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J
Nota: 4 de 5
Paquete mal encintado.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
no hay problema, un poco complicado estimar la velocidad de entrega de 1001 hobbies o track.
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R
Nota: 4 de 5
La entrega tardó bastante pero mereció la pena la espera. Material de buena calidad
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien embalado y entrega rápida.
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J
Nota: 4 de 5
bien, transporte un poco caro
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R
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y correcta. La página web es muy extensa y, por tanto, algo desordenada, ¡pero se puede encontrar todo!
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M
Nota: 4 de 5
buen servicio, pero el sitio web era lento a veces y me mostraban un producto como disponible en una página, pero no estaba disponible en otra página. Pero pude comprarlo, así que todo está bien.
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F
Nota: 4 de 5
Todo estaba allí, ¡pero tuvimos que esperar más de 15 días para recibir el pedido!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Nota: 4 de 5
Buen sitio, productos bien surtidos y precios razonables. Lo malo es que encontrar un producto concreto es complicado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
Nota: 4 de 5
Un error en el pedido, el producto entregado equivocado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
R
Nota: 4 de 5
Ya he pedido varias veces a esta tienda, y en esta ocasión la maqueta iba con una caja externa que la protegía (en otras ocasiones no), por lo que bien por ahí. Lamentablemente, el envío es algo lento.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
La entrega se retrasó un poco con la entrega especial, pero llegó en buenas condiciones y la calidad de las figuras es impresionante en persona. En general buena experiencia y volvería a comprar aquí.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
L
Nota: 4 de 5
Muy bajo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
M
Nota: 4 de 5
Todo bien organizado y hay mucho para elegir la entrega también es bueno el correo electrónico acerca de cuándo t llega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
F
Nota: 4 de 5
¡Entrega perfecta y a tiempo! Thank you
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M
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo.
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B
Nota: 4 de 5
Embalaje cuidado y entrega rápida
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L
Nota: 4 de 5
gran elección, entrega rápida, sólo un poco caro en comparación con otros sitios
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A
Nota: 4 de 5
La información facilitada en el sitio en el momento de hacer el pedido no siempre es exacta, pero la entrega se realizó de conformidad con mi pedido.
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S
Nota: 4 de 5
Pero demasiado caro. Por lo demás, sin problemas y entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
¡Muy buenos productos y precios! Entrega muy rápida. Por otro lado punto negativo en el transporte y embalaje. 2 cajas de las 4 dañadas pero aparte de eso muy bien.
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J
Nota: 4 de 5
Bien, recibido con prontitud.
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I
Nota: 2 de 5
El coche estaba usado y el packaging roto.
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
Nota: 4 de 5
Muy bien, todo va bien
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J
Nota: 4 de 5
El embalaje era perfecto un poco largo el tiempo de espera
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
D
Nota: 4 de 5
no dé una fecha de entrega si no está seguro del plazo.
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E
Nota: 2 de 5
El paquete llegó en muy mal estado.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido rápidamente.
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C
Nota: 4 de 5
Gastos de envío relativamente caros, especialmente con Mondial Relay.
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P
Nota: 4 de 5
Artículos de buena calidad, plazos de entrega correctos y embalaje perfecto.
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G
Nota: 4 de 5
El pedido fue totalmente satisfactorio. A pesar de un plazo de entrega bastante largo.
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C
Nota: 4 de 5
Primer pedido, un artículo que tenía muy difícil de encontrar y muy satisfecho con el servicio con una entrega muy rápida que habría puesto 5 estrellas si el paquete estaba mejor embalado porque muy frágil pero afortunadamente llegó sin daños.
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G
Nota: 4 de 5
Cuando abrí el paquete, el faro se había salido de su alojamiento. Sin embargo, estaba bien embalado, por lo demás no hay problema.
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G
Nota: 2 de 5
Sin comentarios
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
M
Nota: 4 de 5
Las figuras tienen muy buen aspecto y no las he sacado de las cajas, ya que son regalos de Navidad. El único pequeño problema es que las cajas tienen mucho polvo.
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B
Nota: 4 de 5
Estoy obligado a pagar la entrega a pesar de una compra de más de cien euros porque me es imposible desplazarme. Por lo demás todo ok.
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A
Nota: 2 de 5
Hola Equipo 1001 aficiones He tardado casi un mes en recibir mi pedido. Eso ya no está al día. Con Amazon lo habría recibido en dos días.
Saludos cordiales Arnold
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Saludos cordiales Arnold
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
C
Nota: 4 de 5
¡la gama de productos es top! Manejo bien sólo el tiempo de entrega es un poco largo, pero el sitio web (función de búsqueda) está lejos de ser ideal.
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S
Nota: 4 de 5
IO bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente