Opiniones de clientes de 1001hobbies

entrega puntual y precisa

Un poco de espera, pero por lo demás todo estuvo bien

Han pasado casi 6 semanas y aún no tengo mi pedido entregado.

Primero, a diferencia de lo que había leído, esta empresa no es una estafa. Hice un gran pedido y todo fue entregado. El único problema es que están en reestructuración y los plazos de respuesta son más largos debido a un servicio telefónico en reestructuración completa. Pero si se contacta por correo, se obtienen respuestas y un seguimiento correcto. Me cambiaron una caja que el productor tardaba una eternidad en proporcionar. Pongo 4 estrellas por el servicio telefónico ausente por ahora

Paquete enviado rápidamente, precio correcto. Sin embargo, compré pintura (4 humbrol al óleo y 1 humbrol al agua me parece.) Y la última estaba ligeramente seca. De lo contrario, nada que decir (4,5/5) diría.

Ya ha pasado un mes, y el pedido ni siquiera ha sido enviado.

Almost everything was ok. Except for thevfact that an entire month ellapsed beteen asking and receiving

Paquete enviado a tiempo y llegado correctamente.

Los modelos están perfectamente acabados de muy alta calidad. El problema en el sitio es que los modelos que pedí se entregan como un paquete de construcción en lugar de montados. Eso es algo muy diferente.

¡Producto impresionante !!!!!

El paquete ha llegado rápidamente, bien embalado, sin daños. Pero quito una estrella, porque tuve que enviar un mensaje para recordar al sitio que había pedido algo (casi 3 meses desde que se realizó el pedido).

Fui entregado 1 mes después del pedido y el paquete llegó en una enorme caja, la caja del modelo estaba completamente abierta en el cartón y todas las piezas sueltas dentro del cartón, parece que alguien había abierto la caja Oracle!!!!!!

Evitar decir que está en stock cuando no es el caso, de lo contrario genial

El pedido me llegó después de 4 meses. Lo peor que no te contestaban los correos ni las quejas. En marzo volvieron a estar operativos y me enviaron correctamente el pedido.

El pedido está completo, los productos son de calidad, la experiencia de compra es buena. Sin embargo, el tiempo de preparación del pedido y la falta de transparencia sobre el estado del pedido son insatisfactorios.

Modelo incorrecto entregado. Un contacto por correo y ahora no he oído nada.

Hola, realmente aprecié mi pedido y el servicio prestado

Orden conforme a lo solicitado, el material ha llegado bien conservado

Muy buen producto, muchas gracias.

A pesar de un pequeño problema con el seguimiento del paquete al principio, nada que decir sobre el resto

Creo que deberían estar más en contacto con el comprador y avisarle desde el principio lo que va a tardar el envío. Mi pedido efectuado el 4 de febrero lo he recibido el 10 de Marzo.

Pinceles recibidos rotos. Le he enviado un correo con foto.

Plazo de entrega no respetado en absoluto. Tuve que modificar mi programa.

Paquete llegado con casi 2 meses de retraso y varios productos dañados durante el transporte. Sin embargo, el servicio al cliente fue eficiente.

Tardaba mucho en llegar, la maqueta que compro encontro bastante mas barato en otro pagina web pero ya no podia cancelar el pedido.

Todo estaba bien empaquetado en el paquete, solo que no en el plazo de entrega propuesto, una semana más tarde. Pero con esa oferta y precios, eso no es un problema en absoluto.

El kit que compré es bueno pero incompleto, es decir, de las pinturas necesarias para el montaje solo dan 3, pero de todos modos no quita nada a la forma de atender al cliente por parte de 1001 hobbies que es impecable.

Estoy feliz con el servicio y los productos.

Una muy buena empresa, a veces las entregas tardan un poco más, pero no me importa mientras lo reciba

Excelente producto maqueta barcos y otro artículo y bien recibidos los productos estoy satisfecho de 100 Hobbies

Las diferentes cajas del paquete estaban aplastadas. Por suerte, las piezas en el interior no tenían ningún daño. La protección con papel burbuja es insuficiente. Prever un embalaje de cartón.

No conocía 1001 hobbies. Compré en este sitio porque el producto que quería era difícil de encontrar en lugares mucho más conocidos. El precio me pareció bastante razonable, el paquete llegó en pocos días y en buen estado. Diría que fue bastante bien.

Satisfecho con mi pedido y su seguimiento

después de semanas de pedido no recibido mis pedidos a pesar de la solicitud de recepción en mi puerta debido a problemas de salud

El envío fue excelente. Estoy un poco decepcionado de que la caja del producto estuviera abierta y en mal estado. Lo que compré era raro y de una producción antigua, sin embargo, así que eso es un compromiso.

La gestión de inventarios de 1001hobbies es calamitoso. El artículo pedido estaba indicado como "en stock y enviado en 7 días". Unos días después del pedido, 1001hobbies advierte que su proveedor está esperando el reabastecimiento del artículo. ¡Ah! Entonces hay engaño respecto al mensaje mostrado en el sitio. Afortunadamente, el artículo finalmente llegó... pero tres meses después, en febrero. Es una pena para un regalo de Navidad... Ninguna posibilidad de que haga un nuevo pedido a través de este sitio de comercio.

Producto conforme pero plazos no respetados. Mostrar en stock para significar que está en stock en el proveedor es engañoso. Mejor es pedir directamente al proveedor, va más rápido.

Hice un pedido de dos artículos a principios de enero, que estaban marcados como "disponibles de inmediato". Uno llegó, el segundo faltaba en el paquete. Al preguntar, inicialmente solo recibí respuestas automáticas. Más tarde se me informó que el artículo faltante de repente ya no estaba disponible y se entregaría meses después. Además, se intentó hacerme ver el pedido como una "preorden", incluyendo una tarifa de cancelación del 25%. Eso no me parece correcto, ya que el artículo se promocionó explícitamente como en stock al momento de la compra. La cancelación fue aceptada solo de mala gana, el reembolso finalmente se realizó a través de PayPal. La calidad del producto fue aceptable, pero el servicio, la transparencia y la comunicación fueron decepcionantes. Por eso, un máximo de 2 estrellas.

Plazos extremadamente largos entre el pedido y la recepción (2 meses) y que no está muy claramente estipulado en la compra en el sitio. Durante mi compra el 13/12/2025, se mencionaba un envío el 18/12/2025 pero al final recibido el 18/02/2026. Paquete en excelente estado pero plazos realmente demasiado largos.

Pagué extra para que se utilizara una mejor caja de envío. Muy decepcionante cuando solo está envuelto en plástico. La caja del producto llegó dañada. El contenido, por suerte, está bien.