Opiniones de clientes de 1001hobbies

el servicio de atención al cliente es muy bueno.pero sobre todo tiene una oferta muy amplia y eso es lo principal.el único problema son los precios que a veces son mucho más altos que los de sus competidores.pero por lo visto eso es un problema de los proveedores.

Al comprar colores Tamiya en su tienda, me he dado cuenta de que las botellas tienen una pegatina en el lateral que tapa el código de color, lo que dificulta su reconocimiento.

Problemas de aproximación. Pero has conseguido encontrar una solución adecuada. Muchas gracias.

Los gastos de envío son más caros que el artículo

Nada que decir

Según el correo electrónico que recibí, la entrega estaba prevista para el 18/9. Tras unos días de espera, solicité información y el paquete se envió el 20/9.

Todo es genial, excepto por un pequeño error aquí todavía estoy esperando una respuesta

Descripción clara del producto y fácil de encontrar. Y fue entregado rápidamente y está bien informado de cuando llegue el paquete.

Producto legítimo, pero entrega muy tardía (2 semanas de retraso), y ninguna respuesta a mi pregunta.

demasiado largo por el momento

Muy buen servicio, nada más que decir

El suyo es el sitio de pasatiempos MÁS confuso que he visitado. Está POBREMENTE organizado. NO HAY UN MÉTODO LÓGICO A LA HORA DE IDENTIFICAR UN PRODUCTO.

Es un buen sitio web, recibí mi producto un día antes de lo previsto y sin duda volveré a hacerles un pedido.

Transacción fluida

No he recibido ningún reembolso por el producto que pagué y no recibí, ¡sólo una nota de crédito! ¿Significa esto que tengo que volver a comprar?

Buen precio, bien empaquetado, sólo tarda un poco en llegar, pero merece la pena esperar.

pedido entregado a tiempo como muy tarde, y además bien protegido.

Recibido en más de 2 semanas aunque todo estaba en stock. Decepcionante primer pedido.

difícil hacer un seguimiento del pedido y no muy preciso...

El tiempo entre la compra y el envío es relativamente largo. Aparte de eso, nada que decir

Entrega conforme pero recibida con un pequeño retraso

El envío es lentísimo. Cuando lo recibí no me acordaba de lo que había pedido. Pedi sólo pintura por lo que no puedo opinar sobre lo demás.

acepta pedidos sin existencias.

Al final todo fue bien, uno tiene algunos problemas con los artículos pedidos por adelantado, porque los tiempos de espera no están claros. Por lo demás, el centro de llamadas funcionó y me prestaron ayuda.

La caja de envío podría ser mejor

Reasumiendo espere mas de un mes a una piezq que necesitaba ycomore mas cosas para tener envio gratis.a final puezas que me interesaban me dijerun que no los tienen y no los tendran mas.me llegarun a casa piezas que no tenian para mi ninguna importancia ,pero en la factura salian tamvien cosas que no me llegarun .a final mucha espera ,venden algo que no tienen facturan cosas que no te mandan,y todo eso esperando mas de un mes, lo pedi todo en otra tienda de polonia ,,super hobby ,,y me llego en 4 dias, doy 2 estrellas por tener alguien en departamento de atencion de cliente que hablaba en castillano si no te queda hablar en frances ,que la tienda esta en francia

Ver mis críticas anteriores. Siempre tengo que repetir el mismo texto.

Precio en orden. Sólo el seguimiento de paquetes es sólo en francés y no se puede llamar en alemán.

El pedido ha ido bien. Sin problemas.

Por lo general suele ir todo bien, pero en este último pedido pedí dos unidades de la misma vitrina. Me mandaron sólo una de ellas en un paquete por separado del resto del pedido y de la otra no se sabía nada. Hace alrededor de un mes contacte con ellos para ver como lo podíamos solucionar, me dijeron que el importe se abonaría en mi cuenta y a día de hoy todavía no se sabe nada.

Embalaje no completo con los colores necesarios descritos en la presentación del producto

¿Por qué los retrasos sistemáticos en la preparación de pedidos?

Tardó mucho en llegarme.

Entrega perfecta, pero el producto no es muy eficaz y es frágil, no lo volvería a utilizar.

Entregado rápidamente, todo estaba incluido sólo la caja del kit Gundam sufrió algunos daños.

He recibido el paquete, pero ha llegado un poco tarde, la caja estaba un poco aplastada, he visto que se enviaba en una carta de burbujas, y lo he enviado a mondiale relay, que normalmente se corrige, y ahora no debería haber ningún problema, ro su cliente.

Un buen seguimiento de mi paquete además un buen embalaje para la protección de mi pedido nada que decir.

Muy buen sitio con una oferta muy amplia.

Conductor equivocado y 1 paquete desaparecido

En la página web hay un cartel que informa de plazos de entrega de 24 a 48 horas. Por algo menos de 9 euros me lo entregaron al cabo de 14 días. Cuando pregunté por el seguimiento de mi pedido, que supuestamente sólo contenía artículos en stock, la respuesta que recibí se limitó a informarme de que la preparación se había retrasado y que mi pedido se prepararía rápidamente. Al final, recibí mi pedido con un artículo menos, que obviamente ya no estaba en stock en el momento de la preparación. Por lo tanto, tengo una nota de crédito válida en un sitio web en el que ya no me apetece hacer pedidos.