1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió aproximadamente 1/2 de mis consultas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto directamente si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Ashley M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
El producto está bien. La entrega fue una decepción
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F
Francis B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2026
La entrega fue muy tarde. No estoy acostumbrado a esto de las empresas neerlandesas, al contrario, son excelentes. Pero si tienes que hacer venir tus mercancías no de los Países Bajos sino de Francia, la demora es evidente. También había un documento en francés con una dirección francesa... ¿una "pista" para pedir en Francia? ¡Buena suerte!
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F
Frank L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Los dos kits que recibí son muy bonitos. Un poco caros, pero no he podido encontrarlos en otros sitios, así que no me importa pagar. Espero recibir los otros dos que pedí.
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C
Christian Gabriel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2026
plazo demasiado largo..... Pedido - el 27/01 recibido el 13/2
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M
Marc D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2026
el pedido tarda mucho en llegar
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M
Michel C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Entrega demasiado larga
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J
Jason S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Buenos precios (en este caso), producto en buenas condiciones. El envío se retrasó sin previo aviso.
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E
eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Bien
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R
Ramon L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2026
Mi pedido ha llegado tarde, además el artículo estaba en stock y se entregará semanas más tarde. Tuve que pagar gastos de envío y no se entrega en casa, tuve que recogerlo en el punto de recogida. No creo que deba ser así.
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C
Choupidou P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
¡Impecable! Tuve un problema y un retraso con mi pedido, pero el servicio lo corrigió y todo salió bien. Su servicio se reorganiza y había que contactarlos a través de la asistencia en el sitio. Precios muy correctos, envío rápido pero un poco dañado a la llegada (una esquina estaba dañada).
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M
Marco S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Todo llegó como se ordenó, pero después de casi un mes y sin que se diera una justificación para el retraso, a pesar de las diversas solicitudes de actualización que envié. Un retraso es comprensible, no responder a las notificaciones, no.
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V
Valérie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Los productos son conformes al pedido. Sin embargo, hago una observación sobre el hecho de poner una etiqueta de precio en la descripción del producto y el color, ya que luego es difícil saber cuál es el tono. Por otro lado, no estoy satisfecha con la entrega, no fue en el punto de recogida elegido y, por lo tanto, hubo un retraso de más de 24 horas.
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N
Nicholas James L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
The paints came with warning stickers over the original stickers. This makes it impossible to see what the colour is. If you have to put the warning sticker on, can you put it so it doesn´t cover the name of the paint
S
SERGE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Sitio agradable y gama de productos bastante completa. Sin embargo, los plazos de entrega son muy largos...
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B
Brandon M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Pagué $50 por un kit de modelo a escala y recibí una botella de pigmento de envejecimiento de $8 en su lugar. Gestión de inventario descuidada.
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J
Jose Ramon T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Bien aunque ha tardado mucho en venir
I
Ilonka T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Finalmente recibí la pintura pedida, sin embargo, se suponía que todo estaba en stock y tuve que esperar más de tres semanas para la entrega.
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R
Ronald S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Tiempo de envío demasiado largo, un envío faltaba un parabrisas, envié un correo y ni siquiera recibí respuesta, ¡me parece muy grosero!
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T
THIERRY L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Plazo un poco largo (casi 5 semanas)
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E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Rápido y, sin problemas
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A
Alberte Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Tardó demasiado tiempo, casi mes y medio.
S
Stephan C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Hacer un pedido en una tienda en línea y tener que esperar casi UN MES no es una experiencia positiva, especialmente si el teléfono y el correo están bloqueados. No estoy dispuesto a hacer un próximo pedido.
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B
bernard E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Mis artículos son conformes a mi pedido, pero decepcionado con la entrega, no veo por qué se nos pregunta dónde queremos ser entregados y el día anterior se nos da otra dirección. Atentamente.
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J
Johannes R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Primera/opción amplia
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P
Philippe B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Espera demasiado larga para un producto que no estaba en stock
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M
maurice V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2026
El pedido aún no ha llegado
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F
Fabrice G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Faltaba la pintura que había pedido. Creo que seguramente se trata de un olvido dado el tamaño muy pequeño del artículo. Una pena
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F
FABIO T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Solicité asistencia hace aproximadamente un mes y aún no he recibido respuesta.
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M
Mike J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Buen servicio al cliente y entrega rápida
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
-He estado usando 1001h durante bastante tiempo, la única queja que podría formular es la irregularidad en el cumplimiento de los plazos en comparación con los indicados en el sitio al hacer el pedido, en este caso plazos de una a dos semanas me parecen razonables pero sería deseable alargar estos plazos sabiendo que no se pueden cumplir.
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
El producto pedido no estaba disponible, pero me permitieron cambiar el pedido sin problemas. Buena asistencia.
Opinión traducida
K
Koen D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
¡El tiempo de entrega fue un poco largo, pero todo recibido bien!
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C
Cedric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
En ciertos aspectos podría ser mejor, como prestar más atención a lo que realmente he pedido
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J
Jacky R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Facilidad de pedido y entrega a tiempo. Embalaje bien protegido
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Buen embalaje y envío correcto en los tiempos previstos
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V
Vincenzo V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2026
montando los modelos de los aviones, me di cuenta de que falta uno de los dos sobres del Supermarine Spitfire que contiene la apertura en similvidrio del piloto (sobre ATML-119 pieza C-35)
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J
Jean-Louis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2026
He pedido productos que no estaban en stock, pero me informaron sobre la evolución de mi pedido, y eso lo aprecié. La recepción fue conforme a lo que deseaba.
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I
Iryna I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Todo bien.
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C
Christiaan S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Siempre una entrega rápida y correcta
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