazo de entrega algo más largo para los paquetes grandes

Creo que cobrar 7€ por el envío es un poco excesivo, teniendo en cuenta que el pedido es de fecha 13-05 y se recibe el 22-05. También creo que un pedido mínimo de 99€ para no cobrar gastos es demasiado. Por cierto...Revell tiene un modelo de Wolskagen en escala 1:9 casi 100€ más barata que vosotros, no que decir a qué plataforma la voy a comprar. Gracias

Fácil, y rápido en la entrega

Muy práctico y fácil de usar. Sólo que la entrega fue más tarde de lo previsto.

Buena selección de productos gran servicio

El paquete tardó mucho en llegar (en realidad fue por culpa del proveedor), pero eso no es un problema. Por otro lado, pedí la opción "embalaje", salvo que faltaba ~15% del embalaje (2 lados en los que faltaba un poco).

Muy bien muy contento

Servicio rápido y preciso. Precios no siempre acordes con la competencia. Costes de transporte acordes.

Sólo encontré este modelo aquí.
Pero el pegamento y la pintura no están incluidos

Para mí no es relevante, ya que construyo modelos en scratch. De vez en cuando hay cosas interesantes

Todo bien, excepto tiempo de entrega. Caro para el tiempo q tarda

La navegación en la página ok, atención al cliente ok, pero la entrega con problemas por decir que faltaba el número de la calle en el paquete, cuando este si lo tenia puesto.
No lo entiendo.

Entrega un poco larga De lo contrario RAS

El producto se ajusta al pedido, aún no lo he utilizado, el único inconveniente es la duración del envío.

Pedí una partida de cajas de soldaditos de HAT, por segunda vez. La no muy buena indicación separada para escalas diferentes, me hizo pedir y recibir una caja que no es la que buscaba. Por lo demás, Muy bien

Buen sitio, muchas figuritas para elegir

La navegación por el sitio es a veces un poco contraintuitiva. La selección es muy buena y los precios razonables. La velocidad de envío es buena, especialmente en los envíos transatlánticos. Me gustaría poder hacer pedidos de artículos agotados para que, cuando vuelvan a estar disponibles, no tenga que correr el riesgo de perdérmelos, ya que parece que los artículos aparecen y desaparecen muy rápidamente. El envío de un aviso por correo electrónico sería de gran ayuda en este sentido. También me he dado cuenta de que, de vez en cuando, la foto y la descripción de un artículo no siempre coinciden, pero teniendo en cuenta el tamaño del inventario disponible, no es un verdadero problema. De hecho, a veces es divertido. 1001 Hobbies hace un buen trabajo sustituyendo a la antigua tienda de hobbies y a los catálogos masivos por una única parada para el modelista serio.

Bien en precios relativamente razonables, suelen tener bastante en stock y lo único que resta un poco que tardan un poco mas de lo normal todo lo demas bien y correcto, fácil de comprar y bastante explicación

Un sitio fiable incluso para compras caras. Los plazos de entrega, que no dependen sólo de ellos, podrían acortarse. Estaría bien que se indicara si el producto está en stock. En general mi opinión es de un buen socio para comprar material de modelismo.

Bueno, pero los gastos de envío son elevados.

Muy lento

Buena experiencia. Sin problemas en ningún pedido. Lo único es el tiempo que tarda en llegar. Pero es comprensible

muy buen sitio con el mayor número de referencias pero algunos productos son un poco más caros que otros sitios

La entrega del artículo desde la fecha del pedido tardó 20 días, y esto no está claro al hacer el pedido. Sin embargo, el equipo de atención al cliente de 1001 Hobbies respondió por correo electrónico a todas mis preguntas sobre la entrega. UPS realizó la entrega en la fecha acordada y 1001Hobbies sigue informando sobre la entrega (al igual que UPS). El artículo se entregó de forma segura y, en general, estoy satisfecho con 1001Hobbies.

El servicio es bueno, la entrega seguida.

Todo está bien hecho y es práctico.

La entrega contenía los productos pedidos, en las cantidades especificadas. La entrega tardó unos días más de lo previsto.

Todo estaba bien. Sólo me parecieron un poco elevados los gastos de envío.

La capacidad de comunicarse con el cliente en su idioma y con precisión en la entrega del producto pedido es primordial en este negocio que atraviesa océanos e idiomas. Los productos seleccionados tenían un plazo de entrega de una o dos semanas. Comprendo perfectamente que se quiera enviar todo como UN solo envío y no como más de uno, además de esperar a que todos los productos lleguen a su lugar para enviarlos como un solo paquete... PERO esto nunca se comunicó al cliente. Tampoco funcionó el seguimiento del paquete, una vez que éste llegó al país del cliente. Su "entrega prevista" era el 25 de abril (después de dos semanas), pero no apareció, sin previo aviso (y yo estaba de viaje) hasta el 2 de marzo. Pregunté dos veces por correo electrónico cuál era el estado de este envío y sus respuestas nunca respondieron claramente a dichas preguntas, sólo dijeron que lo "sentían". Sólo quería saber cuándo lo recibiría, hacer un seguimiento de su entrega y asegurarme de que no se quedaría en mi porche o en el buzón durante días hasta que llegara a casa, ya que habría organizado su recogida. Recibí un correo electrónico de ustedes diciendo que había sido entregado (y así fue) cuando estaba a 2500 millas de casa... Me gusta su selección de productos y sus precios son razonables. Si pueden solucionar mejor lo anterior, tendrán una buena empresa a la que hacer pedidos.

La búsqueda precisa es un poco complicada, pero el número de referencias es enorme, lo que dificulta encontrar rápidamente lo que se busca.

pedido y pagado el 6 de abril. entonces no había nada, sólo después de preguntar e introducir el código de transacción el artículo fue enviado en poco tiempo. después de eso tomó menos de tres días hasta que llegó. me gustaría comprar aquí de nuevo, a pesar de algunas dificultades.

buen sitio buena entrega todo genial

Perfecto, bien recibido

Rapidez y eficacia, buen servicio, un saludo.